<delect id="epa7r"></delect><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><bdo id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></bdo><noframes id="epa7r"> <noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt> <rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><delect id="epa7r"></delect>
戶(hù)外家具品類(lèi)出海指南
1.8萬(wàn)人已讀
...
疫情后,旅游業(yè)恢復將帶動(dòng)商用戶(hù)外家具市場(chǎng)爆發(fā)
收藏 (400
指南詳情
01 市場(chǎng)增量空間
02 全球消費者購買(mǎi)習慣/偏好
03 戶(hù)外家具夏日產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化方向
04 主流平臺表現&運營(yíng)建議
05 品牌案例&獨立站優(yōu)化建議
06 物流出海建議
市場(chǎng)增量空間

·疫情后,旅游業(yè)恢復將帶動(dòng)商用戶(hù)外家具市場(chǎng)爆發(fā)


·未來(lái)五年,亞太熱門(mén)旅游國家,將是戶(hù)外家具全球市場(chǎng)增量之冠


·歐洲、日本戶(hù)外家具線(xiàn)上市場(chǎng)更具推廣潛力


2021年,全球戶(hù)外家具市場(chǎng)規模約為20.28億美元,預計2021年到2027年年間,戶(hù)外家具市場(chǎng)規模將以2.79%的復合年增長(cháng)率持續正向增長(cháng)。按最終用途,戶(hù)外家具可分為住宅用(如露臺,家庭花園等)及商用(如酒店、度假村)兩大類(lèi)。相較于商用,兼具裝飾性及實(shí)用性的住宅用戶(hù)外家具銷(xiāo)售仍占主要市場(chǎng)份額。

(圖片來(lái)源:gminsights)


雖然歐美地區一向是戶(hù)外家具“購買(mǎi)大戶(hù)”,但隨著(zhù)國際旅游的逐步復興,包括泰國在內的亞太市場(chǎng)對戶(hù)外家具(尤其是商用戶(hù)外家具)需求量上升,亞太地區將以健康且高速的市場(chǎng)增速領(lǐng)跑全球戶(hù)外家具銷(xiāo)售市場(chǎng)。

 

(圖片來(lái)源:Mordor Intelligence)


在美國谷歌上搜索庭院/天井家具及配件類(lèi)相關(guān)信息的人數每月高達650萬(wàn),平均CPC約1.13美元,市場(chǎng)較為成熟。


在德國、英國、法國、澳大利亞、荷蘭、瑞士、日本、挪威和加拿大等國,每月相關(guān)信息的搜索人次約在55-300萬(wàn)之間,平均CPC約在0.17-0.83美元左右,具有較高的線(xiàn)上推廣性?xún)r(jià)比。

 

(數據來(lái)源:谷歌全球商機通;全球戶(hù)外家具品類(lèi)線(xiàn)上搜索情況)



全球消費者購買(mǎi)習慣/偏好

·18歲-29歲美國消費者,更愿線(xiàn)上購買(mǎi)戶(hù)外家具

 

家用戶(hù)外家具人群可細分為租房及自有房屋消費者兩種。一般而言,相較于自有房屋消費者,租房消費者會(huì )更追求產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

 

另外,以美國市場(chǎng)為例,相關(guān)數據顯示,大部分美國家具消費者的年齡段多集中在25歲-44歲;相比18歲-29歲對線(xiàn)上購買(mǎi)家具接受度更高的人群,追求家具設計風(fēng)格及性?xún)r(jià)比的人群,30歲-49歲的消費者更注重家具產(chǎn)品的整體品質(zhì)。賣(mài)家及品牌可根據主打的消費人群偏好去選擇主推產(chǎn)品。在定價(jià)時(shí),除充分考慮競品及平臺因素影響外,也可采用組合定價(jià)(如,店鋪三分之一的產(chǎn)品主打性?xún)r(jià)比走量為店鋪引流,三分之二的產(chǎn)品主打品質(zhì)沉淀客群及品牌口碑)等方式來(lái)最大程度定位客群。

(圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò )資料整理)


·大尺寸戶(hù)外家具,更符合歐洲消費者使用習慣

 

