亞馬遜“超級賣家”Boulevard疫情下的轉(zhuǎn)型

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

英國初創(chuàng)公司Boulevard 近期獲得了 220 萬英鎊的種子投資。作為亞馬遜響當(dāng)當(dāng)?shù)牡谌劫u家之一 ，Boulevard 通過多個在線渠道向消費(fèi)者銷售九個產(chǎn)品類別的 150,000 多種產(chǎn)品，目前其年收入為600萬英鎊，預(yù)計在5年內(nèi)達(dá)到1億英鎊。

電商領(lǐng)域群英薈萃，匯聚了很多大品牌和具有競爭優(yōu)勢的佼佼者，Boulevard自然不甘示弱，殺出一條屬于自己的線上賽道，它通過提供自主研發(fā)的供應(yīng)鏈技術(shù)在市場中獨(dú)樹一幟——Eiger系統(tǒng)。

根據(jù)這家初創(chuàng)公司的說法，該系統(tǒng)能夠通過監(jiān)控庫存水平、有競爭力的定價功能和其他更多的方式來簡化其中各環(huán)節(jié)流程，在有限的時間內(nèi)動態(tài)地完成訂單操作。其定價引擎功能每10分鐘能為15萬條的產(chǎn)品線生成零售價，真正做到智能化管理。

不過在疫情之下，奇裝異服的市場需求逐漸下降，這家初創(chuàng)公司受到了重大打擊。Boulevard 創(chuàng)始人Dominic Portman說：“我們并沒有做好準(zhǔn)備，只能決定加快公司多元化發(fā)展的計劃——避免團(tuán)隊停擺，甚至不得不面臨裁員。”

他們改變所提供的服務(wù)，希望通過快速轉(zhuǎn)到線上業(yè)務(wù)生態(tài)來彌補(bǔ)損失的收入。這家初創(chuàng)公司計劃以英國為前沿市場，進(jìn)一步擴(kuò)大其產(chǎn)品類別。Portman總結(jié)道：“這是我們第一次把目光投向更遠(yuǎn)的地方，我們新建立的業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊從世界各地采購產(chǎn)品，并將它們帶到英國商店。”

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對話Boulevard 創(chuàng)始人Dominic Portman

問：你是什么時候開始自己創(chuàng)業(yè)的?為什么?

Portman：2012年是我大學(xué)的最后一年，我必須做出決定，是去考研究生還是自己創(chuàng)業(yè)。在大學(xué)期間，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都穿奇裝異服，于是我抓住商機(jī)創(chuàng)辦了Fancy Fresher，并與14所大學(xué)的10個學(xué)生會共同運(yùn)營了幾年。當(dāng)時只是作為在8月和9月的兼職。后來我注意到一些零售商因為還在用傳統(tǒng)的系統(tǒng)，所以在向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中遇到了層層困難。我當(dāng)時想，或許我們能開發(fā)一些特別的軟件來協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，于是就有了現(xiàn)在的即時倉儲庫存解決方案。

問：投身系統(tǒng)搭建為什么對你來說這么重要?

Portman:技術(shù)賦能是商業(yè)中的一件大事，它帶領(lǐng)著我們不斷前進(jìn)。如果能夠從基礎(chǔ)上構(gòu)建一個全新的平臺，讓我們的合作伙伴能夠完全掌握訂單進(jìn)程，那么我們的價值也就自然得到體現(xiàn)與提升了?？紤]到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)到了線上，我們也因此需要建立自己的平臺為其他商家提供靈活的服務(wù)，于是我聯(lián)系了網(wǎng)站開發(fā)者進(jìn)行籌劃。

問：在疫情來臨之前，你較為自豪的成就是什么?

Portman：我記得當(dāng)我剛開始經(jīng)營這家公司的時候——大概每天收入幾百英鎊——我在想，如果我們每天收入達(dá)到3000英鎊，這就是100萬英鎊的生意?。∥覀儸F(xiàn)在如愿提供了相應(yīng)的就業(yè)機(jī)會，并在其中創(chuàng)造了一些有價值的東西，這讓我非常開心。

問：過程中遇到較大的挑戰(zhàn)是什么?

Portman:我覺得是心態(tài)——作為初創(chuàng)企業(yè)，我們沒有較好的資源。有時候必須按照發(fā)展的節(jié)奏來安排任務(wù)，面對不斷出現(xiàn)的困難逐個擊破，整個過程很考驗我們團(tuán)隊成員的心態(tài)。畢竟無論是我們提供的服務(wù)，還是關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，這都是我們必須要逐步完善的東西。

比如，需要實(shí)現(xiàn)條形碼掃描的過程中，我們就遇到了一些困難，因為需要用我們想要的方式串聯(lián)起各個環(huán)節(jié)，最終這個項目進(jìn)行了6個月。我每天都要待在倉庫里，在開發(fā)團(tuán)隊之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，7 x 24小時地工作——這非常具有挑戰(zhàn)性。

問：疫情影響了你們工作的哪些方面?

Portman:當(dāng)時的想法是，疫情的時候，人們會把孩子關(guān)在家里，并想盡辦法讓孩子們找到樂趣，所以會讓他們有機(jī)會接觸我們提供的產(chǎn)品，或者人們可能會暫時休假，想要培養(yǎng)一種愛好，所以我們現(xiàn)在有了玩具系列、游戲系列和工藝品系列——最近還推出了寵物產(chǎn)品，5天內(nèi)就增加了20%的收入。特別是今年，我們每周都關(guān)注市場變化以及對人們購買決定的影響。在整個疫情封鎖期間，我們沒有讓任何人丟掉工作，也沒有強(qiáng)制降低工資。

問：有什么經(jīng)驗教訓(xùn)分享一下嗎?

Portman:疫情之下，每個人都很重要。讓那些愿意來公司工作或在家工作的人來適應(yīng)自己。保持良好的開放文化非常重要。就我個人而言，當(dāng)我成立公司的時候，我想要一些真正靈活的東西，這真的非常重要，能夠讓我們隨時調(diào)整方向，我想我們已經(jīng)做到了。雖然過程中充滿了挑戰(zhàn)性，但也很不錯。

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（編譯/雨果跨境 大偉）

（來源：亞馬遜老板周刊）

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