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跨境紅利不再?云技術(shù)有望成下一個(gè)“爆點(diǎn)”

跨境電商迎來大拐點(diǎn),行業(yè)進(jìn)入下一站。

跨境紅利不再?云技術(shù)有望成下一個(gè)“爆點(diǎn)”(圖蟲創(chuàng)意)

對(duì)于跨境電商而言,2022年無疑是快速變化,迅猛發(fā)展的一年,在互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)全球化深度結(jié)合的背景下,全球貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)生重大變革,5G時(shí)代大幕開啟,以跨境電商為代表的“數(shù)字貿(mào)易”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)實(shí)現(xiàn)了從無到有、由小變大的快速發(fā)展。在4月28日舉行的“技術(shù)助力,布局跨境下一個(gè)紅利時(shí)代”的主題直播活動(dòng)中,亞馬遜云科技攜手跨境電商領(lǐng)域的合作企業(yè)、德勤及投資機(jī)構(gòu)從數(shù)字化、云科技和政策的賽道剖析2022跨境電商新“爆點(diǎn)”,希望可以給跨境電商從業(yè)者帶來一些思考。

Part 1:跨境電商的下一站:基于云科技和數(shù)字化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)

2020年,在疫情的影響下,消費(fèi)者大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上消費(fèi),中國(guó)強(qiáng)韌的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)箍缇畴娚坛隹诔蔀樾袠I(yè)整體業(yè)務(wù)增量的強(qiáng)力貢獻(xiàn)者。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額同比增長(zhǎng)了31.1%,拉動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)1.3%,成為外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要力量。2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到1.98萬億元,增長(zhǎng)已達(dá)到15%。預(yù)測(cè)2023年可達(dá)2.45萬億元。

然而,著眼當(dāng)下,由于全球范圍內(nèi)的多重不確定性,跨境電商正面臨著極大的挑戰(zhàn)。在喜與憂的交織之中,跨境電商的下一站還有機(jī)會(huì)嗎?作為跨境圈內(nèi)的資深品牌運(yùn)營(yíng)人士,南京薏凡特副總經(jīng)理Alu,在活動(dòng)中表示跨境電商的大發(fā)展仍具有絕對(duì)性的大勢(shì),在“雙循環(huán)”等國(guó)家政策的正向激勵(lì)和積極帶動(dòng)下,中國(guó)企業(yè)的這股“出海潮”不僅會(huì)持續(xù),而且會(huì)來得更加洶涌。隨著各國(guó)跨境電商新政出臺(tái)、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定和貿(mào)易沖突升級(jí)等因素導(dǎo)致跨境電商行業(yè)運(yùn)輸成本飆升,各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用激增,人民幣匯率下跌……一連串的事件不斷在向外界透露,跨境電商行業(yè)的下一站紅利一定是基于云和數(shù)字化的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

Part 2:數(shù)字化跨境新生態(tài),布局全鏈路出?!暗鼗?/b>

近幾年來,跨境電商的發(fā)展大致可以劃分以下幾個(gè)階段:

2020年,是跨境電商快速式增長(zhǎng)年,全球65.5萬新賣家相繼入場(chǎng)。

2021年,是跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)年,預(yù)計(jì)全球有150萬新賣家入駐。而爆發(fā)必將伴隨著陣痛,下半年,跨境電商從之前的野蠻式增長(zhǎng)一步步過渡到合規(guī)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2022年,是跨境電商品牌化增長(zhǎng)年,2021年的爆發(fā)式增長(zhǎng)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),品牌化、本地化、精細(xì)化、數(shù)字化將會(huì)是2022年跨境電商的增長(zhǎng)新風(fēng)向,也是賣家出海必經(jīng)之路。

面對(duì)越來越復(fù)雜化的流量來源,用戶人群,購物場(chǎng)景,中國(guó)跨境電商構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系刻不容緩。

