亞馬遜“超級賣家”Boulevard疫情下的轉型

圖片來源：圖蟲創意

英國初創公司Boulevard 近期獲得了 220 萬英鎊的種子投資。作為亞馬遜響當當的第三方賣家之一 ，Boulevard 通過多個在線渠道向消費者銷售九個產品類別的 150,000 多種產品，目前其年收入為600萬英鎊，預計在5年內達到1億英鎊。

電商領域群英薈萃，匯聚了很多大品牌和具有競爭優勢的佼佼者，Boulevard自然不甘示弱，殺出一條屬于自己的線上賽道，它通過提供自主研發的供應鏈技術在市場中獨樹一幟——Eiger系統。

根據這家初創公司的說法，該系統能夠通過監控庫存水平、有競爭力的定價功能和其他更多的方式來簡化其中各環節流程，在有限的時間內動態地完成訂單操作。其定價引擎功能每10分鐘能為15萬條的產品線生成零售價，真正做到智能化管理。

不過在疫情之下，奇裝異服的市場需求逐漸下降，這家初創公司受到了重大打擊。Boulevard 創始人Dominic Portman說：“我們并沒有做好準備，只能決定加快公司多元化發展的計劃——避免團隊停擺，甚至不得不面臨裁員。”

他們改變所提供的服務，希望通過快速轉到線上業務生態來彌補損失的收入。這家初創公司計劃以英國為前沿市場，進一步擴大其產品類別。Portman總結道：“這是我們第一次把目光投向更遠的地方，我們新建立的業務開發團隊從世界各地采購產品，并將它們帶到英國商店。”

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對話Boulevard 創始人Dominic Portman

問：你是什么時候開始自己創業的?為什么?

Portman：2012年是我大學的最后一年，我必須做出決定，是去考研究生還是自己創業。在大學期間，我發現很多學生都穿奇裝異服，于是我抓住商機創辦了Fancy Fresher，并與14所大學的10個學生會共同運營了幾年。當時只是作為在8月和9月的兼職。后來我注意到一些零售商因為還在用傳統的系統，所以在向線上業務轉型的過程中遇到了層層困難。我當時想，或許我們能開發一些特別的軟件來協助他們實現轉型，于是就有了現在的即時倉儲庫存解決方案。

問：投身系統搭建為什么對你來說這么重要?

Portman:技術賦能是商業中的一件大事，它帶領著我們不斷前進。如果能夠從基礎上構建一個全新的平臺，讓我們的合作伙伴能夠完全掌握訂單進程，那么我們的價值也就自然得到體現與提升了?？紤]到消費者的消費習慣已經從線下轉到了線上，我們也因此需要建立自己的平臺為其他商家提供靈活的服務，于是我聯系了網站開發者進行籌劃。

問：在疫情來臨之前，你較為自豪的成就是什么?

Portman：我記得當我剛開始經營這家公司的時候——大概每天收入幾百英鎊——我在想，如果我們每天收入達到3000英鎊，這就是100萬英鎊的生意??！我們現在如愿提供了相應的就業機會，并在其中創造了一些有價值的東西，這讓我非常開心。

問：過程中遇到較大的挑戰是什么?

Portman:我覺得是心態——作為初創企業，我們沒有較好的資源。有時候必須按照發展的節奏來安排任務，面對不斷出現的困難逐個擊破，整個過程很考驗我們團隊成員的心態。畢竟無論是我們提供的服務，還是關乎企業的發展，這都是我們必須要逐步完善的東西。

比如，需要實現條形碼掃描的過程中，我們就遇到了一些困難，因為需要用我們想要的方式串聯起各個環節，最終這個項目進行了6個月。我每天都要待在倉庫里，在開發團隊之間轉來轉去，7 x 24小時地工作——這非常具有挑戰性。

問：疫情影響了你們工作的哪些方面?

Portman:當時的想法是，疫情的時候，人們會把孩子關在家里，并想盡辦法讓孩子們找到樂趣，所以會讓他們有機會接觸我們提供的產品，或者人們可能會暫時休假，想要培養一種愛好，所以我們現在有了玩具系列、游戲系列和工藝品系列——最近還推出了寵物產品，5天內就增加了20%的收入。特別是今年，我們每周都關注市場變化以及對人們購買決定的影響。在整個疫情封鎖期間，我們沒有讓任何人丟掉工作，也沒有強制降低工資。

問：有什么經驗教訓分享一下嗎?

Portman:疫情之下，每個人都很重要。讓那些愿意來公司工作或在家工作的人來適應自己。保持良好的開放文化非常重要。就我個人而言，當我成立公司的時候，我想要一些真正靈活的東西，這真的非常重要，能夠讓我們隨時調整方向，我想我們已經做到了。雖然過程中充滿了挑戰性，但也很不錯。

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（編譯/雨果跨境 大偉）

（來源：亞馬遜老板周刊）

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