TikTok廣告開戶百問百答

作為全球最受歡迎的應用程序之一 ，TikTok不僅為用戶提供了記錄分享生活中美好時刻、交流全球創意的平臺，也給全球的企業提供了一個直接觸達用戶的平臺。

在TikTok廣告管理平臺，您可以快速定位您的目標客戶，便捷創建您的廣告素材；決定在何時何地、向哪些潛在客戶展示您的廣告。我們將根據您的推廣目標和推廣對象，幫助您吸引到更多更有可能喜愛您產品的人群。

一、代理篇

1.1 什么是TikTok代理?

TikTok代理商是連接TikTok官方和中國廣告主的橋梁通過TikTok中國代理商，我們可以申請到TikTok企業廣告賬戶，利用TikTok企業廣告賬戶來投放TikTok廣告。

1.2 為什么要找TikTok代理開戶?

相信很多廣告主們都經歷過以事情：TikTok廣告賬戶沒跑幾天就被封了，申訴不回來；每天花費上限很低，有錢花不出去；遇到了TikTok廣告相關的問題不知道該找誰解決，只能自己找攻略...代理就可以很好解決這些問題，雨果跨境為每個TikTok廣告賬戶配備了專屬的TikTok優化師，幫助廣告主進行TikTok廣告投放指導和TikTok廣告投放培訓。

1.3 開通TikTok企業廣告賬戶有什么好處?

在不違反TikTok廣告政策的情況下，TikTok企業廣告賬戶很少出現TikTok廣告被誤判或者TikTok廣告賬戶被封的情況。即使偶然出現這樣的問題也不用擔心，通過TikTok代理商開的廣告賬號，可以直接聯系TikTok代理，由其向TikTok官方提出申訴，幫你處理TikTok廣告賬戶的事情。

二、開戶篇

2.1 TikTok代理商開戶需要提供什么信息?

通過TikTok代理商開戶是最快捷、高效的手段。以雨果跨境為例，開通TikTok廣告賬戶需提供以下幾個信息：

① 公司的營業執照

② 推廣的落地頁鏈接

③ 開戶對接人的姓名、電話及郵箱

將以上內容提交到代理商，代理商審核無誤后就會提交給官方審核。TikTok開戶審核一般2小時內即可出結果，拿到TikTok企業賬戶之后，就可以安心投TikTok廣告了!

2.2 TikTok廣告開戶費用有哪幾個部分？

通過TikTok代理開通TikTok企業賬戶，主要的收費部分有以下三個：開戶費、服務費、手續費

① 開戶費：各家TikTok代理的收費標準是不相同的。以TikTok一級代理雨果跨境為例，開通TikTok賬戶是免費的。

② 服務費：根據投放類型而定，如果是自主操作TikTok賬戶的客戶（簡稱自投客戶），是沒有服務費的。同時還會配備專業的優化師，幫助廣告主免費解決賬戶相關問題；如果是由雨果跨境的TikTok優化師代運營操作廣告賬戶（簡稱代投客戶），需要收取一定的服務費。

③ 手續費：取決于充值方式，在接下來的充值內容中會為大家詳細介紹。

2.3 TikTok廣告賬戶怎樣充值?

所有的TikTok企業賬戶充值都必須通過為你開戶的TikTok代理商完成。賬戶充值的類型有最基本的兩類：預充值和賬期。

① 預充值的TikTok廣告主需要先充值一定的金額在TikTok企業賬戶中，然后才能投放TikTok廣告，這是最常見的充值類型，適合消耗體量較小的客戶。

② 賬期的TikTok廣告主可以先消耗TikTok廣告費，然后根據TikTok代理商發送的消耗賬單，按照月度或季度打款，類似于“信用卡"的使用模式。這種模式適合TikTok廣告消耗體量較大的客戶。

