Cdiscount收款那些事

對于Cdiscount第三方賣家平臺的賣家們來說，店鋪糾紛率之所以能夠讓他們提心吊膽，無非就是一個原因：糾紛率的達標與否能夠直接影響到賣家的收款。今天我們來聊聊Cdiscount收款那些事。
一、Cdiscount收款時間
平臺打款時間為每月的5號、15號和25號，如果打款日為周末或者法國節假日則依次順延。一般情況下，賣家需要滿足以下兩個條件才能收到打款：1. 店鋪內各項指標正常；2. 店鋪內有足夠余額（如果賬戶余額低于200歐，通常會累積至200歐以上再打款）。對于當期截款的賣家，平臺財務會統一發郵件告知截款原因。
特殊情況：對于新賣家，首次打款時間為其第一筆訂單確認發貨時間后45天的第一個打款日。比如某賣家2016年10月1日開店，10月12日出第一筆訂單并于當天確認發貨，那么其首次打款時間為12月5日。
二、Cdiscount收款金額
店鋪當期收款金額，可以在后臺賬單查詢頁面中看到。
進入后臺后，點擊Reports-Payment dates，您將進入到如下頁面中



根據該頁面上第二欄的數據，您可以知道您當期的匯款金額。
通過點擊最后兩欄，您可以分別下載您的交易發票和交易明細。
至于中間的匯款狀態欄，沒有實際意義，一切以財務打款和截款通知郵件為準，忽略該欄即可。
在少數情況下，發票或者交易明細可能會出現無法下載的狀態，如果涉及到當期匯款，可以去賣家支持中心創建案例進行索要。如果是未來打款期的發票或明細，則耐心等待幾日即可。
在極少數情況下，后臺顯示匯款金額與實收金額不相符，這時候請直接去賣家支持中心咨詢財務。
三、Cdiscount收款時效
雖然說Cdiscount平臺打款時間是每月的5號、15號和25號，但是能在打款日當天就收到匯款的賣家幾乎沒有。究其原因，是因為轉賬本身也需要一定時間。
實際上，根據收款銀行的不同，賣家一般需要等待1-3個工作日才能收到匯款，如果3個工作日后依舊沒有收到匯款且沒有收到平臺這邊的截款郵件，請去店鋪后臺核實收款信息是否正確無誤并與您的收款銀行或中介聯系確認收款賬戶狀態是否正常。如一切正常，請去賣家支持中心創建案例并尋求幫助。