Eurora專家洞察：利用人工智能簡化貿易合規

（圖片來源：圖蟲創意）

全球貿易是由各種各樣的法規和法律管理的，這就不允許出現近似和人為錯誤。這就是為什么在全球貿易中使用人工智能是最可靠的方法，而Eurora率先在跨境合規方面使用人工智能。

但你知道人工智能在這個領域是如何工作的嗎？

了解人工智能還有什么比直接詢問專家更好的方法呢？我們采訪了Eurora的數據科學主管Kristi Helekivi。她和我們解釋了人工智能如何工作，為什么它被用于貿易合規，以及Eurora如何使用人工智能提供智能跨境合規解決方案。

（圖片來源：Eurora）

Kristi以數據科學家的身份開始在Eurora工作，她現在是數據科學團隊的負責人。

她一直熱愛數字、分析和科學。她在塔爾圖大學學習數理統計，并把信息技術作為第二職業。

Kristi之前在臨床研究領域工作了近6年，專門從事統計數據分析、統計編程和良好的臨床實踐。

以下是她與我們分享的內容。

1、什么是人工智能？它與機器學習有什么不同？

人工智能(AI)是構建智能機器的計算機科學的一個分支。它們可以執行通常需要人類智能的任務。在大多數情況下，AI可以描述各種規則，并能夠適應任何客戶。

這在基于規則的系統中幾乎是不可能實現的。因為我們無法收集所有的規則或描述，而基于規則的系統也無法自主學習。如果描述有拼寫錯誤或使用同義詞，則需要維護基于規則的系統，新規則會從零開始。而人工智能本身具有很強的適應性。

機器學習是人工智能的一個分支，它的目標是模仿智能的人類行為。它專注于使用數據和算法來模仿人類學習的方式，逐步提高其準確性。機器在某一特定時刻提供模式:這就是為什么它需要持續訓練的原因。隨著時間的推移，機器需要能夠適應它學到的規則。

2、為什么在貿易合規領域使用人工智能？

在貿易合規方面使用人工智能更安全。機器會客觀地進行評估，而人往往會陷于假設。

人類會犯人為的錯誤，而且每個人僅僅知道巨大的術語世界的很小的一部分。——Kristi Helekivi

Kristi舉了一個例子來解釋人類在術語和HS編碼分配方面的工作是多么困難：

如果一個人只從事 “塑料 ”的工作，這時出現 “碗 ”的描述，他就會分配“塑料碗”代碼。然而，機器知道，碗也可以由木材、玻璃、不銹鋼或象牙制成。

正如Kristi解釋的那樣，機器學習也可以改進和適應——適應任何新的市場，新的客戶或在貿易合規領域經常發生的變化。例如，經常有HS編碼命名法的變化。人類可能會忘記更新并使用過時的版本。有了人工智能，你只需要更新一次變化即可一勞永逸。

3、為什么Eurora要使用人工智能?

Eurora使用AI進行HS編碼分配?？梢哉f，AI是Eurora解決方案的核心，因為所有服務都會使用由AI分配的HS編碼。

退一步來看，甚至可以認為HS編碼分配是全球貿易合規的核心。沒有HS編碼，有關部門就不知道哪些貨物過境，也就因此不能實施稅收和關稅或確保這些商品是合規的。當局還收集HS編碼數據用于統計，以便確定運輸最多的貨物類型。

在貿易合規性領域，人們已經手動分配代碼很長時間了。但是大家清楚地知道，一個人不可能掌握整個命名法，比如同時知道衣服、活的動物、電子產品和化妝品。如果通過人工手動分配，那就需要無數的人工、時間和資源來確保HS編碼分配的準確性，這對企業來說是很難實現的。掃描下方二維碼或者點擊此處立即咨詢專業顧問，為你解答更多HS編碼的相關問題！

