美客多自發貨賣家操作指南及注意事項！

（圖片來源：圖蟲創意）

一、美客多物流解決方案——自發貨

當您在美客多跨境站點開展電商業務時，可以選擇由美客多將您的商品配送給消費者，也可以選擇由您自己將商品配送給消費者。

由美客多配送的物流方式，稱為海外倉模式（FBM，即Fullfillment by Mercado Libre）。由您自己配送（通過平臺指定的物流承運商，將商品配送給當地消費者）的物流方式，稱為“自發貨”。

了解了海外倉發貨操作指南之后（點擊“海外倉”復習），本文將帶您學習美客多自發貨賣家操作指南。

自發貨，即您通過自發貨（第三方物流承運商）的方式銷售并完成訂單配送，并自行負責庫存管理、包裝、配送、售后咨詢、退換貨等一系列流程。

各個自發貨站點的訂單處理時效平均約83小時，建議各位賣家在1-2天之內完成訂單妥投至官方物流的國內集運倉庫，留足時間給平臺官方綁定物流來處理接收訂單，并錄入系統。

訂單處理時效截止后，官方綁定的物流承運商會在規定的15-25個工作日內完成妥投。

（圖片來源：美客多）

二、自發貨訂單處理時效

Handling Time（訂單處理時效）是指賣家從獲得訂單開始，到將訂單包裹交付給承運物流商，上傳物流單號所使用的實際操作時間。

對自發貨模式來說，訂單處理時效與店鋪信譽及買家購物體驗息息相關，為了保證您維持良好的店鋪信譽，請嚴格按照平臺規則，及時處理您的自發貨訂單。

自發貨訂單處理時效對店鋪信譽的影響：

（圖片來源：美客多）

具體考核為必須在規定時間內完成如下步驟：

? 物流面單是已打印的狀態。

?發貨給平臺官方綁定的物流集運倉。

?最終掃描后顯示錄入系統，才算handling time截止，否則買家有權開啟糾紛（claims）或取消訂單。

您需要按照下圖從中國發貨到各個站點的規定時間內，完成所有訂單處理的步驟！

（圖片來源：美客多）

為了維護訂單處理時效的健康狀態，給物流預留足夠的操作時間，自發貨賣家請牢記以下幾點建議：

? 自發貨站點忌大量鋪貨模式。

?忌listing無庫存供應。

?忌訂單發貨處理不及時。

? 在官方綁定物流集運倉附近開放供應鏈資源。

?在國內擁有自己爆款產品的庫存。

?自發貨站點listing庫存不足必須及時下架（以免出單后需要賣家主動取消）。

三、自發貨賣家注意事項

所有站點的自發貨訂單均要求賣家包郵，您在設置商品售價請包含運費成本。

自發貨運費直接與平臺結算，請于賣家后臺及時查看您的運費賬單。

自發貨賣家必須填寫所運營站點當地退貨地址，才能在Listing頁面擁有急速退貨標志。

為了更好地控制成本，您可以通過官方微信公眾號的“運費計算器”試算自發貨運費。

以上就是美客多自發貨的相關操作指南，建議您在將商品寄送給物流承運商之前，確認好商品包裝和物流承運商收貨地址，避免影響訂單處理時效！

（編輯：江同）

（來源：美客多）

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