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2022-04-28 17:53
（圖蟲創意）
對于跨境電商而言，2022年無疑是快速變化，迅猛發展的一年，在互聯網與經濟全球化深度結合的背景下，全球貿易業態發生重大變革，5G時代大幕開啟，以跨境電商為代表的“數字貿易”新經濟形態實現了從無到有、由小變大的快速發展。在4月28日舉行的“技術助力，布局跨境下一個紅利時代”的主題直播活動中，亞馬遜云科技攜手跨境電商領域的合作企業、德勤及投資機構從數字化、云科技和政策的賽道剖析2022跨境電商新“爆點”，希望可以給跨境電商從業者帶來一些思考。
Part 1：跨境電商的下一站：基于云科技和數字化的精細運營
2020年,在疫情的影響下，消費者大規模轉向線上消費,中國強韌的制造業產業鏈使跨境電商出口成為行業整體業務增量的強力貢獻者。據海關統計，2020年我國跨境電商進出口額同比增長了31.1%，拉動我國外貿增長1.3%，成為外貿穩增長的重要力量。2021年我國跨境電商進出口規模達到1.98萬億元，增長已達到15%。預測2023年可達2.45萬億元。
然而，著眼當下，由于全球范圍內的多重不確定性，跨境電商正面臨著極大的挑戰。在喜與憂的交織之中，跨境電商的下一站還有機會嗎？作為跨境圈內的資深品牌運營人士，南京薏凡特副總經理Alu，在活動中表示跨境電商的大發展仍具有絕對性的大勢，在“雙循環”等國家政策的正向激勵和積極帶動下，中國企業的這股“出海潮”不僅會持續，而且會來得更加洶涌。隨著各國跨境電商新政出臺、供應鏈不穩定和貿易沖突升級等因素導致跨境電商行業運輸成本飆升，各項營銷費用激增，人民幣匯率下跌……一連串的事件不斷在向外界透露，跨境電商行業的下一站紅利一定是基于云和數字化的精細化運營。
Part 2：數字化跨境新生態，布局全鏈路出?！暗鼗?/b>
近幾年來，跨境電商的發展大致可以劃分以下幾個階段：
2020年，是跨境電商快速式增長年，全球65.5萬新賣家相繼入場。
2021年，是跨境電商爆發式增長年，預計全球有150萬新賣家入駐。而爆發必將伴隨著陣痛，下半年，跨境電商從之前的野蠻式增長一步步過渡到合規、精細化運營。
2022年，是跨境電商品牌化增長年，2021年的爆發式增長創造了巨大的市場機會，品牌化、本地化、精細化、數字化將會是2022年跨境電商的增長新風向，也是賣家出海必經之路。
面對越來越復雜化的流量來源，用戶人群，購物場景，中國跨境電商構建數字化運營體系刻不容緩。
（圖片來源：亞馬遜云科技）
亞馬遜云科技技術合作伙伴生態發展總監李奔表示：“目前整個行業面臨著低利潤周期、流量瓶頸、中間地帶斷層等問題，我們需要找到可持續增長的路徑，數字化運營就是賣家品牌出海的“指南針”。運用云上構建數字化體系，打通國內國外“雙循環”，協助賣家提升用戶分析、內容分析、流量來源分析等能力，以跨越時間、空間、文化、語言的差異，觸達并影響海外消費者，并通過更個性化、數字化的營銷手段實現流量轉化，提升跨境品牌轉化率；有效盤活數據價值，實現從計劃、生產、銷售全價值鏈端到端的可視化、可管理、可預測和協同迭代。
亞馬遜云科技利用其遍及全球26個地理區域，共84個可用區的全球基礎架構，為跨境電商實現區域之間的網絡聯通、資源匹配、數據同步，成為“雙循環”數字化體系的堅實基礎與成長底座，為出海型企業打造數字化工具，使跨境電商向“精細化運營”轉型成為可能。
1、業務“上云”，建立更靈活、高效、低成本、高拓展性的電商運營和交易平臺；
2、借助云平臺能力，整合生產訂單、財務、倉儲物流、消費等商業全鏈路各個環節的數據，做好通過數據獲得洞見的準備；
3、對數據進行分析、挖掘和建模，發現數據之中的規律，協助客戶提高業務分析與預測能力，帶動服務水平和業務反應速度的提升。