歐洲人個(gè)子比較高挑,針對歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售的家具也需要相應的“放大”尺寸。如座椅類(lèi)的高度從30厘米到45-50厘米不等,桌子則通常為75厘米。原材料質(zhì)量和產(chǎn)品精加工也很重要。便利性是歐洲消費者購買(mǎi)戶(hù)外家具的關(guān)鍵需求,他們喜歡低維護、易清潔、防風(fēng)雨的產(chǎn)品。戶(hù)外家具的審美價(jià)值高,賣(mài)家也需要在產(chǎn)品材料和設計的不斷創(chuàng )新開(kāi)發(fā)中,做到最基礎的舒適耐用。

戶(hù)外家具夏日產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化方向

·編制風(fēng)和金屬鏤空造型等復古設計元素回歸


金屬鏤空、藤編紋理和柳條編織等設計可賦予產(chǎn)品復古色彩,同時(shí)具有現代感和質(zhì)感。如柳條家具,輕盈透氣,耐用且易于維護,非常適合氣候溫暖的地區。配飾方面,中性色毯子和流蘇靠墊等都是復古田園風(fēng)的搭配補充產(chǎn)品。

(圖片來(lái)源:wayfair產(chǎn)品截圖)


·高雅經(jīng)典的海岸極簡(jiǎn)風(fēng)是今夏大勢


白木、柳條家具等白色系中性風(fēng)產(chǎn)品可以輕松搭配出清爽海岸風(fēng),根據wayfair的2022年戶(hù)外趨勢報告,“柚木戶(hù)外長(cháng)椅”的搜索量同比上升了109%。

(圖片來(lái)源:Wayfair產(chǎn)品截圖)


·田園酒莊風(fēng)格熱度暴漲300%


掛花藤架涼棚、細長(cháng)餐桌、暖色調木材具和鍛鐵等元素組成的田園酒莊風(fēng)也是“家有大院”人士的戶(hù)外裝修熱門(mén)選擇。根據wayfair的數據,藤架套裝的搜索量同比上升了369%,熟鐵戶(hù)外椅的搜索量上升了206%。

 (圖片來(lái)源:Wayfair)


·環(huán)保屬性加持,竹藤類(lèi)家具搜索大幅上漲


綜合類(lèi)藤編家具趨勢從2020年開(kāi)始整體升幅超前,搜索高峰在每年4-5月,主要搜索國家以歐洲為主。

(圖片來(lái)源:Google Trends;“Ratten”藤編在過(guò)去五年間的全球搜索趨勢)


歐洲市場(chǎng)對環(huán)保戶(hù)外家具的需求不斷增長(cháng),刺激了當地竹藤家具市場(chǎng)的發(fā)展擴大。2020年,德國以22%的進(jìn)口份額成為歐洲的竹藤類(lèi)家具主要進(jìn)口國,法國緊隨其后,占13%。

 

(圖片來(lái)源:CBI;歐洲竹藤家具主要進(jìn)口國)


·紡織類(lèi)戶(hù)外家具產(chǎn)品夏季迎來(lái)銷(xiāo)售高峰


根據gminsights提供的數據顯示,2020年,木制戶(hù)外家具占整體戶(hù)外家具市場(chǎng)份額的一半還多。因木制戶(hù)外家具耐用、美觀(guān)、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn),預計到2027年,木制戶(hù)外家具占整體戶(hù)外家具市場(chǎng)的份額將上升6.5%。另外,包括布藝產(chǎn)品在內色彩選擇豐富,設計款式多樣的紡織類(lèi)戶(hù)外家具將在2022年至2027年期間迎來(lái)大幅增長(cháng)。尤其是與皮革款式相比,紡織類(lèi)戶(hù)外家具產(chǎn)品的成本效益、舒適度、耐用度以及抗高磨損的特性更容易在夏季迎來(lái)銷(xiāo)售高峰。

 

·椅子是“王炸”單品,支持客制化更有銷(xiāo)路


根據數據調研顯示,椅子是戶(hù)外家具產(chǎn)品中最基礎也是最增速最高的單品,預計到2027年,椅子的銷(xiāo)售規模年符合增長(cháng)率將超過(guò)7%??椭苹粌H在服裝銷(xiāo)售領(lǐng)域頗受消費者青睞,在戶(hù)外家具銷(xiāo)售行業(yè)也是如此,比如,曾被國際十大戶(hù)外家具商Brown Jordan收購的Tropitone就推出了支持客制化的座椅。

主流平臺表現&運營(yíng)建議

亞馬遜


·3月-7月是亞馬遜美國站戶(hù)外家具搜素高峰期


“outdoor furniture”為搜索關(guān)鍵詞,歷年來(lái)在亞馬遜美國站的搜索情況如下:

 

(圖片來(lái)源:賣(mài)家精靈)


可以看出,在亞馬遜美國站,每年的3月-7月是戶(hù)外家具的搜索高峰期,5月尤甚。在流量高峰期廣告競價(jià)均值本就上升的情況下,建議賣(mài)家特別關(guān)注listing各項數據(如,標題、review、主圖、價(jià)格)的維護,為高峰期的高流量營(yíng)造出單“土壤”。

 

以亞馬遜美國站Patio, Lawn & Garden大類(lèi)下,“露臺沙發(fā)”(Patio Sofas)BSR榜單為例:

 

·BSR前列中國賣(mài)家多以配件銷(xiāo)售為主,低價(jià)產(chǎn)品競爭激烈


截至撰稿日(2022年4月11日),在亞馬遜美國站露臺沙發(fā)類(lèi)目BSR榜單中前50名中,中國賣(mài)家占比為52%,其余48%為美國本土賣(mài)家。雖然中國賣(mài)家在BSR榜單前10名中占比達到了90%,但其中有三分之二銷(xiāo)售的是露臺沙發(fā)的配件產(chǎn)品(如,藤條,卡扣等):

 

(圖片來(lái)源:亞馬遜)


由此可見(jiàn),在戶(hù)外家具(露臺沙發(fā))保有量較為穩定的情況,非大件貨且價(jià)格低廉的沙發(fā)配件在亞馬遜美國站的市場(chǎng)需求度高。

 

·藤編材質(zhì)沙發(fā)占BSR大頭,低成本物流增強產(chǎn)品競爭力

 

4月中旬,亞馬遜戶(hù)外沙發(fā)BSR榜單前50名銷(xiāo)售沙發(fā)主題的賣(mài)家中,超50%鏈接銷(xiāo)售的是藤編材質(zhì)的戶(hù)外沙發(fā),木制及金屬架制的鏈接數量分別有1個(gè)、2個(gè),且排名比較靠后(排在15名往后)。造成此現象的原因,可以從幾個(gè)方面來(lái)分析:從消費者端看來(lái),藤編材質(zhì)的戶(hù)外沙發(fā)價(jià)格接受度更高;導熱系數低,使用感舒適處理過(guò)程相對不復雜,對環(huán)境影響更小,符合外國人追求環(huán)保的消費偏好;相對木制戶(hù)外沙發(fā)而言,重量更輕,相對金屬架戶(hù)外沙發(fā)而言,則靈活度更高;在使用年限基礎上,重新更換藤編家具帶來(lái)的經(jīng)濟負擔相對更小。而從賣(mài)家端看來(lái),首先是采購成本及物流成本的把控,其次則是消費者導向型”選品,平臺的受眾及其偏好款式均有一定影響。


(亞馬遜美國站戶(hù)外沙發(fā)BSR前25名中,60%鏈接銷(xiāo)售的是藤編沙發(fā)


·發(fā)貨地標“本地發(fā)貨”,更能激發(fā)消費者購買(mǎi)欲


在平臺銷(xiāo)售的話(huà),為了獲得更高的評分,賣(mài)家需要考慮物流的及時(shí)性、庫存的穩定性以及退換貨的成本。綜合下來(lái),使用海外倉是比較合適的選擇,且同樣適用于FBA賣(mài)家。雖然海外倉需要收取儲存費用,但家具賣(mài)家可以將其視為“中轉站”——走海運先將貨轉入海外倉,以避免旺季斷貨的或是備貨預測不準確的情況發(fā)生。以在亞馬遜美國站戶(hù)外沙發(fā)BSR榜單上排名前列的中國賣(mài)家為例:該鏈接銷(xiāo)售產(chǎn)品為棕色3座藤編(藤編混鋼)沙發(fā):

(圖片來(lái)源:亞馬遜;在描述中寫(xiě)明發(fā)貨地是美國)


·產(chǎn)品細節圖必須“到位” 買(mǎi)家秀是補充“說(shuō)明書(shū)”


除了產(chǎn)品主圖及附圖,在詳情頁(yè)的圖片最好能使用細節圖+場(chǎng)景圖的組合打法:

(圖片來(lái)源:亞馬遜)


以在亞馬遜美國站戶(hù)外沙發(fā)BSR榜單上排名前列的中國賣(mài)家為例,如上圖所示:產(chǎn)品詳情頁(yè)中表明了該產(chǎn)品包含的詳細配件,以及產(chǎn)品的詳細尺寸(尺寸單位采用了美國人常用的計量單位)。