2.4 TikTok代理接受哪些充值的打款方式?

① 銀行美金賬戶，無匯率無稅費無手續費，實際金額轉即可（如1000美金即轉1000美金）

② Payoneer 賬戶互轉（P卡），手續費0（如1000美金即轉1000美金）

③ PayPal、stripe轉，手續費計算公式：（1000+0.3）/（1-4.4%）=1046.34（如1000美金即轉1046.34 美金）！注意：PayPal轉賬一定勾選美金，若勾選港幣，我公司不承擔匯損，請客戶轉賬時不要選錯

④ PingPong （目前暫無手續費）

⑤ 人民幣公賬、支付寶、微信，匯率按照實時，今日約6.4（如1000美金即轉6400人民幣），人民幣轉賬需要付6%的稅，建議轉美金

⑥ 微信支付寶，人民幣轉賬需要付 6%的稅，聯系銷售生成付款鏈接

三、政策篇

3.1 TikTok廣告禁止投放的內容有哪些？

涉毒、煙草、成人內容、槍支武器、侵犯個人隱私、仿品、政治內容、欺詐性產品等不可投放，如果遇到一些有爭議的產品行業，可以提交廣告主的投放鏈接以及投放區域給代理進行審核。

3.2 電商廣告容易產生的違規內容有哪些？

視頻、圖片、音樂侵權；貨不對板（展示的產品與用戶實際收到的產品不一致）；商標/品牌侵權；高仿產品等。

3.3 開通廣告賬戶后，所有國家都可以投放嗎？

歐美六國（美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙）不可直接投放，需要找代理提交資質，官方審核開通歐美電商白名單后才可投放（僅針對電商落地頁廣告），除歐美六國外的其他國家可直接投放。

3.4 申請歐美白名單需要哪些條件？

① 提供投放鏈接（獨立站或亞馬遜店鋪鏈接），且申報站點為垂直站點，只銷售特定品類并深耕該行業

② 客戶口碑良好：在Facebook/Amazon（其一即可）平臺投放廣告/產品，且評分高于4.0（5分滿分）

③ 現貨模式：廣告投放前已完成生產，且用戶下單后可立即發貨。（注：國內倉&海外倉都可以）

一般一周提報一次，審核2-3周可出結果。

3.5 白名單資質不夠，想投放歐美地區，有辦法嗎？

可以通過“歐美新手村”政策，進行小預算（200-300美金/天）的投放，連續30天有消耗，即可提升預算至500美金/天，再連續30天持續消耗，可提升至1000美金/天...以每2周作為考核，不斷提升限額。

