黑五遇冷？不！MOFT 10天GMV提升54.71%

談及剛結束的跨境電商盛會，不少賣家話語里滿是沮喪。亞馬遜沒有公布銷售數據。Adobe則在對美國各大零售網站進行調查后發現，今年黑五線上銷售額僅為89億美元，多年來首次下跌。

整體向冷的行業氛圍中，MOFT的業績更顯亮眼。在根據日本市場對“黑五網一”的認知對其進行包裝后，MOFT迎合了日本消費者對節日活動的喜好，很好地抓住了這波年末旺季流量，在10天時間內實現了GMV 54.71%的增長，轉化率也較上一階段提升了40.98%。

一、以獨立站開啟品牌出海之旅

MOFT，作為跨境圈內頗有名氣的DTC品牌，憑借一款隱形筆記本電腦支架成功眾籌數百萬美金，在大熱的3C品類開創了一個全新的細分類目。如今，更是憑借獨立站走出了一條屬于自己的品牌全球化路線，在歐美、日韓、中國臺灣等地圈粉無數。

“日本是個很注重品牌的市場，品牌起來了才會帶來更好的銷量?！痹谌毡颈娀I成功后，MOFT就確定了品牌路線，獨立站也成為了它的第一選擇?！拔覀兊闹袊_灣站就是用SHOPLINE搭建的，整體操作簡單、體驗良好、數據表現也都不錯，而且日本的文化、消費者習慣都跟臺灣比較相似，所以日本站就沿用了SHOPLINE?！?/p>

事實證明選擇SHOPLINE確實讓MOFT省心不少?！叭毡鞠M者對于購買體驗的要求很高，所以我們對獨立站建站細節非常重視?！比毡菊镜倪\營負責人直言：“SHOPLINE有一些本地化的功能做得很好，比如歐美消費者習慣從小到大填寫地址，先填寫房間號、樓棟，再填寫街道、城市之類。但是，日本消費者則習慣從大到小填寫地址。SHOPLINE根據日本消費者的特征進行了地址填寫的設置優化，要知道現在市面上大部分建站工具是支持不了的?！盨HOPLINE在服務方面的及時響應，也收獲了“爆贊”的超高評價。

點擊試用。

自從與SHOPLINE 3月底敲定合作，4月21日成功上線以來，MOFT日本站點在6月份訪問量提升就超過200倍，營業額也在短短3個月內實現了超過85倍的增長，在Google搜索引擎上的權重明顯翻番。

二、用“本土化”策略打破流量壁壘

 獨立站本身沒有流量，業績增長的主要動力來源于站外引流。什么樣的內容對用戶更有吸引力？“本土化”成了擺在MOFT面前的第一道難題。

在進入日本市場之初，MOFT就打定主意“輕啟動”，找一家靠譜的代運營服務商就成了他們的第一選擇。然而，國內小語種市場的獨立站代運營不多。恰好SHOPLINE運營專家中有一位3C電子產品的狂熱粉絲，是擁有多年在日學習生活經歷的資深運營顧問，對日本3C市場了解頗深，成為了MOFT的最終選擇。

“‘黑五網一’在日本其實并不流行。所以，此次我們將MOFT日本站的促銷包裝成了‘年末感謝祭’，并通過極大力度的折扣來吸引消費者?！盨HOPLINE日本運營專家在分析此次MOFT能在黑五期間取得成績的原因時，將對本土市場的洞察放到了第一位。

為了充分利用這波年末旺季帶來的流量，SHOPLINE日本運營專家組策劃了一套完整的中日雙語黑五營銷日歷。從11月中旬開始通過抽獎活動預熱、贈送折扣券、上線促銷物料等，為黑五的到來拉足了氛圍。黑五的前5天，則以活動開獎和加大促銷力度掀起了店鋪銷量小高潮。11月底，MOFT還通過黑五返場促銷吸引了一波遲來的客戶。

多年在日學習生活經歷固然能讓運營專家對日本消費者有一定的了解，但為了更好地把握目標用戶的觸媒習慣和活動喜好，SHOPLINE日本運營專家組在營銷活動策劃之前還會進行全方位的競品調研，爭取在活動形式、時間節點、落地執行等方面更貼近當地消費人群。

三、從多個渠道精準觸達用戶

有引力的內容有了，該如何精準觸達用戶？這是所有獨立站賣家關注的永恒話題。MOFT選擇了數字化營銷組合拳，郵件營銷、紅人營銷、活動分銷、社媒傳播交叉運用，多個渠道交叉觸達的效果在黑五活動期間展現得淋漓盡致。

四、EDM營銷

與歐美消費者類似，日本人更習慣以郵件作為主要的溝通方式。黑五活動期間，恰逢MOFT新的眾籌產品落地，MOFT聽從SHOPLINE運營專家的建議，利用EDM造勢，提前聯系目標受眾告知品牌上線時間和促銷活動，完成了種子用戶的線索收集和黑五活動的曝光。數據顯示此舉效果不錯，郵件打開率高達40%。

五、網紅分銷

MOFT日本站上線近1年，經常與社交網紅展開合作，在日本市場小有名氣。此次黑五“感謝祭”更是研究出了網紅營銷新玩法。在運營專家的建議下，MOFT聯系了日本3C領域Top10的社交紅人。通過SHOPLINE最新上線的分銷功能實現了網紅分銷，賺取了品牌口碑、拉升品牌聲量，同時還迎來了銷量的暴增。

六、社媒運營

要消費者始終保留品牌記憶，持續性曝光必不可少。除了EDM、網紅營銷之外，SHOPLINE還協助MOFT進行Twitter、Instagram的日常運營。Twitter的優勢在于時效性，SHOPLINE的營銷策劃就主要以話題性推文引發用戶關注，其中穿插產品的推陳出新。Instagram更偏向于生活方式的分享，SHOPLINE則策劃了更多具有人文關懷的內容，還有不少story的發布，讓內容更具吸引力。

（注：以上圖片均出自SHOPLINE）

當大環境出現變動時，如何以個體身份贏得更好的發展？這是這個瞬息萬變的時代給每一個人的命題。站在跨境電商獨立站賽道上的賣家們，其實已經找準了方向。但如何在這個正確的方向上快人一步，如何找到對的伙伴和提升自己，想必MOFT的成功已給出了一些啟示。

（編輯：江同）

（來源：SHOPLINE）

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