主營業務
一、倉配網絡
1、服務訂購
方便入駐無憂退出，商家可在菜鳥提供的服務市場上無門檻的自主入駐、自主退出。
2、貨品入倉
· 就近入倉，菜鳥在全國設置5個大攬貨倉，商家只需要將貨物運輸到最近的攬貨倉即可，極大降低全國分倉成本。
· 上門攬收，在部分商家比較集中的區域，菜鳥將提供上門循環攬收服務。
3、數據決策
·分倉/補貨建議
菜鳥的大數據應用能力將根據商家的商品屬性、銷售趨勢提供分倉建議、補貨建議，極大提高商家的商品周準率、降低貨物調撥成本。
· 托管服務
對于物流運營能力較弱的商家，菜鳥可提供全程托管服務，包括貨物入倉、分倉、調撥、發貨、配送、客服，實現無憂物流。
· 預售服務
部分參加預售、負賣活動的產品，需要符合嚴格的發貨和配送標準，對于單倉發全國能力不夠的商家，菜鳥將提供全程物流操作計劃建議，包括上門攬收、干線、發貨、末端配送的精準計劃和高效達成。
二、國際網絡
1、無憂保稅
為爆品、快周轉的標品提供低價、快速有保障的保稅倉配一體服務。
2、無憂直郵
為跨境零售物流需求提供便捷、有保障低成本的進口集貨/直郵物流配送服務，出口無憂跨境出口商家物流解決方案
3、無憂物流
通過AliExpress平臺提供為賣家提供Economic/Standard/Premium三檔跨國配送
4、線上發貨
通過精選、認證和對接第三方跨境物流合作伙伴，開放給賣家靈活選擇。
5、無憂倉配
三、快遞平臺
1、電子面單
不止是打印，更是商家和快遞公司的物流解決方案。
2、橙諾達
有橙諾，沒煩惱，為用戶提供確定性的快遞時效服務。
3、貨到付款
安全便捷的支付方式，滿足更多的支付需求。
4、物流跟蹤及服務
為消費者打造及時、準確、便捷的物流狀態跟蹤服務體驗。
5、菜鳥物流管家
6、菜鳥發貨平臺
打單免費的官方物流服務產品。
7、路由分單
菜鳥幫分單，物流變簡單，智能分揀的專業解決方案。
8、菜鳥天地
服務于快遞行業、易理解、有借鑒、觀行業、助決策的數據平臺。
9、快遞指數
四、E.T.物流實驗室
“E.T.物流實驗室”由菜鳥網絡于2015年底組建，自主研發前沿科技，用科技引領中國物流業。
1、菜鳥小G Plus
菜鳥小G plus具備車輛結構，適合在室外長距離運行，與菜鳥小G相比，菜鳥小G plus載重和容量更大，續航里程更長。
2、菜鳥小G2代
菜鳥小G升級版，更智能的末端配送機器人。
3、菜鳥小G
菜鳥網絡自主研發的末端配送機器人小G，不僅是中國自主研發的機器人，也是全球物流行業最先進的機器人之一，通過智能配送機器人解決最后一公里配送問題。
4、菜鳥AR+
菜鳥網絡借力增強現實(AR)技術助力物流服務流程，實現倉內智能揀選，智能導航等功能，讓未來倉庫各種操作不僅變得可視化，而且可以有效解放工作人員的雙手，提升工作效率與愉悅度。
5、菜鳥小鷲
菜鳥小鷲是菜鳥E.T.物流實驗室自主開發的第一款適用于園區安防巡檢的無人機安防系統，能夠穩健快速的完成園區智能巡檢安防任務。
優勢
1、菜鳥驛站是快遞末端整合平臺(支持四通一達、郵政、天天等各家快遞接入)。
2、菜鳥驛站末端做到快遞代收派、客戶上門自提、退貨服務及淘寶、天貓代購服務等。
3、客戶淘寶下單會在下單界面選擇附近驛站代收包裹，免費為客戶寄存包裹，店面得到流量。
4、低成本投入，優先考慮已有門店的客戶加盟驛站，投入幾千元就可以接入阿里巴巴菜鳥驛站業務。
5、獨享阿里資源，免費提供店面獨立電商平臺O2O，讓你的店面也觸網，實戰互聯網+店面(快遞)經營模式。