Prime Day即將來臨，物流仍“堵、漲、癱”，賣家如何應對？

庫存管理效率低、成本高是跨境電商企業普遍的癥結所在。對于中大型賣家而言，團隊在快速發展的過程中，容易陷入“一方面要求物流、倉儲單位成本逐月遞減，另一方面缺乏科學的發貨、補貨計劃”的窘境。

當遇上突發不可抗力的物流事件，比如近期的長榮貨輪擱淺蘇伊士運河，賣家若沒有做好萬全之策更是難上加難。如何高效管理供應鏈，才能適應高速發展的節奏？

不同行業大賣管理供應鏈的模式

受供應鏈采購與物流限制，跨境電商平臺模式重，跨境供應鏈長。通常情況下，從發貨到送達消費者手中，不同存儲模式下通常需要2-25天。如果消費者產生退款，整個流程周期就會加倍變長。與此同時，各種進出倉、保稅、調度、退貨等都對跨境供應鏈系統和庫管人員的管理提出了更高要求。

因此，如何選擇供應商，如何協調相互獨立但彼此支持的組織之間的關系，如何正確追求效率和效果，如何控制采購備貨和庫存周轉率，如何權衡各個競爭維度等，都是跨境電商企業在供應鏈管理中需要思考的難題。

而放眼到跨境電商里面供應鏈管理做得比較好的企業，很多人會聯想到安克創新、環球易購、賽維、傲基等。據了解，環球易購面向供應商主要通過采購經銷模式，借助龐大的采購體量來獲得價格和賬期的優勢；安克創新是全鏈條精益管理，產品類目相對集中，精益管理更容易優化供應鏈；傲基則是直接參股供應商，管理和整合供應商生產；賽維自建工廠承擔核心工序，再委托外加工廠協助加工后工序的生產合作模式。對外協工廠加強質量和產品工期把控，對自建工廠則大力引入強大技術設備，更高效控制核心工序質量和市場需求的反應速度。

從這幾家頭部企業的模式上可以看出，從采購經銷到供應商入股、再到自建工廠，每家企業都有自己供應鏈管理的側重點以及核心競爭力。從長遠的角度來說，供應鏈管理是保證企業能否可持續發展的關鍵環節。

物流問題持續不斷，跨境電商賣家遇供應鏈難題

從當前的市場來看，跨境電商賣家在供應鏈環節遇到的主要是庫存和倉儲等方面的問題。尤其是疫情的大環境影響下，再遇各種突發事件，對于跨境電商賣家來說貨物耽擱，整個供應鏈周期被擴大，也打亂了賣家的發貨計劃；另一方面，貨柜短缺，無形中整個跨境物流價格也被迫抬升。

行業人士指出，按照目前的形勢來看，跨境物流擁堵以及費用上漲短時期內還沒有十全十美的方案可解，甚至還會持續兩三個月。但發貨、庫存和倉儲等是跨境電商鏈條中不可或缺的環節，也是賣家不得不面對的問題。根據艾媒咨詢2020年發布的中國跨境電商供應鏈現狀及發展驅動因素分析報告表示，跨境電商賣家在這些環節中面臨的有以下幾點困難：

1、物流倉儲運營成本高

為了加強管理，大多數跨境電商選擇自建倉儲物流，但海外倉的運營成本較高。除去沉重的建倉成本，無論是海外倉還是保稅倉，對相關管理人員的要求都較高。

2、復雜的清關報批程序

跨境物流面臨關稅國別差異的同時，還需應對各國不同的清關手續帶來的麻煩，而且海關審核嚴格程度的地域差異也加重了清關報批程序的復雜性。

3、配送時間長，具有不確定性

跨境物流由于涉及環節多、路程長，造成配送時間長且收貨時間具有不確定性。對部分具有較高時效的商品帶來品控難題。提前采購統一發貨雖能提升物流效率卻易產生商品積壓的風險。

4、庫存管理困難

市場對交貨期要求越來越嚴格，對貨物種類豐富度要求越來越高，尤其是中小賣家面臨隨著訂單量小且不穩定的缺點，帶來了小批量采購與穩定供貨之間的矛盾。

除此之外，跨境電商賣家還需要面臨著跨部門協作，頭程、倉儲、尾程費用分攤，入庫、調撥、盤點、質量跟蹤、差異處理等等問題。整個供應鏈節點繁多，對賣家來說成本優化難度較大。

