亞馬遜賣家庫容驟降，國內賣家該如何應對？

不知不覺中，2021年假日購物季即將到來。在備戰旺季的關鍵時刻，許多賣家的庫容卻出現了問題。有賣家在論壇上表示，庫容每周都在下降，甚至一周會下降幾次，即使銷量上升庫容還是一直在下降。還有賣家表示，亞馬遜一刀砍了兩千庫容，直接影響到了補貨。這是怎么一回事呢？

一、亞馬遜庫容大幅壓縮、賣家出貨量下跌

對跨境電商賣家而言，今年是行業動蕩的一年，既有亞馬遜持續不斷的封號風波，又經歷了“價格戰”的內卷，讓人不得不感嘆跨境生意越來越難做了。

假日季的銷售對跨境賣家來說至關重要，也是賣家提升銷量的良機。對許多賣家來說，黑色星期五、網絡星期一和圣誕節前后的銷售，將占全年銷售額的大部分。這對摩拳擦掌準備大干一場、一掃陰霾的跨境賣家來說，必然接受不了因為庫容問題影響銷售。

本來準備借著假日旺季扭轉勢頭，卻又遇上了庫容問題。對賣家來說，在店鋪運營中FBA庫容至關重要，庫容減少，很容易引發斷貨問題。自去年以來，亞馬遜的入庫政策一再加碼，買家庫容被大幅壓縮，有的賣家出貨量因此縮減了九成。

在每年銷售旺季之時，亞馬遜或多或少都會出現爆倉問題，隨之而來的，大概率就是賣家庫容的大幅降低。在最近，許多賣家所面臨的庫容下降問題，其背后的原因可以總結為以下三點：

1、 美國進口激增，倉儲壓力增大。根據美國商務部的報告，在今年6月份，美國貿易逆差比5月份增長6.7%，經季節性調整后為757億美元，升至歷史新高。經歷了去年的快速發展，亞馬遜賣家不斷增多，但是亞馬遜的倉庫并沒有增加多少，導致賣家人均庫容實際減少。

2、 美國國內物流尾程處于壟斷狀態，受到疫情等因素影響，Fedex和UPS 現在的處理能力嚴重受阻。除此之外，美國仍有1000萬個職位空缺，勞動力市場存在巨大壓力。最近，亞馬遜和沃爾瑪都在大量招收員工，人力的稀缺也影響到了FBA的運營。

3、 亞馬遜受到反壟斷調查的困擾，亞馬遜自營與第三方平臺業務有被拆分的風險。亞馬遜內部目前呈保守對應姿態，一方面是希望能控制規模，防止無效投資，一方面是為了保護賣家和他們自己，避免真的被判壟斷后企業被分拆，帶來巨大的賣家群體的維權和混亂。

在備戰假日銷售旺季的關鍵階段，被動等待平臺調整很有可能錯失良機，主動調整解決問題才是上策。遇到庫容下降問題該怎么辦，下面將為您介紹相關的解決辦法。

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二、商務部力推，海外倉是良計

銷售旺季引發的庫容問題，海外倉是解決問題的一大辦法。新華社海外版曾在報道中表示“有了海外倉，中國貨賣得更好了！”

對跨境電商賣家來說，海外倉能夠降低物流成本和清關費用，提升效率以更快地海外發貨。在旺季物流擁堵的情況下，海外倉也是防止出現物流短板的好選擇。除此之外，海外倉的退貨處理流程高效便捷，能夠有效減少因物流而產生的各種糾紛和退款。

作為穩外貿重要舉措之一，國家也在一直關注著海外倉的建設。商務部發言人表示，目前我國海外倉數量已經超過了1900個，總面積超過1350萬平方米，業務范圍輻射全球。為幫助企業加快發展外貿新業態、新模式，推動海外倉網絡發展，商務部將從以下四個方面著力開展工作：一是強化主體培育，二是推動數字化發展，三是加強標準建設，四是完善海外倉網絡。同時，支持跨境電商和海外倉發展也是“十四五”期間商務部門要重點做好的八方面工作之一。

當然，海外倉也并非適用于所有的賣家和產品。需要賣家朋友們根據自身的需求，選擇最適合自己的海外倉服務。解決了后顧之憂，就能更好地備戰假日季。

三、 備戰假日季，這些趨勢你需要了解

作為賣家，預測未來趨勢是工作的一部分。只有掌握了趨勢，才能更好地備戰假日季。在這里，小易為大家總結了一些觀察到的趨勢，希望對賣家們的銷售有所幫助：

1、假日購物將更早開始

通常來說，消費者至少在萬圣節之后才會進入假日狀態。但是，在去年許多人因發貨延遲而備受煎熬，今年供應鏈問題頻頻登上頭條的情況下，通脹上升成為日益令人擔憂的問題，消費者已經準備好提前進行假期購物。

2、社交電商份額增加

根據Business Insider的數據，移動商務（m-commerce）預計今年將占所有電子商務銷售額的36%。越來越多的消費者開始在手機等移動設備上進行購物，而社交媒體上的內容是推動他們進行購買的一大原因。亞馬遜的內容顯示：每個月有1.3 億 Instagram 用戶會點擊購物帖子以了解有關產品的更多信息，Facebook、Twitter、TikTok等社交平臺是賣家引流的好選擇。

3、疫情相關產品需求有限：

雖然疫情爆發，個人衛生和居家辦公相關產品的需求大大增加。但是情況已不會再像2020年那樣，因為大型零售商將有很多時間調整和管理他們的庫存，賣家在其他地方購買相關物品的需求有限。

4、提升客戶體驗或許更劃算

在銷售旺季中，賣家可能在許多方面展開競爭，價格競爭通常會導致不可持續的逐底競爭，可能雙方都不能取得自己想要的結果。比起一味地在價格上競爭，提升客戶體驗或許是另一種方法。人際傳播的效果是巨大的，好的客戶體驗不僅能夠提高客戶忠誠度，還能讓他們不自覺的對賣家店鋪進行宣傳，吸引更多的消費者。

5、電子產品將是熱門商品：

隨著返校季到來，父母們正在給越來越小的孩子們自己的手機，當他們將孩子送去學校時，確保他們的孩子有辦法聯系他們會讓他們感覺更好。而對于更大的學生來說，各類電子產品也幾乎是必備的物品。

對廣大跨境賣家來說，前路雖有困難阻擋，但未來一定是光明的。俗話說得好：守得云開見月明。希望各位賣家都能在接下來的銷售季中大賣！千易作為跨境賣家們得力的幫手，支持數百家海外倉，是海外倉賣家的心頭好。同時我們也有專業的wms系統——千倉，對于有著自營海外倉需求的用戶，也可以提供滿意的服務。

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（編輯：江同）

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