另外,相比棚拍的產(chǎn)品圖,買(mǎi)家秀的“真實(shí)感”和豐富性,能給消費者更強的代入感和購買(mǎi)欲望,如下圖:

(圖片來(lái)源:亞馬遜;在產(chǎn)品詳情頁(yè)中增加買(mǎi)家秀板塊)


·增加跳轉板塊 ,白嫖”BSR流量


在類(lèi)目靠前的產(chǎn)品詳情頁(yè)中,添加店鋪其他listing與本款產(chǎn)品的性能對比,能為店鋪其他產(chǎn)品引流,一定程度上實(shí)現在平臺打造品牌:

 

(圖片來(lái)源:亞馬遜)


·優(yōu)化運營(yíng)質(zhì)感,有效降低退貨率


和服飾或家紡等普貨不同,戶(hù)外沙發(fā)等戶(hù)外家具退貨成本普遍較高。賣(mài)家需要特別關(guān)注運營(yíng)細節,最大程度在提銷(xiāo)量的基礎上降低退貨率:比如,創(chuàng )建listing后,利用賣(mài)家精靈/Jungle Scout等亞馬遜三方工具選大詞并根據廣告成果選長(cháng)尾詞來(lái)做站內廣告。拿以下listing的標題為例:選用了“Furniture”(PPC均價(jià)1.38美元)/“Sofa”(PPC均價(jià)1.07美元)/“Rattan Sofa(PPC均價(jià)1.27美元)”等大詞,以及“3-Seat Outdoor Brown Rattan Sofa”/“Seating Furniture with Non-Slip Beige Cushion”等長(cháng)尾詞:

 

(圖片來(lái)源:亞馬遜)


對廣告數據結果進(jìn)行分析后,賣(mài)家可以再通過(guò)細化listing標題、賣(mài)點(diǎn)描述等途徑提高廣告轉化率。另外,客服問(wèn)題(產(chǎn)品質(zhì)量反饋、產(chǎn)品解答)也需要時(shí)刻注意。


eBay


·藤編材質(zhì)戶(hù)外沙發(fā)在eBay美國站關(guān)注度高


根據watchcount提供的數據顯示,截至4月中旬,eBay美國站最受歡迎*的戶(hù)外家具前20名中,80%的產(chǎn)品由藤編制成,而沙發(fā)的客單價(jià),也比椅子要高出一大截:


*最受歡迎指的是eBay美國站實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)中,被添加至“watchlist”次數最多的產(chǎn)品鏈接)


·定期優(yōu)化+折扣活動(dòng)組合打法,降低退貨率


eBay銷(xiāo)售戶(hù)外家具,需要賣(mài)家根據關(guān)鍵詞的數據變化甚至是季節更替對listing及時(shí)做出調整和替換,調整的范圍包括但不限于listing標題(可借鑒Best Match排名前列產(chǎn)品,大概公式為品牌名+功能核心詞+產(chǎn)品特性詞),比如:

 

圖片來(lái)源:eBay)


另外,產(chǎn)品照片和詳情頁(yè)介紹在條件允許的情況下也是可以實(shí)時(shí)更新的。提供的產(chǎn)品信息(尺寸、顏色、配件等)越詳盡越好,可以最大程度降低消費者對產(chǎn)品抱有幻想導致的退貨高發(fā),如:

 

圖片來(lái)源:eBay)


除了listing的日常維護,運營(yíng)人員還需要根據需求推出/參加促銷(xiāo)活動(dòng),調動(dòng)店輔購物氛圍,以此吸引消費者下單。


Shopee


·Shopee新加坡站整體客單價(jià)偏低 小而美的戶(hù)外家具優(yōu)選項


與亞馬遜或是eBay不同,在Shopee新加坡站,鍵入“outdoor furniture(戶(hù)外家具)”,自然排名前列的產(chǎn)品本身及其客單價(jià)更低,相較于戶(hù)外沙發(fā),小型的折疊椅、茶幾等產(chǎn)品數量更多,產(chǎn)品本身的色系也更為明亮,且多為本土店鋪:

 

(圖片來(lái)源:Shopee新加坡站)


賣(mài)家在選品時(shí),可盡量往此方面靠攏。


Wish


·家居園藝退款率4.56%,退款率保持在低位水平

 