3.6 歐美新手村的提報條件是什么？

1、已創建包含落地頁的廣告計劃，并定向為歐美六國（US/GB/FR/DE/IT/ES）中的任一地區；

2、賬戶為正?？赏稜顟B；

3、Account ID下無懲罰記錄；

4、Pixel安裝并已產生分數

四、審核篇

4.1 電商廣告的落地頁有哪些要求？

電商廣告須在落地頁上顯示有效信息，當地法律要求的有效信息包括但不限于：

?聯系方式

?公司名稱

?公司地址

?營業執照

?以當地貨幣顯示的價格

?條款與條件、發運信息

?隱私政策、退貨政策及退款政策

4.2 廣告審核一般要注意哪些內容？

① 投放的素材、語言與投放的國家保持一致（如投放美國，需要落地頁、視頻、文案顯示英語）

② 刪除廣告素材，廣告文案和顯示名稱中的任何符號，不正確的拼寫

③ 確保廣告素材和顯示名稱與落地頁一致

④ 確保廣告中展示的所有產品與落地頁顯示的產品一致

⑥ 避免在廣告和落地頁中使用任何未經授權的元素，包括品牌（如Nike），Youtube的視頻，高仿品等

⑦ 確保視頻廣告包含清晰連貫的背景音頻（音樂或聲音），視頻廣告需要音頻。

4.3 廣告審核不通過的常見原因

① 廣告對產品性能做出夸張，夸大或誤導的聲明（全世界第一）

② 廣告文案或標題有問題（拼寫錯誤、馬賽克遮擋）

③ 視頻/圖像和音頻質量問題

④ 廣告中的產品和價格與落地頁上的產品和價格不一致或不相關

⑤ 所宣傳的網站無法正常運行或不包含當地法規要求的信息（沒有退貨退款政策的電商網站）

⑥ 廣告包含第三方商標（聲稱“ TikTok暢銷產品”的廣告）

⑦ 廣告包含色情或令人害怕的內容

4.4 修改哪些內容會觸發審核？

當修改或編輯以下字段時，會重新觸發審核流程，但在審核結果未返回前不影響現有廣告的正常投放

觸審內容：推廣鏈接、營業執照、營業執照編號、頭像、鏈接地址（落地頁和應用商店地址）、投放語言、國家（修改地域/國家即會進審，修改國家/地區下單州或者省不會進入審核）、圖片素材、視頻素材、視頻封面、新增創意、創意標題、行為引導文案

五、市場篇

5.1 什么類目適合出海？

什么類目都可以，只要是大類目下的細分利基市場，比如女裝-運動女裝-瑜伽女裝。每個類目其實都是有機會。結合海外疫情情況，整體而言，大盤會處于消費降級階段。所以廉價質優產品，比較有機會。同時，居家變多外出減少，居家日用消耗品，寵物類相關產品，園藝用品，居家辦公用品，和健康相關產品等都是相對好的方向。

5.2 TikTok品類該如何選擇？

TikTok適合家居生活、新奇或者是偏娛樂化的。因為TikTok和抖音類似，它帶來的是沖動性消費，所以更適合具有強烈購買欲望的品類。

5.3 TikTok選品客單價在多少合適？

根據目標國家消費力水平以及不同品類價格不同，數據不一。但從整體數據統計而言：20-60美金客單價的最受歡迎。以目前投放的經驗值來看，中東45美金左右，歐美45~60美金，東南亞30美金左右。對于定價選品這塊，比較建議新入局的品牌與賣家朋友，可以往這個價格區間多考慮。

5.4 目前海外營銷的主要陣地是哪里？

主要出海的市場是歐美、中東、東南亞。

5.5 歐美市場的選品建議？

歐美：美妝個護>服飾配飾>3C配件>小家電>家居戶外
?美妝個護：面部護膚>身體護理>面部彩妝（粉底遮瑕）>口紅>眼部彩妝>美妝工具
?服飾配飾：女裝（內衣裙子短袖短褲等）>男裝（T恤短袖短褲長褲衛衣等）>配飾（手表眼鏡手套）>珠寶首飾>鞋子
?3C配件：手機>游戲配件>電腦
?小家電：廚衛家電（制冰器、冰箱等）
?家居戶外：裝修材料、運動裝備（游泳裝備、健身器械等）

5.6 中東市場的選品建議？
中東：美妝個護>服飾配飾>實用性工具（出海以使用工具為主）
?美妝個護：身體護理>面部護理>香水>頭發護理
?服飾配飾：手表>男裝 >配飾
?工具：汽修配件、照明工具等

5.7 東南亞市場的選品建議？
東南亞：美妝個護（大頭）>服飾配飾>健康>運動戶外

5.8 中東地區 TikTok 的運營情況怎樣？粉絲量多嗎？

TikTok 在中東非常的有影響力。那邊生活單調枯燥，尤其女性外出不自由，所以居家多。天氣也炎熱，對室內的活動娛樂需求量很大。所以 TikTok 這種短視頻娛樂平臺在中東非常的流行，用戶量大，黏性很高。