賣家如何優化供應鏈板塊搶占亞馬遜Prime Day商機？

目前，亞馬遜Prime Day大促步步逼近，從發貨周期以及當前的物流情況來看，賣家如果想要在此之前將貨物順利發往海外，時間上可能過于緊湊。但據多位消息人士透露，除了6月的Prime Day之外，亞馬遜管理層還在考慮舉辦秋季Prime Day。

因此，現階段對于跨境賣家來說是優化供應鏈環節的好時機。如何提高物流效率與管控發貨成本？如何提高FBA備庫訂單發貨時效？以賽盒ERP 為例，其訂單與發貨管理，涵蓋了特殊場景化的供應鏈管理流程、需求計劃與庫存成本管控，物流成本與倉儲配送管理，以達到供應鏈綜合成本最優，效率高、差錯少的目標。

更重要的是，能夠針對賣家遇到的不同痛點逐一“對癥下藥”。如針對物流時效與發貨成本，賽盒ERP的分倉與物流優選策略會根據價格與時效策略設定，在滿足訂單拆分合并規則與訂單審核策略后幫助賣家選擇更優質物流方式，提高物流選擇效率與精準度，減少物流成本支出；同時賽盒ERP的物流軌跡追蹤系統根據所覆蓋的運輸商，可實時跟蹤產品包裹動態，實現包裹一站式查詢與異常提醒；物流商對賬功能支持賬期配置、對賬管理、差額問題處理，可以直接分析比對物流成本。

而且，對于某些特殊場景的流程處理，賽盒ERP也有它的獨特之處。以“一單到底”和“收貨即發”為例。

一單到底：

對于品牌型客戶會遇到的海外倉直采、工廠直發、海外供應商直發場景，賽盒ERP支持由本地或海外供應商直接貼FBA條碼與箱嘜，直發到FBA倉或海外倉，減少銷售與倉儲跨部門溝通成本，提高發貨效率。

收貨即發：

對于鋪貨型客戶會遇到的供應商發貨場景，賽盒ERP可以將流程簡化為：倉庫在收貨后直接打印發貨面單然后立即發貨，免走入庫和揀貨流程，大大提高發貨效率。

據悉，賽盒ERP目前已經對接50多家熱門跨境電商平臺，打造出了資金管理、團隊管理、產品管理、采購管理、銷售管理、訂單管理、客服管理、倉儲管理、物流管理、報表管理十大核心模塊，幫助跨境電商賣家提升團隊績效管理、供應鏈成本管控、業務運營管理三大核心能力。

那么，對于大賣在供應鏈環節常遇到幾大難題，賽盒究竟是如何解決的呢？

1、如何高效核對在途與在庫庫存盤點？

賽盒ERP支持PDA盤點與傳統報表盤點、物流包材/采購包材/成品原料庫存管理、銷量與庫存關系管理，幫助賣家做到快速更新庫存、及時高效，保證庫存準確性。

2、如何進行庫存周轉率管理，以減少呆滯庫存和庫存成本占用？

賽盒ERP的產品活躍度管理、智能調價、清庫策略管、自動與手動訂單多渠道配送管理、鳳凰計劃（Listing銷售監測，自動調價、上下架）、Amazon Removal Order Management、銷售補貼計劃等功能，對呆滯品自動刊登、改價、重新進行多平臺銷售，幫助賣家及時調整銷售策略進行止損，提高庫存周轉率。

3、如何對庫存成本進行科學化精細管理？

賽盒ERP的進銷存管理、智能備貨管理、庫存責任分攤報表、亞馬遜索賠管理等功能，連接賣家的業務數據與財務數據，準確分攤庫存成本，成本費用占比一目了然，減少不必要成本損耗。

4、如何處理異常訂單和特殊情況？ 如何處理售后問題？

賽盒ERP支持異常訂單攔截、VAT發票模板自定義打印、VCS發票服務，售后訂單快速處理等功能，提高賣家的訂單管理水平和售后客戶體驗

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