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兒童節將至,月銷百萬的獨立站賣家會怎么做?

兒童節對玩具,兒童服裝等類目的賣家可謂是重要活動,跟百萬賣家學方法論吧

兒童節將至,月銷百萬的獨立站賣家會怎么做?

馬上就到了全世界小朋友都期待的兒童節。相信各位賣家已經都提前備好貨,準備大干一場了。那么在兒童節如何才能大賣呢?本文僅針對獨立站賣家可以這么做。

一、提前制定計劃

無論是中小賣家還是大賣,每當活動,大促來臨時,提前做好計劃。確定本次活動的銷售目標,成本預估,推廣方案,人員安排等等指標是至關重要的。月賣百萬的賣家通常會提前做好這些計劃:

1、確定關鍵指標

即六一兒童節本次活動的核心指標是完成多少銷售額。其余所有工作都是圍繞這一指標所做的支撐。通常需要確定的指標為:銷售額,推廣費用,投產比,成本費用。

2、活動主題及方案

針對本次六一兒童節,想一個符合自己產品的主題對提升轉化率是尤為重要的。因為兒童節雖然產品的使用者是兒童,但是我們的目標消費者是家長。這一點非常重要,一點要明確我們的客戶對象。以益智類玩具(早教機)為例,活動主題定為:“歡慶六一,用天才牌早教機和30000+藤校家長智慧帶娃” 。當然主題用英文盡可能的簡短,拋出賣點,甚至犧牲創意,要知道用戶7秒鐘內就能決定是否被吸引并購買。

活動方案在此就不贅述。核心要素是時間點,推廣費用,熱銷品,引流產品,利潤產品的確認,銷售策略等。

3、人員安排

無論是1-5人的小團隊還是數百人的大團隊,要想達成活動目標,提前做好工作分配,明晰權責是很重要的。無論是怎樣規模的團隊,分工通常如下:

(1)活動負責人(通常是老板或運營負責人)

這個點的核心職責是做好管理,分配好各人員的工作,隨時準備調度支持人員或自己下場充當救火隊長。要站在全局的高度,去算大帳,運籌帷幄。

(2)運營團隊

負責做本次活動的具體執行,對核心指標負責。像活動方案,推廣方案,站內策劃,活動相關素材,廣告投放,數據分析。

(3)客服

通??头菤w到運營部。我為什么要把客服單獨拿出來呢?像活動日,客服需要做針對活動的話術(或運營提供),處理售后。甚至作為機動部隊,哪里需要人就補哪里。好在獨立站現貨售前和售中的工作幾乎是沒有。千萬不要設置在線客服工具,多少客服都不夠用,從效率上講不劃算。提前把FAQ做好,詳情頁中體現即可。

(4)倉庫及發貨

缺貨預警,出貨。工作量可大可小。

二、獨立站準備工作

像玩具,兒童服裝等跟兒童節高度契合的賣家,在節日前20日就可以開始準備官網,付費廣告的物料了。通常要對哪些點進行優化呢?

1、獨立站banner,首頁

運營,文案,設計三人組在通力協作后,得以搞定這項工作。Banner可以設置3-4張圖輪播,內容全部與兒童節相關。在首頁第二屏和底部版塊,也要相應的設置你的主推產品。盡可能減少用戶思考時間,促成交易。

2、產品頁

推廣帶來客戶,而獨立站內的商品主圖和符合節日的詳情頁設計是提升轉化率的關鍵。優惠信息,場景化使用,誘導下單一個都不能少。

3、廣告物料

無論是要投谷歌競價,還是在facebook,tiktok等渠道,圖片,文案,視頻素材都需要提前做好。

以上的素材準備工作量是很大的,盡早準備,最好還能有多套方案,對廣告進行測試。

三、付費推廣

以上2步做好之后,才算是準備工作完成了。這時離兒童節還有一周時間。以下是我的建議:

1、對于廣告預算大的賣家,可以在兒童節前七天進行廣告預熱。通過tiktok,facebook,youtube,EDM等渠道提前鎖定消費者。采用預付折上折,定金翻倍,訂閱有獎等活動提前拿下訂單。畢竟離兒童節越近,競爭月激烈,廣告成本也會高到無法承受,且沒量。

2、中小賣家若是廣告預算一天1000美金以下,則建議只投谷歌競價,根據關鍵詞規劃師去選擇競爭不那么激烈的時段,盡可能的去收窄條件,把廣告投給自己的目標客戶。而社交媒體那塊就只能是做免費的宣傳,或者找一些相匹配的網紅帶一下貨。

3、根據每小時的數據,來算一個大致的投產比。若投產比在自己可接受的范圍內,則建議提高出價,不設預算??傊褪庆`活應變,能賺錢就繼續投廣告,沒利潤就降價或暫停。

四、做好售后

兒童節只有一天,但在未來一周相信整個部門還會非常忙,要面對各種售后問題。售出只是服務的開始,對于玩具,兒童服裝等類目,完全可以引導客戶訂閱郵件,關注twitter等來與客戶建立長期的聯系。這樣好評也就不愁了。

五、活動復盤

Ok,活動終于結束了。大家緊繃的神經可以暫時放松了。做完活動復盤后,到底是慶功宴還是寫總結就在此一舉了。

關于活動復盤,主要考量的點有:

1、投產比

2、利潤情況

3、對參加活動的方法論進行一套總結,查漏補缺

以上就是月銷百萬賣家關于活動的整個流程??吹竭@里,可能會有很多小伙伴會覺得只有戰略,沒有實操干貨。不用擔心,后續我會將獨立站運營的方方面面成體系化的告訴大家。無論現在你是運營,還是老板。戰略加實操都是必備能力。思路不對,努力白費;想法美好,執行拉胯的情況小伙伴們一定要避免哦。

(來源:知乎飛沙) 

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:飛沙說外貿)

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