速賣通精細化運營之“提升店鋪流量承接能力”

1. 7大能力模型矩陣

商家成長機制對賣家來說最重要的就是7大能力模型矩陣，該矩陣可以直觀的看出賣家店鋪各項運營能力的情況，同時提供行業平均和行業優秀的參考值作為參考。我們在使用該功能時，可以直接查看自己薄弱的一項。

（圖片來源：速賣通lazada運營顧問Jack）

2. 各項能力獨立解讀

流量承接能力最弱，未達到同行的平均水平。所以接下來的運營重點可以放在店鋪的承接能力上，同時商家成長機制將各項能力獨立出來做出進一步解讀。同時提供了解決方法供賣家參考使用，旨在通過商家成長機制的指導，能讓賣家在最短時間內提升自己的薄弱環節，以最快的速度提升自己的店鋪的整體水平。

（圖片來源：速賣通lazada運營顧問Jack）

3. 提升流量承接能力

商家成長機制提供針對流量承接能力不夠的情況提供了四大主要的解決方案：

一、營銷活動轉化妙招

客戶管理 | 查看優惠券用戶 | 商品優化①　對客戶進行管理分層管理，同時使用優惠券和郵件對分層的客戶進行營銷，尤其是在月初時營銷郵件剛下發時買家接收到的營銷郵件未超過兩份，所以在每月月初營銷時最有效果。②　優惠券搭配郵件營銷的效果更加，設置好優惠券，在郵件營銷時告知買家，可以提高買家優惠券的使用率。③　商品的進一步優化，主要瞄準商品的主圖，標題和價格。主圖的優化，可以使用直通車的創意標題進行測試，哪一張的點擊率高就是用哪一張，標題的優化，確保能精準覆蓋所有重點關鍵詞。價格的優化，保證有競爭力和利潤就可。

二、無線端“快準狠”提升轉化

優化圖片 | 優化詳描 | 優化承接頁①　圖片盡量多角度，細節展示產品圖片，使用高清圖。②　優化無線端和PC端的詳情頁描述。③　優化承接頁，可以使用關聯營銷，投放到爆款鏈接下，完成流量的進一步承接。

三、如何將直通車點擊轉化為訂單

優化關鍵詞 | 提升排名 | 良詞推優①　優化關鍵詞,通過前臺買家頁面，查看優質同行的關鍵詞或使用數據縱橫根據三類關鍵詞的熱度，進一步使用調整優化關鍵詞。②　提升排名，保證商品的銷量的同時，聯系買家釋放帶圖好評，進一步提高轉化。③　使用直通車重點推廣功能，進一步良詞推優，擴大產品關鍵詞相關度，提升點擊與排名。四、如何讓新品瞬間破零

直通車測款 | 粉絲營銷 | 網紅營銷①　使用直通車的快捷推廣功能，將同一類目的產品，添加3-5款，進行測款，根據數據情況（曝光，瀏覽，訪客，加購，收藏）判斷產品的潛力情況。②　粉絲營銷，使用全球試用頻道吸引粉絲，對粉絲進行發帖和粉絲專享價營銷?？梢赃M一步提升粉絲粘度，提升復購率。③　網紅營銷,聯系YouTube，VK等知名網站的網絡紅人，使用視頻或者營銷帖，讓紅人的粉絲，對紅人的產品買單，將紅人的粉絲流量導入到自己的店鋪，實現站外流量和提升流量承接能力的雙重目的。

Q&A

Q : 各項指標數據是否是每天更新A：是的，每日更新，無法提供具體時刻點 Q : 綜合得分，各自行業下7項能力各自的占比大概是多少？A : 不提供詳細占比邏輯，數據較多，且因為每個行業都不同，基于平臺發展和商家需要也還會不斷優化調整，所以無法提供 Q : 目前會區分不同店鋪情況給與不同頁面，核心分為4種：未發產品、未出單、剛出單、出單已超過60；這個時間有范圍限制嗎？A : 1,未發產品按照當日是否有‘正在銷售’狀態的產品決定；2，未出單/剛出單/ 出單超過60，都以近90天內訂單情況決定Q : 商家成長和數據縱橫的區別是什么？A : 商家成長提供店鋪整體運營能力指引方向，無法作為數據分析用，數據縱橫可通過各維度數據進行分析

（來源：公眾號全球速賣通資訊）

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