
這個(gè)三月,作為超級(jí)星廠牌首批入選商家,青島森特瑞進(jìn)出口有限公司的總經(jīng)理王介軍,迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)公司里其他小伙伴正在為蹭蹭上漲的銷(xiāo)售額欣喜不已時(shí),他則陷入了深思。
和此前買(mǎi)家主要集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)不同,這一次,來(lái)自東南亞、中東,甚至是非洲的建材經(jīng)銷(xiāo)商,踏破了他在國(guó)際站店鋪的門(mén)檻。
買(mǎi)家市場(chǎng)正走向多元化,無(wú)疑是個(gè)好消息,但也讓堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的王介軍壓力陡增。
“以前我們的原創(chuàng)設(shè)計(jì)主要面向歐美,已經(jīng)形成了深厚的積累和慣性,現(xiàn)在新興市場(chǎng)也來(lái)了,如何再次征服這些市場(chǎng)的買(mǎi)家?”王介軍問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題。
作為全球馬賽克行業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)軍者,如今森特瑞一年可對(duì)外出口1.5個(gè)億,還曾斬獲美國(guó)知名行業(yè)權(quán)威媒體的年度最佳設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
三月的一次公司內(nèi)部會(huì)議上,他放出狠話:“細(xì)節(jié)做不好,品牌做得越大,摔得就越狠,請(qǐng)務(wù)必保持對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的敬意!”
王介軍的原創(chuàng)設(shè)計(jì)之路從何而起?他如何將森特瑞打造成為全球馬賽克行業(yè)領(lǐng)軍者?又是如何讓品牌聲量快速傳播到全球?
一起聽(tīng)聽(tīng)他的“原聲”重現(xiàn)。
Part 1
原創(chuàng)為生,保持對(duì)精致的敬意
以匠人精神,打磨原創(chuàng)設(shè)計(jì)
2003年,我離開(kāi)工作多年的X國(guó)設(shè)計(jì)公司,開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè),正式進(jìn)軍室內(nèi)外裝飾材料行業(yè)。離職前這位老板的一番話,深深地烙在我的腦海中:“很看好你啊介軍先生,但請(qǐng)不要和我此前接觸的多數(shù)中國(guó)設(shè)計(jì)師一樣,得過(guò)且過(guò),做成了‘差不多先生’。”
這話雖然是正向激勵(lì),但還是給了我不小的刺激,因此在2009年正式注冊(cè)成立森特瑞時(shí),我就明確了“原創(chuàng)為生”的基本理念,著手組建自己的設(shè)計(jì)工作室,堅(jiān)持原創(chuàng),并制定了近乎嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求。
對(duì)于每一款產(chǎn)品圖案,我都規(guī)定設(shè)計(jì)師必須完成多次調(diào)研、改稿,將一款設(shè)計(jì)搭配出多種材料的組合,再根據(jù)大理石色澤進(jìn)行顏色搭配,每款產(chǎn)品都為客戶(hù)提供至少3款設(shè)計(jì)搭配,滿(mǎn)足客戶(hù)不同場(chǎng)景下的設(shè)計(jì)風(fēng)格。而形成這樣一個(gè)成熟的搭配體系,需要花費(fèi)1-2個(gè)月的時(shí)間。
對(duì)于每一片馬賽克的成品,我都要求至少經(jīng)過(guò)4次檢驗(yàn),優(yōu)中選優(yōu),出材率僅為20%,確保它以最完美的形式展現(xiàn)在買(mǎi)家面前。雋永之物是需要用時(shí)間和真心來(lái)打磨的,于我而言,做成一件東西不難,但是要做好做精,往往需要花費(fèi)很多的精力,一輩子只做好這一件事,就夠了。
所以森特瑞那些被市場(chǎng)稱(chēng)贊的產(chǎn)品,是熬過(guò)了時(shí)間的打磨,挺過(guò)了原創(chuàng)的不易。三千煩惱絲,才會(huì)化作萬(wàn)千繽紛。這是別出心裁的美,是時(shí)間的秘密,是匠心的奧義,更是中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的魂魄。
