賬號關聯相關必備知識

（圖片來源：圖蟲創意）

一、什么是賬號關聯？

亞馬遜規定一個賣家只能擁有一個亞馬遜店鋪，不能經營或維護多個賣家賬號。一旦被亞馬遜的程序算法檢測出同一個人操作多賬號，即被視為賬號關聯。

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二、賬號的關聯因素

1、網絡關聯

每個店鋪配備獨立的寬帶網絡或者電腦配備獨立無線網卡，電腦更換配置。

2、瀏覽器指紋

亞馬遜可以通過 JS 收集有關你瀏覽器的無害數據，如插件、系統字體、操作系統版本、打字方式、打字速度等等。這些數據合在一起，就是一個數字指紋，可以判斷是不是同一個人操作，就如同我們可以通過一個指紋找到一個人。

3、密碼相同關聯

亞馬遜每個店鋪的賬號及密碼不能相同。

4、圖片關聯

不同的店鋪，產品圖片名稱，產品拍攝角度都不能相同。

5、描述關聯

標題描述，細節描述不能照抄一個店鋪，每個店鋪必須重寫。

6、注冊信息關聯

每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性，從公司的名稱、個人名字、地址、電話、郵箱都要有一套對應的資料。

7、Cookies關聯

Cookie是當你瀏覽某網站時，Web服務器置于硬盤上的一個簡單的文本文件，它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息。

8、FBA發貨信息關聯

發貨地址及聯系電話，每個店鋪都最好不要相同。

9、跟賣關聯

很多賣家都用小號跟賣大號，或者相互跟賣，跟賣不會關聯，但由于跟賣的緣由，當你出現問題時，跟賣的賬號也會被審核。

10、品牌備案關聯

每個備案網站的聯系信息要完全跟商標注冊以及亞馬遜后臺店鋪信息對應，利于通過備案又能避免關聯。

11、聯系方式關聯

亞馬遜后臺開case或者讓亞馬遜電話聯系你的時候，一定要留亞馬遜后臺對應的電話及郵箱，而不是留自己習慣的郵箱及電話。

12、郵件圖片或者Flash關聯

郵件中加載圖片或Flash的時候是可以讀取你的IP地址的，針對這個情況，使用 Gmail 的禁用郵件加載功能，詳細信息去亞馬遜后臺看。

13、歐洲KYC審核查出關聯

對股東信息及地址賬單信息進行詳查。

14、產品相同關聯

多店鋪的售賣產品基本一樣，建議交叉售賣，新老產品的比例小于 3：7。

15、因關聯被關閉過店鋪的商標及公司個人信用卡地址信息不要再次使用。

16、云主機登錄管理多賬號被查出

亞馬遜的業務之一就是AWS，最好不要使用云主機管理，亞馬遜很容易查出關聯，使用獨立電腦最安全。

17、產品型號關聯

所有店鋪上架公司的同一系列產品，且是同一款產品，外觀一樣，亞馬遜可能會因為這個因素查你的店鋪。

18、外網和外網路由器關聯

當你上Twitter、YouTube 的時候記得退出亞馬遜后臺，以免誤傷。

19、說明書關聯

很多賣家因為產品銷量少而不單獨印刷品牌包裝，多店鋪使用同一包裝。

三、賬號關聯的后果

1、同站點的賬號關聯，且賬號間所售產品存在交叉，亞馬遜會強制你下架其中一個賬號的全部Listing。如果你不按亞馬遜要求操作，有可能會把你兩個或多個賬號全部關閉。

2、同時亞馬遜有一條政策是，當你現有賬號被檢測出關聯到一個已經或剛剛被關閉的賬號時，現有賬號也會被關閉。

3、同站點所售產品不存在交叉，可能能夠繼續存活，但也只是可能。

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四、如何避免賬號關聯

1、避免賬號關聯的思路

避開所有可能導致關聯的因素，并讓亞馬遜算法認為是不同的人在操作這些店鋪。

2、其他導致賬號被封的原因

（1）跟賣由商標的產品侵權被賣家控訴。跟賣前有必要了解對方產品是否注冊商標和外觀專利，特別是有標志 logo 的產品，如果一不小心跟賣到品牌賣家，收到警告信后立即下架。

（2）差評數量龐大。差評過多是會被移除銷售權的，此時只能通過增加好評數量來稀釋差評比例。此外導致差評的原因很大一部分是由于產品與描述不符，這就要求我們在優化 listing 圖片或描述時切忌夸大其詞。

（3）產品缺乏相關認證。亞馬遜對產品的要求很嚴格，某些特殊產品都是需要對應銷售站點國家的相關認證，比如產品授權、安全認證等，沒有認證就發貨到 FBA倉或上架銷售，一旦被查到輕則扣留產品中策被移除銷售權。

（4）賬號表現糟糕。如 order defect rate、cancellation rate、late shipment rate等指標未達到亞馬遜的要求。

（5）違反亞馬遜的銷售政策如銷售仿品、假貨，產品上傳嚴重違規、無視平臺要求等。

五、賬號關聯相關問題

1、關聯不只針對賣家賬號

在上述關聯因素之下的，賣家賬號和買家賬號之間也存在關聯，假設你的買家賬號綁定信用卡和賣家賬號一樣，就可能導致關聯。

2、用死過賬號的電腦操作新賬號也會產生關聯

如果要用曾經死過賬號的電腦操作，必須要做到以下幾點：

①重裝系統，格式化硬盤，重新分區。

②更換網卡，如果是 CPU 上的集成網卡就要找你們的網管或專業人士禁用掉此前的網卡，再使用新的USB外接網卡。

③更換路由器、貓，改變網絡 IP 地址，保守做法是重新牽一條網線；

④重新注冊的所有信息都要和之前死掉的賬號有差異。

⑤反正就是避開上述關聯因素，操作①、②時嫌麻煩也可以直接換一個新的確保干凈的主機。

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（編輯：江同）

（來源：老楊跨境）

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