跨境紅利不再?云技術(shù)有望成下一個(gè)“爆點(diǎn)”(圖片來源:亞馬遜云科技)

亞馬遜云科技技術(shù)合作伙伴生態(tài)發(fā)展總監(jiān)李奔表示:“目前整個(gè)行業(yè)面臨著低利潤(rùn)周期、流量瓶頸、中間地帶斷層等問題,我們需要找到可持續(xù)增長(zhǎng)的路徑,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)就是賣家品牌出海的“指南針”。運(yùn)用云上構(gòu)建數(shù)字化體系,打通國(guó)內(nèi)國(guó)外“雙循環(huán)”,協(xié)助賣家提升用戶分析、內(nèi)容分析、流量來源分析等能力,以跨越時(shí)間、空間、文化、語言的差異,觸達(dá)并影響海外消費(fèi)者,并通過更個(gè)性化、數(shù)字化的營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,提升跨境品牌轉(zhuǎn)化率;有效盤活數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售全價(jià)值鏈端到端的可視化、可管理、可預(yù)測(cè)和協(xié)同迭代。

亞馬遜云科技利用其遍及全球26個(gè)地理區(qū)域,共84個(gè)可用區(qū)的全球基礎(chǔ)架構(gòu),為跨境電商實(shí)現(xiàn)區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、資源匹配、數(shù)據(jù)同步,成為“雙循環(huán)”數(shù)字化體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)與成長(zhǎng)底座,為出海型企業(yè)打造數(shù)字化工具,使跨境電商向“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型成為可能。

1、業(yè)務(wù)“上云”,建立更靈活、高效、低成本、高拓展性的電商運(yùn)營(yíng)和交易平臺(tái);

2、借助云平臺(tái)能力,整合生產(chǎn)訂單、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)物流、消費(fèi)等商業(yè)全鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),做好通過數(shù)據(jù)獲得洞見的準(zhǔn)備;

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘和建模,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之中的規(guī)律,協(xié)助客戶提高業(yè)務(wù)分析與預(yù)測(cè)能力,帶動(dòng)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)反應(yīng)速度的提升。

跨境紅利不再?云技術(shù)有望成下一個(gè)“爆點(diǎn)”(圖片來源:亞馬遜云科技)

在本次活動(dòng)上,亞馬遜云科技攜手跨境電商合作企業(yè)Adobe、Advich未遲、積加ERP、PACVUE泊客電商、PingPong聯(lián)合發(fā)起亞馬遜云科技跨境電商“護(hù)航行動(dòng)”,利用各自的核心數(shù)字化能力,共同打造跨境電商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,旨在為中國(guó)跨境電商賣家提供一站式護(hù)航服務(wù),讓中國(guó)賣家享受多維度權(quán)益和幫助,讓客戶在云上快速形成“雙循環(huán)”數(shù)字化能力,加快海外部署,提升投資回報(bào)。

“護(hù)航行動(dòng)”持續(xù)招募中,歡迎更多的跨境賣家和合作企業(yè)加入。

此外,亞馬遜全球開店本地團(tuán)隊(duì),也會(huì)為加入“護(hù)航行動(dòng)”的跨境賣家提供本地化服務(wù)支持。亞馬遜全球開店賣家管理團(tuán)隊(duì)杭州區(qū)域負(fù)責(zé)人曹陽表示,基于更好的與本地賣家保持密切溝通,并及時(shí)了解本地產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)與需求,2015年亞馬遜推出多個(gè)包含本土化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)。如SAS Core專屬客戶經(jīng)理和亞馬遜群星薈面對(duì)本地賣家的官方社群,依托亞馬遜先進(jìn)的工具和龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),給予賣家專業(yè)指導(dǎo)。亞馬遜賣家本地化服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)與亞馬遜云科技一起,護(hù)航賣家業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。

Part 3:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代打響數(shù)據(jù)安全與合規(guī)攻堅(jiān)戰(zhàn)