（圖片來源：亞馬遜云科技）
在本次活動上，亞馬遜云科技攜手跨境電商合作企業Adobe、Advich未遲、積加ERP、PACVUE泊客電商、PingPong聯合發起亞馬遜云科技跨境電商“護航行動”，利用各自的核心數字化能力，共同打造跨境電商數字化運營體系，旨在為中國跨境電商賣家提供一站式護航服務，讓中國賣家享受多維度權益和幫助，讓客戶在云上快速形成“雙循環”數字化能力，加快海外部署，提升投資回報。
此外，亞馬遜全球開店本地團隊，也會為加入“護航行動”的跨境賣家提供本地化服務支持。亞馬遜全球開店賣家管理團隊杭州區域負責人曹陽表示，基于更好的與本地賣家保持密切溝通，并及時了解本地產業的動態與需求，2015年亞馬遜推出多個包含本土化服務團隊的亞馬遜全球開店業務。如SAS Core專屬客戶經理和亞馬遜群星薈面對本地賣家的官方社群，依托亞馬遜先進的工具和龐大的數據系統，給予賣家專業指導。亞馬遜賣家本地化服務管理團隊將會與亞馬遜云科技一起，護航賣家業務成長。
Part 3：數字經濟時代打響數據安全與合規攻堅戰
在產品上云和用云的過程中，數據作為重要的生產要素，其安全性、合規性始終是企業關注的重點之一。隨著日益嚴峻的數據安全合規形勢給數字化轉型持續帶來嚴重威脅，數據安全合規逐漸成為保障企業健康發展的關鍵。
德勤風險合規合伙人江瑋表示：“合規是紅線，安全是底線。安全與合規也是打造品牌差異化的重要部分，只有加強數據治理、保障數據安全，方能為數字經濟持續健康發展筑牢安全屏障?！?/span>
德勤安全運營中心服務通過安全監管、安全事件管理、威脅狩獵、安全產品托管、日志管理、漏洞管理等不同層面，幫助企業準確感知與認識自身面臨的安全風險，提升企業的網絡安全管理能力。與亞馬遜云科技的深入合作，將德勤在風險合規方面的能力與亞馬遜云科技的云上安全合規能力優勢疊加，助力企業提升云上安全，完善企業安全合規管理，為千行百業的數據安全保駕護航。
Part 4：乘“云”而上實踐分享
在中國制造的出海大業中，智能家居如何走向智能化，是國內企業乘風破浪國外市場前就必須思考的問題。
蓬勃發展的智能家居賽道，也給睿盯科技帶來了國際鏈路改善、業務全球化部署、數據安全合規、人工智能創新等一系列挑戰。亞馬遜云科技為睿盯科技帶來了云端轉型，杭州睿盯科技有限公司品牌總監項進表示，“海外的“攻堅戰”，睿盯科技全力聚焦亞馬遜渠道，成功邁出品牌出海第一步。通過更全面的精細化、合規化運營，以產品和服務獲得英國、德國、加拿大等多國亞馬遜類目前10品牌?！辈粌H僅如此，亞馬遜還幫助我們傾聽了“買家之聲”,快速獲取市場反饋，“通過亞馬遜獲取美國用戶第一手反饋對于5G WIFI和高像素家用攝像頭的需求，睿盯科技一年內把大部分款號都升級成帶5G WIFI版本，在接下來的1年內會陸續把原產品線升級成3-5百萬高像素系列，同時部分產品加上Homekit，深度AI等差異化功能?！辈粩啻蚰?、優化、創新產品，進一步構建了睿盯科技品牌影響力和產品競爭力。
目前，睿盯科技產品在全球市場范圍內持續穩定地運行離不開亞馬遜云科技技術賦能，通過亞馬遜AWS云布局全球服務器，解決云安全和穩定性問題，為用戶帶來更好的產品體驗?；趶姶蟮腁I技術和數字洞察能力，睿盯科技每一步都從用戶需求出發，在智能家居產品細分賽道將中國制造的性價比優勢提升為品牌優勢，和亞馬遜云科技強強聯合，為全球數千萬智能家居用戶提供穩定、安全和優質的產品和服務。
未來，無論是哪個行業，跨境電商品牌出海企業，都得朝著云科技和數字化演進，實現數據的統一管理、統一分析和AI驅動。未來，亞馬遜云科技將持續創新，通過云化和業務轉型，助力更多類似睿盯科技的企業數據戰略落地，走向“專精特新”，成為行業內的“隱形冠軍”。