六、投放篇

6.1 出海廣告主們如何在TikTok上投放廣告？

① 開戶：TikTok開戶可與代理商聯系

② 安裝像素：僅支持在獨立裝安裝，亞馬遜等平臺電商無法安裝

③ 設置推廣系列：確認推廣目標及預算分配

④ 設置廣告組：版位、推廣對象、程序化創意、預算&排期、出價&優化

⑤ 創建廣告：上傳廣告素材(圖片、視頻），或使用廣告創意工具創建廣告創意

⑥ 平臺審核：一般工作日審核時間2-3小時，如果素材24小時后還未被審核，可聯系代理商催審

⑦ 廣告投放：廣告通過審核后，會自動開始投放

6.2 什么是TikTok競價廣告？

其廣告展現形式會顯示在TikTok視頻信息流中，并加有廣告標識，可以根據目標人群的畫像進行投放，定向設置興趣行為的類別，來縮小潛在用戶的特征。通常，視頻中的廣告語用來展現品牌和產品，最終導流到自己網站。而視頻展示量、點擊率、消耗、花費數據等都可以在TikTok競價廣告后臺看到。

6.3 TikTok的視頻內容要從哪個方向切入？

整體上TikTok和抖音熱門內容還是有趨同的地方：新奇產品、惡搞、反差、美女、驚奇事件（比如最近哈維爾穿越2027 事件）等。因為全球的人性，比如獵奇、慵懶、娛樂、崇尚愛與美好（美人美景美食等），本質上區別不大。唯一大的區別可能是在文化上、價值觀上、生活習慣上等。所以在做內容時，要融合這些元素，做出符合當地審美、習慣、文化價值觀等的視頻，這樣才能火起來。視頻內容更多要從娛樂化的角度出發，TikTok67%以上都是年輕用戶，核心還是在于融入新奇有趣。記住一句話，TikTok 的理念：Inspire your increation.

6.4亞馬遜、蝦皮等平臺電商網站是否可以投放？

可以，現階段支持在TikTok for Business上通過訪問量（CPC）的方式投放，為平臺引流。但是不能使用pixel像素追蹤轉化，無法跟蹤多少人從廣告引流到平臺購買了您的商品。

6.5 獨立站在TikTok上的打法？

需要分析站點是垂直站還是站群，垂直站是深耕打法，站群以爆品打法為主。

6.6 TikTok 如何更好地與 Shopify 這樣的獨立站結合，完成最大效率的轉化？

1、在 TikTok 評論，簡介等形式掛鏈接。再配合 TikTok Ads 進行廣告推流，實現最大化的流量導入，快速測品。轉化問題主要還是產品本身的吸引力、店鋪經營、價格設置等。

2、嘗試用 TikTok 網紅方式，進行結合。

6.7 為什么Pixel追數據和廣告主實際收到的訂單數不一致？

可能由于廣告主設置轉化事件追蹤為”每一次“導致的。

當用戶在網頁中停留時間過長進行刷新或者網絡及其他問題重新進入投放網站時，Pixel可能會重新計數，一般情況下這種Gap不會超過10%；廣告主如果特別介意的話，可將追蹤定義的“每一次”換為“僅一次”, 如果差值太大，Gap超過10%, 可以提給相應的AM進行排查。

6.8 pixel安裝無誤，預覽后為什么收不到預覽轉化數據？

① 預覽數據回傳延遲：預覽轉化后停10-30分鐘后刷新查看預覽數據；

② VPN問題：下單和查看pixel安裝檢測的過程中需要開全量vpn（full模式），可能是這個過程中

vpn不穩定導致上報轉化失敗?？梢該Q當地穩定VPN后重新嘗試；

6.9 廣告預算有要求嗎？

“推廣系列”的最小總預算/日預算是50美金，上不封頂

“廣告組”的最小總預算/日預算是20美金，上不封頂

6.10 什么是冷啟動？

冷啟動可以簡單理解為學習階段。指的是在廣告初始投放階段，廣告系統不斷探索新用戶，幫助廣告組尋找到最適合展示的人群的過程。對于所有oCPM廣告組，20個轉化之后將可見成本下降趨勢。在此期間內，會存在成本波動較大的可能，該波動會隨著探索數據的積累而逐漸平穩。

