2020年玩轉(zhuǎn)Twitter營(yíng)銷(xiāo)推廣FAQ

Twitter是世界上訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)最多的10個(gè)網(wǎng)站之一。就像國(guó)內(nèi)的微博一樣，它可以讓用戶(hù)通過(guò)Twitter發(fā)布圖片，視頻和鏈接，并且可以直接獲得娛樂(lè)，新聞，體育信息。然而，Twitter發(fā)布的所有內(nèi)容都有140個(gè)字符限制。

Twitter在全球非常受歡迎，全世界的名人，網(wǎng)紅，明星，高官們都把推特作為他們表達(dá)觀點(diǎn)的重要窗口。川普是Twitter的忠實(shí)用戶(hù)，經(jīng)常會(huì)在上面發(fā)布一些政治新聞，被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“Twitter治國(guó)”。 對(duì)外貿(mào)從業(yè)者而言，Twitter也同樣是一種對(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)有用的輔助工具。

雖然Twitter面臨著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的虛假賬戶(hù)和垃圾郵件問(wèn)題(迫使公司關(guān)閉了數(shù)千萬(wàn)的賬戶(hù)，導(dǎo)致其總用戶(hù)數(shù)下降)，但Twitter仍有很高的參與率，2019年第四季度每天活躍用戶(hù)數(shù)在第一天增長(zhǎng)。

本篇文章中，我們?yōu)榇蠹艺砹薚witter使用的一些常見(jiàn)Q&A，為剛接觸海外推廣的萌新們指路引航。

Q:如何注冊(cè)Twitter？

A:最好用你的真實(shí)姓名或常用身份證注冊(cè)。否則，朋友就不容易找到你。另外，上傳照片也有助于你。需要注意的是，如果選擇Protect my updates(保護(hù)我的補(bǔ)充資料)的選項(xiàng)，其他人就不能在沒(méi)有得到你的認(rèn)證的情況下查看信息。擁有推特賬戶(hù)后，可以向朋友傳達(dá)用戶(hù)名，或者將位于推特個(gè)人頁(yè)面的鏈接發(fā)送給朋友。

Q:如何挖掘客戶(hù)背后隱藏的200個(gè)客戶(hù)？

A：我們知道六度人脈理論。這意味著：一個(gè)客戶(hù)背后隱藏著200個(gè)客戶(hù)，不僅要挖掘這個(gè)客戶(hù)，還要學(xué)會(huì)挖掘他背后的客戶(hù)。

如果你想搜索用戶(hù)，你可以在你的個(gè)人頁(yè)面上使用搜索欄，用戶(hù)名稱(chēng)、電子郵件地址和手機(jī)號(hào)碼搜索。找到客戶(hù)的Twitter賬戶(hù)時(shí)，可以在客戶(hù)的個(gè)人頁(yè)面Action欄中點(diǎn)擊Add，點(diǎn)擊Add后，如果該用戶(hù)設(shè)置公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)，則可以在聯(lián)系人列表中看到他的臉。如果該用戶(hù)設(shè)置了私有屬性，則系統(tǒng)會(huì)發(fā)送友好的請(qǐng)求，并且被該用戶(hù)允許后，可以看到客戶(hù)的推特更新。

同樣可以看到顧客的跟蹤者，把鼠標(biāo)放在右側(cè)欄的臉上就能知道用戶(hù)名。點(diǎn)擊進(jìn)入他們的個(gè)人頁(yè)面，也可以添加到朋友列表中。

Q：如何通過(guò)區(qū)域客戶(hù)定位找到客戶(hù)？

A：若要查詢(xún)本地品牌的相關(guān)信息，使用地區(qū)性的搜索功能是個(gè)很好的選擇，所以這一功能可以很具像地定位國(guó)家，某一區(qū)域，某一城市。

正如廣告界所知，廣告的定位是越接近真實(shí)越好，如果選擇在某個(gè)國(guó)家做廣告定位，比如UnitedStates，那么這個(gè)范圍就太大了，所以說(shuō)針對(duì)某個(gè)特定區(qū)域的客戶(hù)定位是越精確越好。并非所有的品牌都是全球化的，許多品牌只是一國(guó)、一地的人群。因此，您可以使用以下聲明，其中格式為Near：您希望定位的區(qū)域(郵編)within：特定區(qū)域范圍。 如果我現(xiàn)在正在深圳，想要在距離10公里以?xún)?nèi)找到一個(gè)人，你可以用下面這句話(huà)：“#appointment”near:518001within:10km。