根據Wish提供的數據顯示,在Wish,家居園藝品類(lèi)整體退款率4.56%,退款率保持在低位水平,且平均產(chǎn)品好評率為4.17,說(shuō)明Wish用戶(hù)對家居品類(lèi)的滿(mǎn)意度較高。從訂單分布比例,在Wish購買(mǎi)家居品類(lèi)的用戶(hù)主要集中在美國、法國、英國、加拿大和意大利等國家:


(圖片來(lái)源:Wish)


·旺季備貨至少提前2個(gè),消費者反饋是延長(cháng)產(chǎn)品生命周期續命法寶

 

Wish中國區客戶(hù)經(jīng)理 Ritta表示,根據Wish官方數據及多名Wish園藝家具類(lèi)賣(mài)家分享的經(jīng)驗看來(lái),季節性產(chǎn)品/沖擊旺季產(chǎn)品/節日性產(chǎn)品,至少提前2個(gè)布局產(chǎn)品,以在產(chǎn)品旺季或者節日到來(lái)之前建立良好的數據基礎,拿到更多平臺旺季和節日帶來(lái)的流量福利。另外,賣(mài)家應當多關(guān)注被多次提及的、有價(jià)值的消費評論,以?xún)?yōu)化/解決普遍反饋的問(wèn)題,去提升賬戶(hù)表現和店鋪等級。針對家居園藝類(lèi)產(chǎn)品,想要獲得好評,物流環(huán)節很重要,快速的物流時(shí)效,穩固的產(chǎn)品包裝都能給賣(mài)家帶來(lái)更好的銷(xiāo)售和產(chǎn)品評價(jià)。

品牌案例&獨立站優(yōu)化建議

戶(hù)外家具品牌案例——Outer


Outer公司在2018年由兩位華裔聯(lián)合創(chuàng )辦于美國加州,一開(kāi)始便走電商直營(yíng)DTC模式,切入定價(jià)高端的環(huán)保面料戶(hù)外家具領(lǐng)域,主要面向美國市場(chǎng)。

 

作為一個(gè)曾經(jīng)高度依賴(lài)線(xiàn)下展廳的行業(yè),全球家具行業(yè)在疫情“黑天鵝”的影響下,整體業(yè)績(jì)堪稱(chēng)斷崖式下滑。但在疫情最嚴重的2020年1月到5月間,Outer的銷(xiāo)售收入增加了21倍,成為2021年全美家具增速第一的品牌。

 

目前,Outer的總融資額已達到了6500萬(wàn)美元,除了美國的投資機構之外,紅杉資本中國基金以及大家熟知的跨境電商品牌SHEIN都是它的資方。

(圖片來(lái)源:Outer獨立站首頁(yè)截圖)


疫情加速美國人對戶(hù)外家具產(chǎn)品的需求


疫情大環(huán)境下,長(cháng)期居家隔離讓越來(lái)越多美國人開(kāi)始重視打造家庭戶(hù)外生活空間。因此,包括與家庭泳池、私家花園、陽(yáng)臺等空間有關(guān)的產(chǎn)品需求量急劇增加。然而,美國戶(hù)外家具行業(yè)一直以來(lái)的研發(fā)力度都不如室內是不爭的事實(shí)。對商家來(lái)說(shuō),研發(fā)并生產(chǎn)出具備一定耐受性、防裂性、防蟲(chóng)性、便捷性,同時(shí)兼具易清洗易拆除特性的戶(hù)外家具產(chǎn)品,其中的考驗著(zhù)實(shí)不小。

 

因此,盡管市場(chǎng)潛力巨大,但戶(hù)外家具賽道在美國甚至世界范圍內都缺少專(zhuān)業(yè)的垂直品牌。有些大型家具零售商會(huì )推出一些相關(guān)產(chǎn)品,但因為戶(hù)外家具產(chǎn)品高要求、嚴標準,因此并沒(méi)有太大的動(dòng)力投入研發(fā),這些產(chǎn)品難以滿(mǎn)足消費者對戶(hù)外家具的需求。

 

專(zhuān)注戶(hù)外家具Outer無(wú)疑趕上了風(fēng)口,它在不放棄舒適度的基礎上,通過(guò)防水防塵防霉的環(huán)保面料保證了戶(hù)外家具產(chǎn)品的實(shí)用性,在設計上也力求易清洗易拆除,精準契合美國家庭用戶(hù)對戶(hù)外家具產(chǎn)品的需求。Outer既能解決消費者需求,又經(jīng)得起大自然考驗。

