MMOGA POWER你想知道的這里全都有｜常見問題解答

為了讓廣大賣家朋友進一步了解MMOGA POWER，小編整理了商家咨詢頻率較高的問題進行匯總，幫助大家更好地解決日常操作中遇到的疑難雜癥。

Q1：為什么選擇 MMOGA POWER?

A1：MMOGA（www.mmoga.de）是歐洲市場，尤其是德國市場最大的游戲服務專業中介之一。MMOGA POWER是香港（中國）摩伽科技有限公司2020年的擴展旗艦項目之一。在MMOGA的堅實基礎上，MMOGA POWER具有強大的優勢，包括且不限于以下幾點：

a) 1000萬潛在買家客戶

截至目前，MMOGA在歐洲擁有超過14年的運營經驗，注冊用戶超過2000萬，活躍用戶1000萬，這些用戶將成為MMOGA POWER的直接訪客和潛在買家。

b) 垂直客戶群體

由于POWER的直接用戶是MMOGA的游戲玩家，他們花大量時間在網上打游戲和購物。POWER可以將合適的產品推銷給合適的購買群體，更輕松地達成訂單。

c) 低成本，零風險

給予賣家免費試用銷售和客戶服務支持政策。與其他平臺相比，在MMOGA POWER上開設在線商店所需的成本更低，所需的人力更少。作為我們的賣家，沒有任何前期收費如上架費、保證金等?？铐椗c平臺半月結，從而實現穩健的現金流。

d) 搶占市場先機

現在我們致力于為特色產品類目開發關鍵重要賣家，給予政策扶持。如果您現在就加入成為我們的新賣家，當您在其他在線平臺面臨眾多競爭對手的時候，在MMOGA POWER卻能在特色產品領域享受更少的競爭，吸引更多的訪客。

Q2：MMOGA POWER要尋找什么樣的賣家？

A2：由于POWER的直接訪客和目標消費者主要是來mmoga.de的游戲玩家，因此專注于游戲硬件（如電腦及配件，手機及配件，游戲周邊等類目）的賣家將是現階段的首要選擇。但我們絕不止步于游戲相關產品。MMOGA POWER旨在幫助任何有優勢且高質量產品的賣家，任何類目的賣家都歡迎咨詢并加入我們。

Q3：賣家將如何收款？

A3：在mmogapower.com上，買家將向MMOGA POWER平臺直接支付購買的款項。如果您注冊了賣家賬戶，需要提供PayPal、派安盈、萬里匯和其中之一的賬號。銷售收入（扣除銷售傭金）將在每個月1號/16號由MMOGA POWER打到您的銀行賬戶。

*如果結算時賬戶余額少于500€，則延遲到下個結算周期進行結算，每個賬戶只會延遲一次。

Q4：MMOGA POWER賣家需要支付什么費用？

A4：當一件貨品賣出時，MMOGA POWER將收取銷售傭金。該費用是按銷售總額的百分比計算的。交易的總金額是買家支付的金額。所有賣家在向歐洲市場銷售產品時必須注意標價中的增值稅問題。

以下為標準費用：

小貼士：目前MMOGA POWER為新賣家準備了入駐大禮包，馬上通過雨果跨境進行咨詢入駐即可獲得。

Q5：賣方應如何進行庫存管理和交付貨物？

A5：在MMOGA POWER將由賣方完成庫存和交付。商品詳情上顯示的預計交貨日期是根據您包裝和運送物品所需的時間（您的處理時間）以及送貨或快遞服務而定的。我們建議您在48小時內交寄物流商。

Q6：賣家如何處理客戶的售前和售后問題？

a) 售前

我們為每個新賣家提供免費商品上新幫助服務，這將幫助您的店鋪啟動和批量上傳產品。

b) 退貨和退款

賣家應對貨物的退貨，退款和保修負責；

如果發生任何訂單問題，包括但不僅限于取消訂單，買家將與賣家聯系以尋求幫助。如果發生訂單問題，賣家應當在3個工作日內解決問題；

如果某件物品丟失，未送達買家手中，您則需要提供其他或更詳細的物流信息，或者提供解決方案如換貨或退款。如果買家拿到商品后，有瑕疵、損壞或與商品說明不符，您則必須與賣家協商解決問題。如果買家取消訂單或退貨，您可以根據您的退貨政策與買家協商支付退貨運費；

為避免退貨、退款和保修的任何爭議，請在商品描述中強調您的賣家政策（包括商品條款和條件、發貨政策和退貨政策）；

如有必要，MMOGA POWER將介入并協助解決售后問題！

（編輯：江同）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！