Kristi Helekivi：機器比人有更廣闊的視野和學識。有了人工智能，來自不同人的所有知識都可以匯總在一臺機器上。

意識到這些挑戰，Eurora開發了用于HS編碼分配的人工智能。人工智能可以防止人為失誤，這是事實。因為人類不僅不可能知道每一個HS編碼，人類還是主觀的。

而有了人工智能，不僅可以提供最準確的數據，還可以高效處理大量數據?！叭斯ぶ悄軟]有假期，它總是能做好它的工作?！?/span>

4、Eurora是如何開發人工智能的？

Kristi Helekivi：當我們開始開發人工智能時，我們試圖捕捉人類的決策因素。我們捕捉了他們的生活經驗和來自規則手冊的信息。

首先，機器需要數據。Eurora的人工智能研究通過監督學習來配對的所有產品描述和HS編碼?！拔覀兿Ｍ麢C器能夠預測哪些HS編碼?！被谶@些信息，它可以開始搜索模式和規則。機器總是試圖從它現有的世界中找到并使用最好的規則。

Word嵌入也是一個重要的輸入。機器根據單詞的上下文相似性來學習一種語言。它試圖通過文本來理解單詞之間的異同。例如，把“cat”、“kitty”、“cats”和“elephant”分開。

換句話說，Eurora的AI輸入數據是產品描述，輸出數據是統一的系統關稅代碼。

要想成功，沒有什么秘訣：這一切都與研究有關。超過100名專家、科學家、分析師和研究人員參與了Eurora人工智能的開發。

“你需要研究現有的解決方案，通過研究科學文章來解決任務。但也會研究機器學習領域的類似問題?！?/span>

5、Eurora的人工智能如何幫助其客戶？

當客戶使用HS編碼分配服務時，人工智能在0.39毫秒內提供查詢的答案。

它也能夠為新客戶的查詢提供即時答案。它還能夠處理大量的數據。人工智能的適應性很強，提供快速和準確的數據。如果還沒有足夠的客戶特定數據，它可以進行歸納，或者處理客戶的具體情況。這種靈活性在基于規則的系統中是無法實現的。

同樣有趣的是，除了分配HS編碼本身，AI還有其他很有幫助的功能。人工智能通過質量控制確保所提供的服務質量始終是最高水準的。它可以實時檢測客戶方面的異常情況或問題，并立即作出反應。

由于流程優化的二進制模型，人工智能還可以為客戶節省時間。這意味著，人工智能能夠知道客戶提供的數據是否不足以提供HS編碼，如果發生這種情況，它將立即告訴客戶。

6、Eurora計劃在未來如何使用人工智能？

Kristi的團隊使用回歸模型來滿足客戶的需求。這樣他們就可以預測什么時候會有更大量的數量進來并進行調整。

他們還使用商業分析來了解客戶的問題。改進人工智能也需要與其他團隊密切溝通，比如客戶支持團隊。他們確?？蛻艚o機器提供良好的描述，這樣它才能變得更聰明。

目前，Kristi的團隊正專注于擴大HS編碼分配方面的人工智能能力。他們的工作范圍涉及不同的目的地國家以及出口控制代碼方面。

正如Kristi提到的，改進Eurora的人工智能是一個日常挑戰。它不僅需要計算資源，還需要新的能力，而且是大量的能力。然而，所有這些背后的研究工作、研發和分析使Eurora能夠開發世界上先進的機器學習技術。

Eurora的人工智能不僅有助于HS編碼分配過程，也有助于關稅和稅收計算、IOSS、限制篩選和清關服務。

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Eurora是目前一家可以提供跨境貿易全鏈解決方案的基于人工智能和機器學習的科技公司。Eurora不同的組合服務（包括IOSS解決方案、OSS/VAT注冊服務、HS編碼適配服務、關稅及稅金計算服務、限制方/違禁品篩查及歐盟在線化清關方案）可以幫您實現報稅自動化和清關自動化，從而最大程度地幫您節約時間成本和人工成本。想要了解更多合規的相關內容，可以點擊此處，或者掃碼下方二維碼，將有出海專家為您答疑解惑。

（編輯：江同）

（來源：Eurora）

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