 

依托供應鏈優(yōu)勢,服務(wù)好小眾市場(chǎng)


Outer對準的是美國中高端消費市場(chǎng),堅持走小眾路線(xiàn),一張高功能環(huán)保面料的沙發(fā)定價(jià)為5000美金。盡管如此,這樣的價(jià)格對比美國其它高端家具品牌來(lái)說(shuō),仍然極具性?xún)r(jià)比。究其原因,Outer的供應鏈功不可沒(méi)。

 

Outer的產(chǎn)品都是由位于浙江寧波的加工廠(chǎng)生產(chǎn)的,這些工廠(chǎng)此前已經(jīng)做了十多年的戶(hù)外家具出口,工藝和原材料都已經(jīng)相當純熟。同時(shí)還具備成本優(yōu)勢,比如某種防水、防褪色的面料,美國傳統市場(chǎng)一尺需要50美金,而Outer可以把成本壓到10美金以下。除了利用已有的原材料進(jìn)行生產(chǎn),Outer還特意花兩年時(shí)間研發(fā)出100%可回收的環(huán)保材料——OuterShell面料。這種以塑料為原材料的面料非常耐用,5年保修,而且非常舒適,摸起來(lái)就像棉花一樣。

 

正是憑借這樣優(yōu)秀的供應鏈,Outer可以為那些對戶(hù)外家具產(chǎn)品有著(zhù)高品質(zhì)、環(huán)保要求的美國消費者,提供高質(zhì)量、高耐用性還價(jià)格合理的產(chǎn)品。

 

反復打磨產(chǎn)品,滿(mǎn)足小眾人群更多需求


雖然Outer公司成立于2018年,但它們的第一款產(chǎn)品2019年5月才上線(xiàn)。為了打磨出好的產(chǎn)品,Outer深入到消費者生活中去,關(guān)注消費者生活中每天都能遇到的問(wèn)題,然后思考如何把它合理地解決掉。

 

比如,Outer沙發(fā)上的藤條全部是手工編織;又比如,巧妙地在戶(hù)外沙發(fā)墊里嵌入了一個(gè)把手,下雨時(shí)用戶(hù)可以輕易地將坐墊打包,這樣的創(chuàng )新設計充分融合了室內沙發(fā)的舒適性和室外沙發(fā)的耐性和保護功能。

 

此外,為了最大限度保證舒適性,Outer的沙發(fā)摒棄了傳統的快干棉坐墊,取而代之的是記憶棉+防水罩的設計。這樣既保證了舒適度,又能讓坐墊保持干燥和潔凈。正是這樣的匠人心態(tài),Outer才能一次次突破產(chǎn)品的極致。

 

獨立站運營(yíng)建議

 

·說(shuō)好品牌故事,提升產(chǎn)品溢價(jià)


海外消費者注重品牌文化的精神表達,講好品牌故事是提升品牌基調和給受眾留下深刻印象的利器。在品牌價(jià)值的打造上,Outer抓住受眾痛點(diǎn)、創(chuàng )新研發(fā)產(chǎn)品,并打出環(huán)??苫厥盏目谔?,并加入了1% for the Planet機構,承諾每年將1%的銷(xiāo)售額捐贈給該機構做慈善,不僅提高了消費者對品牌的好感度,也提升了品牌在海外的競爭力。


品牌的環(huán)保屬性也在Outer的官網(wǎng)中得到淋漓展現。Outer專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了一個(gè)“Sustainability”欄目,講述品牌為環(huán)??沙掷m發(fā)展事業(yè)做出的努力,如介紹產(chǎn)品原材料的選用、產(chǎn)品耐用性和可回收性、供應鏈透明公平等內容。

(圖片來(lái)源:Outer獨立站截圖)


好的品牌故事是受眾口口相傳的良好素材,也是品牌溢價(jià)升值的底氣。海外受眾對各行各業(yè)都有著(zhù)“環(huán)?!钡钠诖?,品牌在力所能及的情況下做出的環(huán)保貢獻,是能為品牌提高名氣的比較好打的推廣牌。

 

·廣告文案引起共情,精準長(cháng)尾詞凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢


2021年,Outer成為全美家具增速第一的品牌。強勁的增長(cháng)勢頭背后,最有力的推手即為付費搜索廣告。自2020年起,Outer便開(kāi)始在Google、Facebook、Instagram等平臺上投放廣告。根據similarweb的數據,Outer網(wǎng)站流量最大來(lái)源即是搜索流量。

