2021出海泰國，追上消費者喜好，盤點那些你不可不知道

對于年輕創新的電商品牌來說，在選擇哪個東南亞國家出海時，泰國是一個比較容易入門的國家。

首先：我們是關系戶

在關系上，泰國一直都是我國的友好鄰邦，也是“一帶一路”政策中的重點國家。

2017年，中泰兩國簽訂了《共同推進“一帶一路”建設諒解備忘錄》。兩國在中泰經貿聯委會上提出在2021年雙邊貿易額要力爭達到1400億美元的目標。

2019年，中國企業在泰國投資規劃的項目總價值就已達到26000億泰銖（約5636億元人民幣），中國首次超越日本成為泰國的第一大投資來源國?？梢?，中國企業出海泰國是大勢所趨。

不容忽視的是，參考Forrester提供的線上消費數據預測，在2025年泰國和越南將會是東南亞國家中線上消費增長速度最快的國家。

其次：一樣的銷售配方

從視頻直播到會員活動的套招再到平臺鋪設推廣，這些國內電商的銷售套路經驗對泰國的消費者也同樣適用。

關于泰國消費者的喜好，可以從Facebook Business的報告里，提煉出3點：

1.泰國消費者是一群既熱愛新鮮又忠誠的客戶。

跟國內的消費者一樣，泰國消費者也比較喜歡嘗試新品牌，而且是多個品牌嘗試性地去購買。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

喜歡接觸嘗試新商品的泰國消費者和其他東南亞消費者一樣，購買的理由也比較簡單，只有3點：有趣、有折扣、有評價。

而且泰國的消費者一旦成為了你的會員，他們的忠誠度是相當高的，平均瀏覽3.2個網站就決定下單購買，所以要管理好會員制度，多增加跟他們在媒體上的互動，減少客戶流失率。

圖源： RIDING THE DIGITAL WAVE

2.精明的泰國消費者在性價比這方面不亞于國內消費者。在東南亞國家中，泰國消費者比新加坡消費者更看中性價比。

圖源：Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

他們更喜歡在多個不同的網站和線下對比后再去購買商品。所以商家需要把商品鋪設到自建網站和多個平臺上，提高平臺覆蓋率，要讓自家商品包圍住你的目標客戶。

線下店鋪也是你不容忽略的部分，86%的東南亞客戶除了會在線上店鋪對比商品，還會來門店對比商品，因為相同的一群人總是不約而同地通過各種渠道來對比商品。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

3.掌握社交媒體網絡多渠道推廣幫助自己的產品更出圈。

讓商品滲透到東南亞國家18到55歲以上網民們都頻繁使用的社交媒體、視頻和溝通工具上，如果產品消費群是指向90后和00后，就側重在音樂、游戲和小視頻的渠道上，更容易引起共鳴。

圖源Facebook Business-Southeast Asia digital consumer trends that shape the next normal

以上就是這次分享的內容，感謝大家的閱讀。

給大家總結下這次分享的4個關鍵信息：

1.東南亞消費市場整體趨向數字化消費發展。

2.東南亞消費者熱衷于全渠道對比貨品再進行購買。

3.提高在社交媒體及娛樂層面的商品內容的活躍度，可以觸達到更多消費人群。

4.折扣雖然能吸引消費，但不代表消費者的忠誠度。增加會員制度反而更有助于增加消費者的黏性。

（編輯：江同）

以上內容均屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！