Q：如何用Twitter發(fā)現(xiàn)最新商機(jī)？

A：通過(guò)twitter，你可以快速了解世界上正在發(fā)生的事情，把握最新的機(jī)遇和信息，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，只要你不斷更新信息，客戶(hù)最終會(huì)主動(dòng)找到你。為了找到Twitter上的潛在客戶(hù)，可以試試以下幾個(gè)小方法：

 1、使用Twellow工具查找相關(guān)客戶(hù)。

 2、利用搜索功能搜索關(guān)鍵字。

 3、轉(zhuǎn)發(fā)有意義的內(nèi)容。

 4、不要把所有的內(nèi)容都變成廣告。

Q：有什么工具可以增加Twitter關(guān)注？

A：Owlead的價(jià)值主張專(zhuān)門(mén)針對(duì)Twitter受眾增長(zhǎng)，有助于不費(fèi)力地追隨真正的推特。該平臺(tái)通過(guò)分類(lèi)、過(guò)濾和搜索與目標(biāo)受眾匹配的最有價(jià)值的賬號(hào)來(lái)工作。這樣可以保證你不僅增加了關(guān)注者的數(shù)量，還吸引了真正的推特用戶(hù)，他們實(shí)際上可能從你的產(chǎn)品或服務(wù)中受益。

Owlead每天在后臺(tái)自動(dòng)跟蹤(取消關(guān)注，必要時(shí)取消跟蹤)50個(gè)相關(guān)推特賬戶(hù)，不需要人工干預(yù)。該平臺(tái)有10天試用期，預(yù)計(jì)每月19美元。

 hootsuite是一個(gè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工具，深受全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的喜愛(ài)。hootsuite的優(yōu)勢(shì)在于它強(qiáng)大的特性，它允許在不同的社會(huì)媒體平臺(tái)上同時(shí)管理多個(gè)檔案。

 不像其它Twitter管理應(yīng)用程序，Hootsuite可以讓你管理多個(gè)檔案——對(duì)于擁有子品牌的代理或企業(yè)來(lái)說(shuō)是很合適的。hootsuite可以通過(guò)以下方式管理Twitter的狀態(tài)：監(jiān)控對(duì)話(huà)，追蹤列表，并通過(guò)指示板擴(kuò)大用戶(hù)范圍：

 hootsuite也發(fā)布了一些針對(duì)不同主題的有用指導(dǎo)，包括如何利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)增加Twitter用戶(hù)。Hootsuite計(jì)劃的起價(jià)是每月19美元，而對(duì)于那些想得到全面服務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，這一數(shù)字將提高到599美元。

Tweepi是特定于Twitter的平臺(tái)，利用人工智能在社交網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大參加者。利用AI，每天只需在工具上花費(fèi)幾分鐘，Tweepi就會(huì)自動(dòng)采取行動(dòng)來(lái)增加關(guān)注者。

 這也有助于專(zhuān)注于內(nèi)容構(gòu)想和品牌戰(zhàn)略等更具戰(zhàn)略意義的目標(biāo)。Tweepi的AI驅(qū)動(dòng)推特管理方法按以下步驟工作：

 設(shè)置您的帳戶(hù):添加與您感興趣的主題相關(guān)的目標(biāo)主題標(biāo)簽和用戶(hù)。讓AI工作:Tweepi搜索推特，尋找最佳推特和用戶(hù)參與。每天增加100個(gè)關(guān)注您的賬戶(hù):Tweepi與Owlead相同，以確保只吸引相關(guān)用戶(hù)。Tweepi的計(jì)劃是每年129美元或每月10.75美元。 

這些工具不應(yīng)用作拐杖，而應(yīng)用作增強(qiáng)您的核心Twitter戰(zhàn)略的一種方式。

Q：為什么要在Twitter上精分受眾呢？

A：推特上的細(xì)分受眾(TailoredAudiences)相當(dāng)于Facebook上的定制受眾，該特性已出現(xiàn)在推特的工具中。這個(gè)特性允許你根據(jù)用戶(hù)的郵件，Twitterhandles，用戶(hù)ID，手機(jī)應(yīng)用ID和電話(huà)號(hào)碼來(lái)選擇你的廣告位置，這個(gè)選項(xiàng)可以使你的Twitter營(yíng)銷(xiāo)更加精確，在過(guò)去，廣告主只能通過(guò)關(guān)鍵詞或興趣愛(ài)好等來(lái)定位廣告位置，盡管這些都是比較有用的方法，但無(wú)法把它們整合在一起，使廣告效果最大化。