 

(圖片來(lái)源:similarweb;Outer網(wǎng)站流量來(lái)源)


為了尋找新客戶(hù),廣告起量非常重要。如谷歌搜索廣告和購物廣告,建議優(yōu)化標題,突出產(chǎn)品功能性,并注重內容營(yíng)銷(xiāo)。如使用谷歌展示廣告,廣告創(chuàng )意十分關(guān)鍵,要將產(chǎn)品巧妙的融入到適用場(chǎng)景中,建議多使用能引起用戶(hù)共情的廣告文案,或分享生活小技巧,盡量避免推銷(xiāo)性語(yǔ)言,以激發(fā)用戶(hù)點(diǎn)擊瀏覽網(wǎng)頁(yè)。Facebook廣告則可以使用Dynamic Creative Testing(動(dòng)態(tài)素材測試)來(lái)測試廣告創(chuàng )意,通過(guò)反饋數據篩選受眾的統計數據和購買(mǎi)意愿高的地區,制作動(dòng)態(tài)個(gè)性化廣告。

 

在關(guān)鍵詞上,Outer借鑒比對了同行中大眾熟知的家具商超,在其中篩選出最凸顯自身競爭優(yōu)勢的精準長(cháng)尾關(guān)鍵詞,如適合小空間的戶(hù)外家具、可拆卸的戶(hù)外家具等詞條。

 

因此,賣(mài)家可以基于產(chǎn)品特性,根據產(chǎn)品材料、設計、形狀、適用場(chǎng)景等描述性方向選取相應的長(cháng)尾詞條,可以使用谷歌趨勢等工具查看關(guān)鍵詞的搜索趨勢,并挖掘其他呈上升趨勢的品類(lèi)詞,抓住精準流量。此外,直接對標競品關(guān)鍵詞,也是前期引流起量的不錯選擇。

 

·線(xiàn)下展示新創(chuàng )意,口碑相傳擊破營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)


家具電商行業(yè)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)在于,難以為消費者提供對產(chǎn)品的實(shí)際接觸和體驗,而實(shí)體商店中展示的家具也是被精心包裝過(guò)的,無(wú)法展現家具經(jīng)久耐用的狀態(tài)?;诖?,Outer創(chuàng )造性地推出了“Neighborhood Showroom”(體驗家活動(dòng)計劃),鼓勵已經(jīng)購買(mǎi)Outer產(chǎn)品的用戶(hù),申請成為“體驗家”。經(jīng)由專(zhuān)業(yè)攝影團隊上門(mén)拍攝,可作為邀請潛在用戶(hù)購買(mǎi)前線(xiàn)下體驗的“據點(diǎn)”,每個(gè)“體驗家”可獲得相應的酬勞?,F在,Outer在美國已擁有超過(guò)1000家鄰里展廳,圍繞著(zhù)這些體驗家,Outer在線(xiàn)下也建立了多個(gè)小型社群。


(圖片來(lái)源:Outer獨立站“Neighborhood Showroom”計劃截圖)

 

許多床墊DTC品牌推出了限定期限免費使用計劃,而家具行業(yè)的大件貨運輸顯然難以借鑒此類(lèi)做法。用一定的優(yōu)惠政策鼓勵消費者購物并成為產(chǎn)品推介的“客戶(hù)大使”,借助消費者的親身購物體驗進(jìn)行產(chǎn)品宣傳效果更顯著(zhù)。品牌邀請潛在消費者到家中參觀(guān)起步難度可能較大,但是可以讓“客戶(hù)大使”通過(guò)視頻直播或視頻電話(huà)等方式來(lái)介紹產(chǎn)品,雖然缺乏了真實(shí)“體驗感”,但可信度和推廣效力都能大幅提高。


·郵件營(yíng)銷(xiāo):推動(dòng)轉化+售后回訪(fǎng)


戶(hù)外家具產(chǎn)品的客單價(jià)普遍較高,Outer的中高端定價(jià)也讓許多消費者在下單前躊躇難定。因此,郵件營(yíng)銷(xiāo)是能很好推動(dòng)消費者進(jìn)一步了解產(chǎn)品并作出購物決策的方法。

(圖片來(lái)源:Outer郵件截圖)


