失去它，你可能要損失20%的訂單！

（圖片來源：槳歌）

亞馬遜賣家的銷量80%都是通過購物車（Buy Box）完成的，失去購物車的賣家，銷量平均下降高達21%；而賣家至少要花5天的時間才能回到原來的排名！現(xiàn)在的跟賣情況依然泛濫，今天主要跟賣家分享怎么才能保持亞馬遜購物車的占有率，以及哪些因素會導(dǎo)致你丟失購物車？

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亞馬遜購物車（Buy Box）

根據(jù)亞馬遜的說法，贏得“購物車”的賣家是根據(jù)商品價格、供貨情況和買家的配送地址等條件，從大量合格賣家中挑選而出。PC端的亞馬遜購物車展現(xiàn)在產(chǎn)品Listing的右側(cè)，下圖黃色按鈕“Add to Cart”就是我們所說的購物車。

點擊加入購物車后，會彈出新的頁面將買家導(dǎo)向付款頁面。

首先，用戶瀏覽你的Listing頁面；如果對產(chǎn)品滿意，用戶就可以通過點擊下圖的“add to cart”或是“buy now”，完成此次購買活動。

在賣家有購物車的情況下，整個購買過程只需要2或3步就能完成。

如果一款產(chǎn)品沒有購物車，或失去了購物車，那么右側(cè)的“add to cart”和“buy now”兩個按鈕就會消失。除此之外，Listing的價格也會被隱藏，只在標(biāo)題下方會顯示“Available from these sellers”的提示。

然后如果消費者想下單購買，則必須點擊右側(cè)的“see all buying options”按鈕，再進去選擇相應(yīng)的賣家進行購買。

購物車的重要性為什么我們一直強調(diào)購物車的占有率？主要有以下兩個原因：

擁有購物車能提高轉(zhuǎn)化率；

擁有購物車是投放亞馬遜PPC廣告的前提；

贏得購物車的基本要求：

亞馬遜專業(yè)賣家賬號；

出售的產(chǎn)品狀態(tài)為“全新”；

SKU有庫存；

ODR（訂單缺陷率）低于1%；

導(dǎo)致賣家丟失購物車的原因

丟失購物車，除了失去銷量和排名之外，還會失去Listing的編輯權(quán)，前期的種種投入很可能就會變成為他人做嫁衣，我們根據(jù)資深賣家的分享，總結(jié)出以下5種導(dǎo)致購物車丟失的原因：

1. 被跟賣

如果有其他賣家直接跟賣你的Listing, 在你的Listing表現(xiàn)一般的情況下，跟賣這設(shè)置的售價還比你低，亞馬遜就會把購物車分配給跟賣。往往，跟賣的產(chǎn)品都是不合格的，買家不明所以，買了產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)貨不對板或者質(zhì)量不好，反手給跟賣一個差評，最后還要你來背鍋！

2. 售價過高/過低

如果你的售價與平均售價相比過高或過低，即使你是該Listing的唯一賣家，也可能會丟失購物車。 因為亞馬遜明令禁止賣家以過低的起始價格出售產(chǎn)品，以爭取上架早期的銷售和評論，并在產(chǎn)品獲得一定的曝光和轉(zhuǎn)化后再提高價格。 

3. 銷量太差

如果你的Listing銷量太差，點擊率和轉(zhuǎn)化率長期很低，即使沒有任何人跟賣你，亞馬遜也會收回購物車。

4. 賬號健康狀況太差

如果你的帳戶運行狀況低于某些指標(biāo)（如，短期內(nèi)收到大量差評），亞馬遜也會移除你的購物車。 此外，如果你的銷售權(quán)限被暫?；駻SIN被限制，也會失去購物車。

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如何確定是否贏得購物車？

對于不確定自己是否擁有購物車的賣家，亞馬遜有3個免費的工具可以查看：

1.  賣家后臺 > 庫存 > 管理庫存 ，查看“購買按鈕價格”和“獲得購買按鈕的資格”

上圖顯示我的所有產(chǎn)品都可以使用“購物車”，還顯示每個產(chǎn)品的當(dāng)前購物車價格。

如果我的價格與當(dāng)前的購物車價格不同，我可以立即通過“管理庫存”頁面上的“價格”列進行調(diào)整，以增加從其現(xiàn)有所有者中贏得購物車的機會。

2. 可以轉(zhuǎn)到賣家中心頁面頂部的搜索欄并輸入“ Buy Box”，可以看到一個工具，讓你檢查某些ASIN和SKU的Buy Box的資格。

怎么贏得亞馬遜購物車？

銷售新品

提供有競爭力的價格亞馬遜將低價等同于滿意的顧客。根據(jù)亞馬遜的說法，通過在當(dāng)前購物車推薦價格的5％之內(nèi)定價，會增加了贏得“購物車”的機會。保持庫存充足如果你銷售的產(chǎn)品可能無法及時配送某些客戶，亞馬遜可能會將購物車分配給那些庫存水平較高，可以更快配送產(chǎn)品的賣家。

保持好賣家績效雖然亞馬遜沒有明說，根據(jù)亞馬遜賣家發(fā)的運營經(jīng)驗來看，績效指標(biāo)較差的賣家比那些績效表現(xiàn)好的的賣家贏得購物車的機會要少。