全球零售陰云下鶴立雞群的Costco

（圖片來源：圖蟲創意）

2022年已經過去了一半，目前全球的各大跨境電商公司都公布了業績營收情況。從整體情況來看，跨境電商公司營收雖然都有所增長，但增長的數據卻遠遠沒有達到心中的預期。

比如，亞馬遜、家得寶等企業第一季度的銷售額不盡如人意。

但在2022年較為慘淡的第一季度來說，Costco這家公司的銷售額卻宛若鶴立雞群一般，十分搶眼！同比去年增長了16.3%！

那么，Costco是如何在全球零售陰云的情況下做到的？

就在不久前，各大公司都陸續公布了自家在2022年第一季度的銷售情況。

根據亞馬遜官網數據顯示，亞馬遜2022年第一季度的凈銷售額是1164億美元，而2021年第一季度的凈銷售額是1085億美元，相比較之下，增長了7%。但第一季度的凈虧損就達到了38億美元之多！

（圖片來源：亞馬遜官網）

根據homedepot官網數據，這個家具品類電子商務平臺在今年第一季度銷售額為389億美元，比21年第一季度的銷售額增長了14億美元，同比增長3.8%。

（圖片來源：homedepot官網）

但是，Costco則在這個環境下，銷售額達到了516.1億美元，比2021年同季度的443.8 億美元增長了16.3%。

（圖片來源：Costco官網）

提起Costco，只能說一句這個企業很獨特！感覺Costco不像是一個零售商，更像是一個販賣會員的企業。Costco的經營模式與其他公司不同，它只針對會員銷售！

也就是說，想要在Costco的連鎖店里購買物品，就必須得先擁有Costco公司的會員身份！而Costco的網站上，有很多的產品是需要消費者先擁有會員身份才能購買的。

這種模式在全世界來說都很少見，但恰恰就是這種模式，使Costco居然做得很成功！

據統計，Costco的會員大約有8800萬左右，并且會員的續費率達到了88%。那么，為什么這8800萬人會選擇加入Costco？

這主要是因為Costco喊出的口號！高品質，低價格！

目前Costco的會員有兩種，一種是普通會員，享受會員權益；另一種是黑卡會員，比不同會員多了一個每年享受2%的消費返現，這個消費返現的上限是1000美元。

從目前的情況來看，Costco的賣家的每單利潤要遠比其他平臺低，基本上Costco的毛利率不會高過14%。

從目前的利潤來看，Costco似乎不太適合入駐。Costco的利潤低，但是顧客，恰恰就是Costco這種會員模式，帶來了大量的顧客！

《商業評論》就曾經根據Costco的財報算過一份賬。Costco每家門店的單日平均銷售額達到54萬美金，約370萬人民幣。按日均2000人的流量估算，其客單價達到1850元。

而且Costco的網站訪問量也不低。根據similarweb數據顯示，Costco網站的月度訪問量是9200多萬，將近一個億，網站在電子商務和網絡購物品類中排行第七。

（圖片來源：similarweb）

值得注意的是，Costco網站的訪問時常和跳出率，比很多電子商務網站來說都要低！

根據similarweb數據顯示，Costco的訪問量雖然遠遠不及沃爾瑪?？蒀ostco的平均訪問時長和訪問頁數都要比沃爾瑪多一些，并且，Costco的跳出量只有37.1%，而沃爾瑪的跳出率卻有51.33%。

（圖片來源：similarweb）

舉個例子，在普通人眼里，VIP的身份本就代表著更高一等，享受更多的服務。

而Costco的會員則完美的體現了這點，簡單列舉一下Costco的會員權益：

送貨上門和新鮮蔬菜果蔬當天送達！除此之外，還有Costco租車等等。最關鍵的是，Costco和花旗銀行共同推出了一張涵蓋Costco會員的信用卡，而正是這張卡，提供Costco汽油和天然氣的返現服務！

（圖片來源：Costco）

現在大家應該了解為什么Costco能在全球零售情況都一片陰云的2022年第一季度達成同比增長16.3%的銷售額了吧！

但恰恰就是因為這種模式，導致Costco的會員數量很多，但很多賣家卻不愿意去入駐Costco。

畢竟比起亞馬遜、家得寶或Lowe’s，利潤確實少了許多。也因此，Costco的賣家數量比起這些平臺來說要少許多。

而且，Costco對賣家的要求也比較嚴格。

Costco對供應商的要求主要是對產品品質的要求，并且在價格方面也會有相當的考量。畢竟Costco要為了會員顧客考慮，要符合自己公司的高品質低價格的定位。

而想要成為Costco的供應商也是比較困難的，因為Costco是邀請制的，目前邀請的也是各個產品領域內的頭部企業。

但是從另一個方面來說，Costco對國內的諸多跨境賣家來說，也是一個新的市場。

雖然在Costco上沒有辦法做到太大的利潤，可對品牌自身的形象卻是一個不錯的宣傳平臺，而且直面中產階層的顧客。

而且在國內，Costco在2018年5月份就進入了我國市場，2019年在上海開了第一家賣場。

2019年8月，首家Costco在上海市閔行區開業，門店面積約1.4萬㎡，開業不到3小時門店便因客流過大而暫停營業，次日恢復營業，開店當月共有約20萬會員開卡，足以證明Costco在消費者心目中的形象。

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（編輯：江同）

（來源：拓荒者）

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