郵件推送可以給予消費者互動(dòng)感,針對已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)獨立站頁(yè)面和進(jìn)行系列產(chǎn)品瀏覽的留資客戶(hù),向其發(fā)送戶(hù)外家具方案、季節性主題搭配等個(gè)性化內容推薦,可以為產(chǎn)品轉化做好鋪墊。此外,在消費者完成購買(mǎi)后,也可以使用郵件進(jìn)行售后回訪(fǎng),收集顧客的購物評價(jià)和反饋意見(jiàn),從長(cháng)線(xiàn)提供貼心的購物體驗。

 

·社媒渠道打造氛圍感內容,與消費者心貼心“對話(huà)”


在社交渠道的布局上,Outer重點(diǎn)布局了Pinterest、Facebook和YouTube等渠道,其中Pinterest的流量占比最大。

圖片來(lái)源:similarweb;Outer社媒流量來(lái)源)


Outer在Pinterest上發(fā)布的圖片以其樂(lè )融融的產(chǎn)品使用場(chǎng)景為主,還有庭院裝修前后的對比圖,凸顯Outer產(chǎn)品為不同家庭帶來(lái)的新氣象,以及產(chǎn)品在不同環(huán)境中的適配性和搭配建議。

圖片來(lái)源:Pinterest;Outer帖子截圖)


Pinterest的電商屬性較強,平臺用戶(hù)多帶著(zhù)購物和產(chǎn)品種草的期待,其以圖片為主的屬性也適宜用于推廣戶(hù)外家具品類(lèi)。


海外消費者特別看重戶(hù)外家具產(chǎn)品圖片中的場(chǎng)景氛圍,在社媒平臺上發(fā)布氛圍濃厚的宣傳物料效果更佳。因此,相較于單品拍攝,戶(hù)外家具產(chǎn)品圖拍攝應更注重展示多種產(chǎn)品的可行搭配及其在戶(hù)外場(chǎng)景中的展現形態(tài),營(yíng)造人事物和諧愉悅的休閑之態(tài),增加消費者對產(chǎn)品的整體印象,同時(shí)也可以促進(jìn)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。另外,還可以通過(guò)視頻,產(chǎn)品拆解圖片解說(shuō)等形式展示家具產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)點(diǎn)。

物流出海建議

·戶(hù)外家具出口首選海運渠道,通關(guān)檢疫需特別注意

 

對大件貨家具類(lèi)賣(mài)家而言,只按體積計費的海運雖然運期更長(cháng),但相對空運更能節省部分物流成本。另外,家具產(chǎn)品大批量出口時(shí),需按海關(guān)要求進(jìn)行一系列認證及處理(如,原木板需做熏蒸),需要賣(mài)家特別注意。

 

·戶(hù)外家具海外銷(xiāo)售試錯成本高,新手賣(mài)家謹慎入局

 

不同于能走小包測款的普貨,家具類(lèi)大件貨因其尺寸及重量限制等原因,在測款時(shí)存在一定的物流門(mén)檻。另外,證明被測款產(chǎn)品有一定市場(chǎng)容量后,如何備貨、定量以及上架的時(shí)間節點(diǎn)都需要運營(yíng)人員準確把控,對運營(yíng)人員的經(jīng)驗豐富程度及時(shí)機把握準確度有一定要求。


聯(lián)系作者
完善信息,免費獲取完整指南~
已有1.8萬(wàn)人解鎖全文
解鎖全文
評價(jià)
發(fā)表評價(jià)
目錄導航
市場(chǎng)增量空間
全球消費者購買(mǎi)習慣/偏好
戶(hù)外家具夏日產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化方向
主流平臺表現&運營(yíng)建議
品牌案例&獨立站優(yōu)化建議
物流出海建議
留言想要的指南
由您決定下1份指南
提交
聯(lián)系作者
與作者進(jìn)一步交流
400
85
評價(jià)
發(fā)表看法1
收藏成功
你可以在我的收藏中查看所有的收藏
收藏了該指南的人也看了TA們
更多
91精品孕妇系列|国产综合在线视频|日韩人妻无码一级潮喷中|女高中自慰喷水免费网站
<delect id="epa7r"></delect><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><bdo id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></bdo><noframes id="epa7r"> <noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><delect id="epa7r"></delect></rt> <rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><bdo id="epa7r"></bdo><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><noframes id="epa7r"><rt id="epa7r"><rt id="epa7r"></rt></rt><delect id="epa7r"></delect>