歷史數據表明，oCPM廣告組的成本會在大約獲得50個轉化后趨于穩定，此時可認為學習階段已經結束。

6.11 投放中遇到超成本后廣告組跑不出去的問題，怎么解決？

可能是觸發了風控邏輯（冷啟動后廣告組超成本過高，系統將自動調整出價，防止廣告主繼續超成本），可以做以下三種動作：

① 繼續等待，讓系統自動拉回成本

② 或者關掉超成本的廣告組，新建廣告組, 適當提高新組的出價

③ 調整廣告組的素材和文案

6.12 競價廣告排序邏輯？

平臺競價是按照廣告組的eCPM值來排序，對于oCPM廣告：eCPM = 預估點擊率* 預估轉化率* 轉化出價*1000，出價、創意、受眾是賬戶優化三個最核心的點。

6.13 影響預估CTR、CVR的因素有哪些？

廣告文案、廣告素材、投放時段、定向、預算設置、落地頁質量等

6.14 如何提升點擊率？

視頻上加價格、產品促銷等元素，可以提升點擊以及轉化率。此外，文案、音頻等元素應盡量本地化，否則會出現點擊量不高的狀況。

6.15 如何提升落地頁的轉化率？

① 強化用戶體驗

?詳細的產品圖文介紹

?購物車能夠正常點擊

?下單支付的流程順暢

② 提升速度指標

?網站的加載速度盡量≤3秒

?網站的得分盡量＞85分

?移動端友好性（TikTok內容是在手機移動端展示）

整體來說就是網站的價值是留住訪客，符合海外買家習慣性的基準，覆蓋PC和移動端。網站的健康是海外數字營銷成敗的重要因素，也是效果保障的基石。

6.16 TikTok投放獨立站轉化量的轉化率大概在多少？

TikTok 與其他平臺相比，更適合新奇類的產品，以及低價產品（年輕人消費力低）。這類產品轉化率相對高。以TikTok廣告投放形式站內轉化的，普通產品0.7%-3%，優秀的產品轉化率是4%-5% 。但產品不同、推廣目標不同，轉化率也會相差較多。

6.17 轉化效果不好需要怎么調整？

① 檢查視頻是否本土化、吸引用戶。包括在視頻中增加產品價格、品類，以及促銷活動等元素，但是一定要和自己的實際頁面相符合。

② 調整選品。在產品上，可以選擇爆品，也可以依照大盤數據進行品類選擇，以便更快看到是否有轉化。

6.18 興趣定向和行為定向的區別是什么？

興趣是對一個用戶在某類商品/服務的喜好程度做預估，而行為定向是基于用戶近期在平臺的真實互動行為

6.19 可以在TikTok刷到/搜索自己的廣告嗎？

不可以。TikTok廣告屬于推薦廣告，是有針對性和目的性的投放給廣告的定向人群。在不是預覽的前提下，如果本身的瀏覽習慣不屬于自身投放廣告的限定人群范圍內，就無法看到自己的廣告。如果只是想看自己廣告的展現樣式的話，可以通過后臺設置達到預覽的效果。

6.2 怎樣預覽廣告？

將鼠標懸停在廣告列表，將出現一個創建預覽入口，點擊以進入預覽頁面，預覽產生的轉化不會產生廣告花費。

預覽步驟: 

1. 在廣告列表獲取預覽二維碼
2. 在您的移動設備上打開TikTok，掃描二維碼（需定位到投放國家的VPN）
3. 刷新您的TikTok頁面，在對應的廣告位置即可看見您的廣告效果預覽

6.21 素材更新的頻率和周期？

素材更新是必不可少的，素材更新目前每周建議 1~2 次，一般一個素材的壽命大概就在7天。

這里特別要說明一下熱門的音樂背景，不同地區，它的背景音樂的選取也是非常不一樣的。比如說印度更擅長用的是一些寶萊塢的背景音樂，對于歐美來說適合一些搞怪的音樂，或者說一些動感的音樂。