我記得有一年到美國(guó)參展,我們將馬賽克貼在木質(zhì)展板上。有客戶(hù)走過(guò)來(lái),上去摸那塊木頭,我趕緊上去說(shuō)那不是我們的產(chǎn)品,我們做的是馬賽克。沒(méi)想到人家客戶(hù)說(shuō):“連展板的木頭刷漆都這么精致,相信產(chǎn)品一定不差?!蹦谴螀⒄?,我們成為全場(chǎng)“最耀眼的星”,光是意向買(mǎi)家的名片就收了好幾盒。
現(xiàn)在毫不謙虛地說(shuō),森特瑞已經(jīng)是中國(guó)馬賽克行業(yè)的一張名片,去年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1.5億。目前已經(jīng)申請(qǐng)了500多個(gè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)專(zhuān)利,年新品高達(dá)100款以上,也可以相對(duì)輕松地按照客戶(hù)的個(gè)性化要求去設(shè)計(jì)研發(fā)定制化產(chǎn)品。
我始終認(rèn)為我們要?jiǎng)?chuàng)造的,不是一瞬間的成就。往小了說(shuō),我是在用打磨藝術(shù)品的心態(tài)讓小小的馬賽克暢銷(xiāo)全球,往大了說(shuō),我希望自己可以通過(guò)馬賽克這樣的產(chǎn)品,讓全世界都能感受到源自中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)之美。
截至目前,我們已經(jīng)在全球范圍內(nèi)拿下不下20項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),其中不乏美國(guó)某權(quán)威行業(yè)媒體的2018年度室內(nèi)設(shè)計(jì)最佳大獎(jiǎng)。還記得兩年前,榮獲年度最佳的消息傳至公司時(shí),小伙伴們興奮歡呼時(shí),我反而異常冷靜,對(duì)首席設(shè)計(jì)師說(shuō)了句:“這難道不是我們應(yīng)得的嗎?”
Part 2
精益求精,建設(shè)品牌
借超級(jí)展場(chǎng),打造世界聲望
除了對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的精益求精,我們還以開(kāi)放的心態(tài),在森特瑞創(chuàng)立的第二年,也就是2010年,就入駐阿里巴巴國(guó)際站,積極走出國(guó)門(mén),將自己置身于世界企業(yè)之林。
這樣做的目的,是在和海外優(yōu)秀的同行、機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師工作室PK的同時(shí),能虛心取經(jīng),精益求精。創(chuàng)業(yè)12年,除去前兩年忙于夯實(shí)基礎(chǔ),預(yù)算有限之外,之后連續(xù)9年,我們都將利潤(rùn)的50%以上投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)當(dāng)中。
我始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得客戶(hù)”的理念,我們要的是中國(guó)“質(zhì)”造,而非中國(guó)制造,森特瑞的使命要做行業(yè)TOP 1,要做裝飾建材行業(yè)引領(lǐng)者,要讓中國(guó)質(zhì)造把世界裝扮的更加美好。
志存高遠(yuǎn),就要求我們要始終堅(jiān)持高起點(diǎn),高水位,品牌的建設(shè)絕非一朝一夕之功,也不是任何企業(yè)單打獨(dú)斗就能一蹴而就的。對(duì)于廣大中國(guó)外貿(mào)企業(yè)而言,最好的品牌出海,就是和平臺(tái)相互成就。
線上外貿(mào)最大的障礙就是買(mǎi)賣(mài)雙方的信任感很難建立,在這個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)相依偎的時(shí)代,需要企業(yè)和平臺(tái)合作發(fā)力,各有作為。阿里巴巴國(guó)際站則給了我們一個(gè)可以互相信賴(lài)的紐帶。曾經(jīng)有一筆訂單由于金額過(guò)大,客戶(hù)一度非常猶豫要不要下單,但在國(guó)際站平臺(tái)的保障下,我們也展現(xiàn)了作為全球馬賽克行業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)軍者的設(shè)計(jì)能力和供應(yīng)鏈實(shí)力,客戶(hù)最終被打動(dòng),決定下單。
從那時(shí)候起,我就發(fā)現(xiàn)來(lái)自海外的買(mǎi)家,格外注重企業(yè)的品牌實(shí)力,這是增加他們信任的重要砝碼。
