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2022-11-08 09:43
巴西是全球第十大電商市場。2020年，巴西GDP為1.87萬億美元，在拉丁美洲排名第一，在全世界排名第九，同年，巴西的電商銷售額為228億美元，受新冠疫情影響，很多消費者開始從實體店購物轉向網購，電商增幅為23%。
據了解，超過80%的巴西人都在使用社交媒體，他們常用的社交媒體有Facebook、Whatsapp和Instagram。預計2022年，巴西社交電商年增長率將達44.9%，市場規模將達22億美元，并將在2028年增值到159億美元，巴西的社交媒體購物滲透率預計將達到近40%，在拉丁美洲所有市場中位列第一。
根據Meta大中華區客戶方案總監Sharon Hsu對巴西購物季的觀察，12月是巴西消費者網購的最高峰，其中圣誕節是巴西的第二大購物節。【點擊參與2022跨境電商年終購物季專題】
那么巴西購物者都在旺季買什么呢？數據顯示，他們旺季購買量最高的商品類別為時尚用品和食品，其次是保健/美容和玩具。
值得關注的是，巴西消費者更樂意使用本地支付方式，而非由國際公司提供的信用卡。數據顯示，36%的巴西消費者擁有信用卡，80%的巴西消費者傾向于使用本地支付方式：Pix和boleto bancario，另外，分期付款是購物者常用的支付方式，尤其是在購買較貴的商品/服務時。
1、Sharon Hsu針對巴西年終購物季提出了建議：
在全年最盛大的購物節“黑五”促銷活動期間，每類商品都有機會贏得消費者的關注,不過具體到巴西市場，商家應該多留意該國消費者偏愛購買的幾類商品。
2、在巴西開展年終購物季的幾點重要注意事項：
巴西網購消費者對價格敏感，而黑色星期五是他們享受折扣與優惠的好時機。建議商家提供有吸引力的折扣。
包郵至關重要，事實證明，此舉能帶動銷量提升，建議商家提供包郵或“滿多少包郵”。
移動電商已成主流，社交媒體人氣爆棚。建議商家堤供移動版原生應用并支持移動支付方式，提供 Facebook 和Instagram聯系渠道。
本地支付方式和分期付款廣受消費者歡迎，建議商家提供多樣化的本地支付選項供消費者選擇。
3、巴西消費者訪談發現
在巴西，年終促銷是一年中最令人期待的購物旺季。在深入剖析巴西消費者后，發現可以用三個詞形容他們：查找優惠、下單謹慎、對價格敏感。
訪談結果顯示，超過一半的巴西網購者曾購買過網紅推薦的商品或服務；58%的巴西消費者對在購買商品時，使用AR或VR技術感興趣。那么商家可以利用網紅營銷和技術手段打響品牌知名度。
在通貨膨脹的經濟背景中，巴西消費者看重支付的靈活性。2020年巴西54%的電子商務支出是通過分期付款計劃完成的。在使用信用卡付款的巴西消費者中，75%的人經常使用分期付款。
4、從訪談中提取的三個關鍵要點：
封面/圖蟲創意
（來源：地道巴西人）
