敦煌網李雨蒙：抓住內容營銷去中心化發展的機會

4月13日，2021 APEC中小企業跨境電商峰會暨敦煌網生態合作伙伴大會在深圳召開，吸引跨境商家、產業鏈上下游企業代表超過千人參加。本次大會圍繞新產品、新技術、新服務、新市場全面“上新”，助力跨境中小企業競逐行業風口。

在品類&營銷分會場中，敦煌網內容營銷主管李雨蒙分享了目前跨境行業內容營銷的發展趨勢，以及建議賣家主動發力的三個方向。以下是她的演講速記整理：

內容營銷的定義

現在大家都在談內容為王，什么才是我們現在推崇的內容營銷的方式？這里面其實抓住兩個重點就可以了：

一、抓住平臺內部本身賣家現有的資源，

二、抓住我們對于KOL的運營以及對于買家的把控去共同產生內容，主動吸引。內容營銷，就是通過我們的優質內容以及生動的案例吸引到我們的用戶，或者說對我們的產品不熟悉的用戶去了解到我們的品牌，我們的產品。

為什么我們要做內容營銷？

一、必要的需求。

我們做品牌和做產品是要對產品進行曝光，以往傳統的曝光方式比如大促，或者說像電視廣告時代的“腦白金式”的營銷已過時了，我們需要推出有價值同時可以俘獲用戶心智的內容，也就是說提供到真實可以幫用戶解決問題的內容。

拿電動牙刷為例，如果我作為一個用戶，我一定想知道這個產品相較于其他同類型產品有什么優勢，可以解決我的哪些痛點。這些可以通過一些博客、文章，或是產品圖片以及短視頻，用比較生動的方式來展示出來。

二、用戶的獲取。

通過我們優質內容的沉淀可以解決流量成本，同時也可以擴大我們的獲客的邊界。我們的賣家通過結合我們有聲量和影響力的媒體，在垂直領域有意見領袖式做背書，傳導我們的口碑，提升我們的獲客能力。

三、促進轉化。

通過我們優質的站內站外的內容沉淀，可以幫我們直接帶動或者說間接促進轉化，大部分用戶看了我們站內的評價也好或者是站外的種草也好，都會對下單的決策起到一定的影響力。

內容營銷的三個方向

第一、現在最推薦賣家和品牌方去做的就是結合我們的用戶一起去做內容營銷，使我們的產品價值和內容可以以口口相傳的方式，在各個社交媒體進行傳播，滲透到各個內容渠道當中。

第二、賣家可以結合我們的媒體和我們的KOL在站外拓展一些內容。比如說在YouTube或者在TikTok上面有很多專業的KOL，他們會去做很多專業的評測，幫我們做垂直類產品的榜單分享或者開箱分享。我們的買家看了他們的內容會對我們的產品感興趣，一方面會直接搜索，另外一方面進入平臺直接照店鋪進行購買。

第三、我們的賣家已經做了以上的優化可以考慮到去引導我們的買家做優質的測評，例如優質的買家秀。

內容營銷的去中心化

我們現在的主流方法還是去中心化。去中心化的重點在于我們用戶內容的UGC內容的產生。為什么推薦大家這樣做？對于賣家或者品牌方來講，去中心化內容營銷的壁壘相對傳統中心化方式更低，可以聯動買家做有效的觸達，同時可以在買家渠道做到互相之間的傳播，傳統的中心化的傳播是以頭部內容去做一層一層的輻射。一方面買家朋友對媒體的可信度沒有那么高，傳統的媒體和我們發聲的渠道費用相對較高，鼓勵大家做UGC內容生產，互相做傳播，幫提高品牌聲量?，F在敦煌網在各個有效的社交媒體有超過645萬的粉絲人群，我們年觸達到20億人次，互動人次超過1.4億。社交媒體排名在電商排名的前5名。

如何做商品推廣？

一、首先要對自己的產品有一個很全面的了解，進行內容的提煉，也就是我們到底在打哪一部分用戶的痛點，這個產品是比較新奇還是在性價比上勝出，如何跟其他產品做到差異化？

二、需要確定到用戶的人群，他們在哪里？他們的收入怎么樣，對什么東西感興趣？或者用什么樣的社交媒體渠道去做比較精準的傳播？

三、確定了人群以后我們需要產出優質的內容和比較有趣的活動增加目標人群對于品牌、產品的重視，同時鼓勵他們分享、評論，好的和負面的建議都可以去做優化，去提升我們產品的質量，最后達到轉化和獲客的能力。

（編輯：江同）

文章僅代表作者觀點，不代表雨果跨境立場！

（來源：敦煌網）