6.22 廣告賬戶的賬號結構是怎樣的？

在投放中我們會有比如說賬戶結構，建議是至少一個Campaign大于等10個廣告組，每個廣告組會有1~3個不同類型的素材，素材的更新頻率也是一周至少兩次，不同的素材累積的數量約20個，廣告組的預算為出價的20倍到30倍。

6.23 什么是自定義受眾？

自定義受眾包，比如針對購買效果好的類別，生成受眾包，在產品投放一段時間后，來拓展相似受眾，來幫助投放者精準定位人群，使轉化更加精準，并提高后期購買量。

6.24 以轉化為目標的廣告計費是怎么算的？

oCPM是目標轉化出價，按曝光計費，是?種依靠機器學習的出價策略，優先給容易產生轉化的人群展示，系統基于有轉化的數據，分析這部分轉化?群的?戶屬性和標簽，不斷優化模型預估，幫?告主?動找到最優轉化?群，提升轉化率。

6.25為什么沒有轉化，轉化成本為什么那么高？

剛剛開啟投放狀態的賬戶，它的質量度需要一個積累的過程，當您的廣告跑量變少、轉化低時，從我們優化師的角度講，可以從三個方面進行優化：出價、創意（優化廣告點擊率）、落地頁（優化轉化率）。如果產品不應季的話，是否可以換品。
情況一：展現量低（展示不出去）

如果沒有展現要先提高出價，去提高競價排名，搶到流量，調整定向。

情況二：展現量高，點擊率低

如果展現量比較高點擊率很低要看定向是否有問題，并從廣告創意入手優化，落地頁優化，標題優化。情況三：展現量高，點擊高，轉化低

可檢查落地頁質量，落地頁是否有吸引力。

6.26怎樣優化廣告，讓廣告跑的更好？

提高出價的方式最為直接，優化落地頁素材最為關鍵。因為ocpm是競價廣告，出價主要有兩個作用，其一，出價是競價排名的一個重要因素，在廣告質量一樣的情況下，出價高排名就會靠前，流量會比較多。更有助于我們提高轉化數量。第二，出價是我們為獲取訂單所愿意支付的最好成本，實際的成本也會低于這個出價。在廣告能獲取較多流量跑起來之后我們可以對廣告進一步優化，去降低我們的轉化成本。前期需要先提高出價搶到足夠的量，后期利用余量調低成本，使出價逐漸降低。

6.27為什么花錢不出單？

1、展現計費。（清楚扣費的邏輯，展現計費，有轉化目標）

2、廣告并不是立竿見影的，需要一個過程。前期需要探索人群，進行數據記錄有利于后期轉化（投放前需要有耐心）。

3、oCPM比較智能，如果前期收集到訂單，預算會很快花完。但是如果一直花錢不出單，說明咱們前期投放系統摸索的人群不準確，后面系統會放慢投放速度，也不會花太多錢。我們這邊效果好的客戶都是多個計劃一起跑的，需要不停的測試才能優化賬戶。

6.28同一出價，為什么昨天能花出去錢，今天就花不出去了？

廣告能否有消費，與當天整個行業、流量以及大家的調整情況有關。首先，您是在同一時段與其他很多的廣告主共同競爭的，出價、質量度和整體的創意都不同；其次，TikTok的整體流量情況也是在不斷變化的，周末的流量比工作日的要多；最后，其他競爭對手也在不斷優化素材質量、調整出價，所以在不斷變化的情況下，消耗波動是一個正?，F象。您這邊需要做的要不斷觀察、監控賬戶情況，保持一個良好的競爭優勢，才能獲得更多的流量以及更好的效果。

6.29想要更好的優化效果應該如何做？

針對目前的優化成本相對比較高，解決的方法第一結合之前的推廣時間段進行優化調整，著重投放有轉化的時間段，第二針對于定向人群，結合后臺的受眾分析進行優化調整，精準目前人群，降低轉化成本。第三創意和文案的優化，一個計劃可以多個創意可以根據單條創意進行針對性投放，避免其它創意無轉化的消耗。

（來源：跨境運營寶典）