今年1月底,我們積極投身到超級(jí)星廠牌這樣的全新品牌營(yíng)銷(xiāo)IP當(dāng)中。正是因?yàn)橛兄鴮?duì)全球品牌塑造的強(qiáng)烈訴求,第一次和小二聊起超級(jí)星廠牌這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我就激動(dòng)不已。
我的想法很簡(jiǎn)單,森特瑞作為中國(guó)外貿(mào)建材行業(yè)的頭部商家,我們需要這樣的舞臺(tái)去提升知名度,也是給同業(yè)的伙伴們蹚出一條品牌出海的路子。
為了實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果的最大化,真正展現(xiàn)出我們的設(shè)計(jì)實(shí)力,在超級(jí)星廠牌專(zhuān)家團(tuán)的指導(dǎo)之下,我們僅在最初的選品層面就經(jīng)歷了3次調(diào)整,從上百款產(chǎn)品里精挑出9種作為主推產(chǎn)品,頁(yè)面端也進(jìn)行了2次優(yōu)化調(diào)整。
而在整個(gè)品牌資產(chǎn)梳理與品牌定位的過(guò)程中,我作為創(chuàng)始人,也正好借此機(jī)會(huì),重新審視了森特瑞十多年來(lái)的品牌建設(shè)歷程。從愿景到實(shí)力,從品牌符號(hào)到品牌價(jià)值,每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都能一起碰撞出新的火花。由此誕生的“裝飾大理石藝術(shù)設(shè)計(jì)大師”這個(gè)超級(jí)星廠牌專(zhuān)屬品牌定位,實(shí)在是叫我忍不住拍案叫絕。
天道酬勤,力耕不欺。大家的共同努力,換來(lái)這個(gè)三月的出色表現(xiàn)。
截至目前,我們?cè)诎⒗锇桶蛧?guó)際站的店鋪訪問(wèn)人數(shù)相比于1月份增長(zhǎng)了164%,詢(xún)盤(pán)則增長(zhǎng)了近100%。前幾天我們還成功拿下了新西蘭的一位金標(biāo)買(mǎi)家,第一筆訂單進(jìn)行地非常順利,20號(hào)已經(jīng)付款。我們很重視這個(gè)客戶(hù),也有信心發(fā)展成為長(zhǎng)期伙伴。
相比訂單,更讓我欣慰的,則是我們的客戶(hù)群體正在不斷多元化。這個(gè)3月,來(lái)自東南亞、中東,甚至是非洲的建材經(jīng)銷(xiāo)商,也紛至沓來(lái)。他們很大一部分是被超級(jí)星廠牌的活動(dòng)所吸引。有人就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地跟我說(shuō):“你們是中國(guó)最牛的馬賽克商家,我想看一看你們的樣品……”
當(dāng)然,新的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái):此前我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格主要匹配歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),現(xiàn)在新興市場(chǎng)也打開(kāi)了,怎樣讓這部分人群也能喜歡上森特瑞?
我相信,既然過(guò)去12年,我能讓歐美買(mǎi)家成為我們的粉絲,在不久的未來(lái),新興市場(chǎng)的買(mǎi)家,也能同樣被我們的精致設(shè)計(jì)所圈粉!
創(chuàng)業(yè)這些年以來(lái),我始終喜歡一句話:“與同道者做非凡事,才能不負(fù)眾望。”如今森特瑞作為超級(jí)星廠牌首批商家在這個(gè)三月的經(jīng)歷,又讓我想起這句激勵(lì)自己前行的座右銘。
當(dāng)中國(guó)本土設(shè)計(jì)品牌遇見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng),在這個(gè)信息更個(gè)性、更多元,更自由的時(shí)代,未來(lái)也定會(huì)更加精彩。
一個(gè)名字、一個(gè)故事、一個(gè)品牌,一段征程、一生理想……
用設(shè)計(jì)征服世界,榮耀中華質(zhì)造,這是森特瑞始終未變的信仰,我們?cè)概c阿里巴巴國(guó)際站一起,與有志者一起,揚(yáng)帆出海,振興產(chǎn)業(yè),讓世界重新認(rèn)識(shí)中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)!
(來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站)
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