中國TOP大賣接連“栽跟頭”！刷單、禮品卡操縱評論除外，賣家如何持久運營？

2021跨境圈內，各類合規問題風波不斷。尤其是近2個月，刷單、禮品卡操縱評論、數據庫泄露、商標代理商違規翻車等事件，致使中國幾大頭部賣家以及多個產品類目違規“變狗”，大賣接連“栽跟頭”……

一著不慎滿盤皆輸?？缇畴娚唐髽I如何進行持久穩定的運營？黑科技政策高壓線之外，其實跨境電商合規政策尤為重要，直接關系到了賣家能否安全且快速出單！

避坑轉需！四大跨境電商品類政策合規詳解

自始至終，包括亞馬遜、eBay、速賣通等在內，平臺都十分看重賣家運營、銷售行為的合法合規。圍繞跨境電商賣家的中間環節，平臺相繼出臺了禁售品類、限售政策、包裝要求、地方法規等多種政策合規要求，針對部分違規產品和賣家平臺也對應提出了不同力度的懲戒措施。

常見的包括，下架產品listing、店鋪降權、罰款、取消銷售權限、封店等等。任何一個懲戒行為，于賣家而言都是一個毀滅性打擊，遭受其害的賣家或將一夜回到解放前！

因此，面對不同平臺、不同品類的合規要求，IGM英湃睿集團建議賣家防范于未然，注意如下四大品類相關的法規、包裝/標簽的政策合規要求：

電子電器商品：CE認證

CE認證為強制性安全認證，表明產品達到歐盟指令規定的安全要求。CE標記意味著產品符合相關指令的要求指令的基本要求，包括產品按規定的要求進行了合格評定，以及產品可以滿足自由流通基本條件。

（圖/IGM英湃睿PPT）

拆分來看，CE認證主要包括低壓指令(LVD) 、 電磁兼容性指令(EMC)、無線電設備指令(RED)、電子電氣類商品CE法規（RoHS指令）以及關于能源相關產品標簽的指令(LERP)。通常來說，低壓電子電氣產品的CE認證包含低電壓指令（LVD）認證也包含電磁兼容指令(EMC) 以及產品有害物質 ROHS的檢測也有部分產品只需要滿足基本的電磁兼容(EMC)指令和ROHS要求即可。

玩具商品：安全法規要求

包括積木、挖掘機、飛機車、磁珠、毛絨玩具、射擊玩具等等玩具商品在內，任何專門或計劃為14歲以下兒童設計的玩具，都需要遵守玩具安全指令 Toys Safety Directive: 2009/48/EC。

以EN 71規定為例，它規定了玩具商品在歐盟銷售的玩具安全要求，同時也涵蓋其他兒童產品。EN 71指令包括13個部分，涵蓋了玩具和兒童產品的各個方面，其中包括易燃性，物理性質，兒童顏料等。此外，EN 71還規定了合規性圖案標準和其他標簽。

（圖/IGM英湃睿PPT）

針對36個月以下兒童可能構成危險的玩具應當附有警示標志，例如： “警告：不適于36個月以下兒童使用”或“警告：不適合三歲以下兒童使用”或帶有“警 告”字眼。

其他包裝信息要求還包括：制造商信息/進口商/品牌商信息；產品信息 （名稱，型號，批次, 尺寸規格, 產品參數）；用戶的最小或最大年齡信息；歐洲負責人信息；CE標志；警告標簽/內容；產地；用戶手冊/產品使用說明等等。

化妝品：CPSR法規、CPNP通報

“顏值經濟”盛行，加之“宅經濟”和男性美容市場迎來的發展黃金期，近一年全球化妝品需求持續井噴。風頭正勁的市場背后，事實上化妝品商品相關的政策法規也趨于嚴格。

（圖/IGM英湃睿PPT）

化妝品歐盟法規 EU/ 1223/2009，要求入境商品需具備產品安全報告CPSR，如微生物、重金屬、防腐劑等；合規包裝標簽上的強制性要求標簽包括：負責人的姓名和地址、生產國家、名稱內容、保質期、注意事項和警告、批號、產品功能、成分清單、必須翻譯成出口國的語言，以及聲明必須在標簽上明顯、清晰、不可磨滅地出現；最后，EU/1223/2009法規要求任何將化妝品投放市場的公司在此之前在線進行通報化妝品信息。

個人防護品：分級別查驗

相較以往，疫情新常態下市場對個人防護品的購買需求得到提升，更多圍繞疫情防護、工地施工、家庭作業等消費場景不斷增多，相關個人防護品需求還在持續上漲！

（圖/IGM英湃睿PPT）

需要注意的是，個人防護品需按照第一類低風險、第二類風險以及第三方風險分級別查驗，針對不同風險級別的商品有各自的認定模式。

嗜血案例，接連發生！一招紓困賣家合規化運營難題

過去幾年，從缺少CE認證的海關扣貨、商標侵權的listing下架到違反平臺合規政策的大規模封號，“合規化”政策高壓下，過往嗜血案例接連發生。

合規化勢在必行，有合規意識的賣家也已覺醒紛紛著手布局，可合規化背后也有很多“坑”。以7月1日歐洲稅改為例，政策強制要求下，個別服務商也將割韭菜的大刀瞄準了合規化心切的賣家。普遍來看，這些不專業的歐代公司往往存在這些漏洞：

多為非法注冊的空殼公司；

粗暴賣地址等賣家標識性信息，信息重復率高且地址信息真實性低；

服務響應度低，無專業團隊進行前期文件審核、服務跟進等等；

風控能力差，缺乏市場監管監控；

無法提供專業團隊的后期支持；

……

當然，良莠不齊的市場中依舊有合規、專業且深受賣家推崇的跨境服務商。面對跨境愈趨嚴格的監管力度和合規要求，這部分服務商往往能夠與賣家攜手共進，真正服務于賣家。例如，多數大賣自用和強烈推薦的歐洲稅負合規管理的全能管家——IGM英湃睿。

雨果跨境獲悉，IGM英湃睿集團是一家成立于英國的全方位商業咨詢服務公司，一直致力于為企業出海提供解決商業領域中所面臨的各方面的嚴峻挑戰，包括但不局限于，提供全球市場拓展戰略咨詢服務及培訓、產品合規服務、財稅合規服務、商標和專利的知識產權法律服務、CE認證咨詢服務、ISO質量管理體系服務、海外市場產業研究服務，全球化市場營銷以及全球化品牌推廣等服務……

圍繞當下賣家所關心的歐代、英代、德國包裝法、WEEE、德國電池法、歐盟稅務合規、商標注冊、化妝品注冊、醫療器械注冊、海外公司注冊、海外倉儲等跨境需求，IGM英湃睿沉淀了一套系統性、針對性的玩法，同時基于歐洲本土化專業團隊一手服務資源，能夠為跨境電商賣家提供覆蓋全球市場的一站式合規管理，賦能中國企業成為廣受信任和以來的國際化大品牌！

任何出口歐洲的周邊服務，歡迎您找到IGM英湃睿~

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（來源：Yura zhong）