 盡管您知道您的某些客戶(hù)或客戶(hù)通訊單中的目標(biāo)是集中的，但Twitter的TailoredAudiences是可以的，因?yàn)樗鼈儾荒苋客斗艔V告讓他們看到。但不要忘記，使用TailoredAudiences取得成功的關(guān)鍵在于在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前，收集數(shù)據(jù)以建立正確的受眾細(xì)分。 

例如，你為一個(gè)時(shí)尚品牌做了Twitter，他們希望你通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引粉絲，你可能會(huì)在一個(gè)興趣欄或用關(guān)鍵詞來(lái)投放廣告，我猜對(duì)了嗎？ 如果你使用TailoredAudiences，你需要確定多種選擇因素是否全部與你發(fā)布的產(chǎn)品有關(guān)，而不只是使用關(guān)鍵詞，你需要事先做好功課，例如建立某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)列表，或者為每個(gè)用戶(hù)列出一個(gè)標(biāo)簽，簡(jiǎn)要地概述他的特點(diǎn)等等。

Q：具體的究竟怎么做才能針對(duì)目標(biāo)受眾找到正確的Twitter用戶(hù)呢？

A：1.尋找目標(biāo)使用者。 

確定哪些用戶(hù)適合你的Twitter目標(biāo)類(lèi)型，你可以使用Followerwonk搜索，該搜索將篩選特定用戶(hù)的地理位置和關(guān)鍵字。

 引導(dǎo)Followerwonk篩選出的Twitter用戶(hù)，以方便您保存并隨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)。若要找到更多的用戶(hù)，請(qǐng)直接跳到第四點(diǎn)，然后導(dǎo)出數(shù)據(jù)，如果您想了解更多的數(shù)據(jù)和操作，請(qǐng)繼續(xù)往下看。 

2.擴(kuò)展你的目標(biāo)清單。 

開(kāi)放您最初保存的目標(biāo)用戶(hù)列表，研究他們的關(guān)注點(diǎn)，并將其與您的興趣相一致，因此您可以通過(guò)查看Twitterfollower報(bào)告或第三方探索工具Socialbakers找到這些用戶(hù)，并將其添加到您的主要目標(biāo)用戶(hù)list中，從而獲得許多重要發(fā)現(xiàn)。 

如果您手動(dòng)查找您想要關(guān)注的人，那么很耗時(shí)，因此您可以在搜索過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行類(lèi)似于您的公司、產(chǎn)品等的搜索，以查看哪些人正在關(guān)注它們，因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)成為您的目標(biāo)用戶(hù)哦，然后，如前面所述，將其自動(dòng)生成一個(gè)excel列表，然后手動(dòng)篩選以查找目標(biāo)用戶(hù)，將其放入list。 

在Excel中，您可以使用一些小技巧來(lái)幫助您篩選，比如創(chuàng)建一個(gè)IF語(yǔ)句來(lái)突出您要查找的關(guān)鍵詞等等。

 3.把你的lists分類(lèi)整理。

 假如您有大量的數(shù)據(jù)，切記一定要分類(lèi)整理哦，這樣您查找時(shí)會(huì)看得更清楚更方便。 

您可以按照地理位置進(jìn)行分類(lèi)，例如：您的公司是一個(gè)時(shí)尚品牌，客戶(hù)主要集中在美國(guó)，然后您可以將區(qū)域分為東海岸和西海岸等。詳細(xì)劃分有很多種，主要是根據(jù)您公司產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行自己的劃分。 

當(dāng)你把它劃分好后，你可以首先進(jìn)行測(cè)試，看看轉(zhuǎn)換率是怎樣的。

 要做外貿(mào)就得使用各種熱門(mén)平臺(tái)軟件進(jìn)行推廣，不要以為“酒香不怕巷深”。唯有積極營(yíng)銷(xiāo)，利用不同平臺(tái)的流量讓更多客戶(hù)了解您，才能帶來(lái)詢(xún)盤(pán)和訂單。

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