在產(chǎn)品上云和用云的過程中,數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素,其安全性、合規(guī)性始終是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。隨著日益嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)安全合規(guī)形勢(shì)給數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)帶來嚴(yán)重威脅,數(shù)據(jù)安全合規(guī)逐漸成為保障企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

德勤風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)合伙人江瑋表示:“合規(guī)是紅線,安全是底線。安全與合規(guī)也是打造品牌差異化的重要部分,只有加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理、保障數(shù)據(jù)安全,方能為數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展筑牢安全屏障。”

德勤安全運(yùn)營(yíng)中心服務(wù)通過安全監(jiān)管、安全事件管理、威脅狩獵、安全產(chǎn)品托管、日志管理、漏洞管理等不同層面,幫助企業(yè)準(zhǔn)確感知與認(rèn)識(shí)自身面臨的安全風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理能力。與亞馬遜云科技的深入合作,將德勤在風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面的能力與亞馬遜云科技的云上安全合規(guī)能力優(yōu)勢(shì)疊加,助力企業(yè)提升云上安全,完善企業(yè)安全合規(guī)管理,為千行百業(yè)的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

Part 4:乘“云”而上實(shí)踐分享

在中國(guó)制造的出海大業(yè)中,智能家居如何走向智能化,是國(guó)內(nèi)企業(yè)乘風(fēng)破浪國(guó)外市場(chǎng)前就必須思考的問題。

蓬勃發(fā)展的智能家居賽道,也給睿盯科技帶來了國(guó)際鏈路改善、業(yè)務(wù)全球化部署、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、人工智能創(chuàng)新等一系列挑戰(zhàn)。亞馬遜云科技為睿盯科技帶來了云端轉(zhuǎn)型,杭州睿盯科技有限公司品牌總監(jiān)項(xiàng)進(jìn)表示,“海外的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,睿盯科技全力聚焦亞馬遜渠道,成功邁出品牌出海第一步。通過更全面的精細(xì)化、合規(guī)化運(yùn)營(yíng),以產(chǎn)品和服務(wù)獲得英國(guó)、德國(guó)、加拿大等多國(guó)亞馬遜類目前10品牌。”不僅僅如此,亞馬遜還幫助我們傾聽了“買家之聲”,快速獲取市場(chǎng)反饋,“通過亞馬遜獲取美國(guó)用戶第一手反饋對(duì)于5G WIFI和高像素家用攝像頭的需求,睿盯科技一年內(nèi)把大部分款號(hào)都升級(jí)成帶5G WIFI版本,在接下來的1年內(nèi)會(huì)陸續(xù)把原產(chǎn)品線升級(jí)成3-5百萬高像素系列,同時(shí)部分產(chǎn)品加上Homekit,深度AI等差異化功能?!辈粩啻蚰?、優(yōu)化、創(chuàng)新產(chǎn)品,進(jìn)一步構(gòu)建了睿盯科技品牌影響力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

目前,睿盯科技產(chǎn)品在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行離不開亞馬遜云科技技術(shù)賦能,通過亞馬遜AWS云布局全球服務(wù)器,解決云安全和穩(wěn)定性問題,為用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)?;趶?qiáng)大的AI技術(shù)和數(shù)字洞察能力,睿盯科技每一步都從用戶需求出發(fā),在智能家居產(chǎn)品細(xì)分賽道將中國(guó)制造的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)提升為品牌優(yōu)勢(shì),和亞馬遜云科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為全球數(shù)千萬智能家居用戶提供穩(wěn)定、安全和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

未來,無論是哪個(gè)行業(yè),跨境電商品牌出海企業(yè),都得朝著云科技和數(shù)字化演進(jìn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分析和AI驅(qū)動(dòng)。未來,亞馬遜云科技將持續(xù)創(chuàng)新,通過云化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,助力更多類似睿盯科技的企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地,走向“專精特新”,成為行業(yè)內(nèi)的“隱形冠軍”。

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