怎么防止被跟賣？以及趕跟賣的有效方法

沒有百分之百不被跟賣的方法，最佳的進攻方式就是防守，但在被跟賣之前怎么有效防止呢？

① 存檔所有文件資訊（對你每項商品listing都截圖備份，進入http://www.findbrowsenodes.com 鏈接，復制貼上你商品頁面的鏈接，就可以快速查詢到你的商品 browse node）。其實就是說當你遇上跟賣搶走你對商品listing 的編輯權限，且改變你商品分類。這時你就能藉由這 browse node 去和亞馬遜證明說你才是這商品listing 的擁有者。

②制作品牌官網（向亞馬遜、賣家、買家證明你是該品牌的擁有者）有了官網之后，對在售的商品各做一個專屬商品頁面，上傳產品圖片等，內容可以完全依照亞馬遜商品頁面的資訊來撰寫，主要目的其實就是強化你和你商品的鏈接。

③注冊品牌商標和申請品牌（R 標+備案，并不能完全預防跟賣，但目前還是比較有效的保證。申請適用的站點國家認可的品牌）

④在競爭對手中勝出（商品需要一定程度的獨特性、差異化+品牌）

若已經被跟賣該怎么辦？

趕跟賣方法有很多，對應你對手來說奏效的才是最好。當碰到跟賣，大部分賣家的第一反應肯定是想在短時間內降低流失的訂單數量，降低損傷。采取的方式大概就是：

①降低自己的商品價格——降價的目的穩定單量，保住購物車。）

②直接聯絡賣家（溝通無效再有對策）

方法可以參考：首先找到該賣家任一商品頁面，選擇其他賣家商品。接著，進入該畫面，點擊該商品賣家（跟賣你的賣家）名稱。如果對方有自己的產品界面最好，直接點擊它產品界面上的 sold by 后面的對應店鋪（跟賣你的賣家）名字進去，如果這個界面有展示對方聯系方式，就更加方便，直接打電話，如果沒有就通過點擊里面的"Ask aquestion"，使用此模板內容和賣家嘗試溝通下：

Dear [跟賣賣家名字],

I am the owner of [你的品牌名字或者店鋪名字]. It has come to my attention you are selling [你的品牌名字或者店鋪名字]. I request that you to remove your listing right away.[你的品牌沒給你在或者店鋪名字] is something I have created from scratch, and I have noauthorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then youare in violation of Amazon’s terms of service.I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will facelegal action if you do not comply.

Sincerely,

[你的品牌名字或者店鋪名字]

③試著購買對方產品（Test Buy 測試訂單）用買家小號測試購買跟賣自己產品的其他商品，投訴他們賣假貨，實物不一致。（測試訂單并警告撤銷跟賣你的）。"知己知彼"才是戰場勝利的關鍵。重點是確認對方是否真的在跟賣你的商品，最好是記錄下對方商品所有的細節，包括顏色、尺寸、重量、包裝等，明白對手商品和你的商品之間不同或相同之處。之后在和亞馬遜申訴時能更有效的溝通。

Test buy 的步驟：幾個投訴跟賣的通道：

①從AM 后臺Contact Seller Support 開case 投訴， 選擇" Report a violation of our rules "。例如美國站：https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

②以權利人身份投訴侵權：例如美國站：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement 

③以買家身份test buy 投訴：例如美國站：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us然后，賣家需要提供亞馬遜 test buy 步驟 的 Order ID。如果可以的話，還要提供跟賣者 Seller ID，因為老油條跟賣者，有可能會察覺出來是賣家要做test buy ，這個時候他們立刻更改店鋪名，那么你有可能就白投訴了，但是，店鋪名可以隨時更改，Seller ID 卻不會改變。同時，賣家需要提供跟賣者所銷售的產品與 Listing 描述不符合地方，拍照為證。且要詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異。這樣還不算完了，為了提升亞馬遜的客服效率，賣家要及時把下列資訊提供給亞馬遜客服。

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN 的詳細信息頁面和產品標題)

The store or business name of the seller you are reporting(賣家的商店或公司名稱)

Your order ID(你的訂單 ID) 

A concise explanation of the violation(違反的理由)

賣家要記住，亞馬遜 test buy 步驟 中，不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright"，否則，會轉到亞馬遜 Legal Department。然后就是等待。如果對方有異議，直接開A-Z。如果已經訂購對手商品來比較，這些是你可以做的：先等待商品寄出，以及確認收到商品。收到后，請你的好友協助舉報此賣家的商品是假的，

點擊"Report A Problem"，接著針對該商品請選擇"not being materially the same"。等待一天之后，就可以向亞馬遜針對這賣家開啟 A-to-Z Claim。在舉報 A-to-Z 同時，也請確認你有用到這些假貨相關字眼，例如："fake"、 "not authentic" or "counterfeit"。接著就是等待啰，如果舉報成功亞馬遜將會在幾天內將你所舉報的賣家商品下架。建議提供越詳細的信息越好，其中包括：

跟賣賣家的商品和你的商品差別(這之中包括顏色、重量、尺寸等等資訊)

是否收到任何跟賣賣家商品的意見或抱怨。

和跟賣賣家的溝通記錄。你的品牌、商標證明記錄。

和跟賣商品相關的照片(借此和亞馬遜說明跟賣商品的差別，以及如何影響到買家的商品滿意度)

④聯系亞馬遜（如前一個方式，準備有證據，開 case 求助，讓他們協助處理）亞馬遜是出了名的以客為尊的公司，如果能說服亞馬遜跟賣賣家商品是如何影響且降低買家對商品的滿意度，那就成功了。

⑤在亞馬遜嚴打期間，給跟賣的賣家，他的店鋪里的其他產品上 100+以上直評，直接立馬干掉他。

⑥在FACEBOOK 群和微信刷單群等平臺里面，利用高傭金，讓別人購買跟賣賣家賬號店鋪里面除了自己被跟賣的商品，然后不退款，激怒測評者，讓測評者給他差評。（兩敗俱傷，不到萬不得已不建議，能和平解決最好）

⑦其他方法：比如，有 VC 等特權賬號、大麥的N 多絕殺秘籍…就不多說了。

（來源：AMZ跨境不求人）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。

（來源：AMZ跨境不求人）