外貿人必須了解的工具，你還不知道嗎？

今天給大家總結了三個比較好用的工具，可以幫助如何更好的更高效的開發客戶。

第1個：

給大家介紹一個新的工具，它是谷歌瀏覽器的一個擴展程序，叫Gmail和收件箱郵件追蹤：電子郵件追蹤，如下圖所示： 

我們安裝好后可以用gmail登錄進去。   假設我們要寫一封郵件給一個客戶，我在gmail中點寫郵件，系統會彈出send with mailtrack,

我們一定要點“X”來去掉，否則客戶收到郵件時里面會有這個，客戶一看就知道你是在追蹤他的郵件，有些客戶會非常惱火，我們去掉這個，客戶的郵件中就不會有了，他們就發現不了。我們把郵件發出去后，查看已發郵件，當郵件已經被閱讀后，收件人前面會有兩個綠色的勾，把鼠標放在勾上，系統會提示收件人已經閱讀了我們的郵件，還會告訴我們客戶是用電腦還是手機閱讀的，如果是電腦，會顯示對方的電腦的系統，比方說win 7。

如果知道對方是用手機查看的，那我們以后就要注意一下，給客戶發報價表的話盡量用PDF的，因為如果發的是xls,對方用手機查看會不太方便，還有我們的附件要盡量小一點，如果附件很多，建議多分幾封發，這樣就能給客戶更好的體驗。   

另外，當客戶看了我們的郵件后，系統會馬上發封郵件告訴我們這個事情。這樣客戶一看了我們的郵件，我們馬上就知道，你等客戶看完，過幾分鐘馬上給客戶發郵件，這樣效果就會非常好，因為客戶剛看了你的郵件，你的郵件的內容他還有深刻的印象。另外，客戶看了你的郵件后不太可能馬上就下班或做其他的事情，他很可能還在看其他人的郵件，這個時候我們馬上給他們發另外的郵件，他查看到的可能性就大大增加，回復率也很可能會增加（當然，前提是你的郵件寫得還可以）。   

這個還有一個作用，假設你給客戶發了郵件，發現對方一直沒有看，那我們就可以通過其他的方法聯系這個客戶，比方用社交平臺，打電話等。如果客戶看了你的開發信，沒有給你回復，那有可能是你的開發信沒有吸引到客戶，也有可能是對方暫時沒有找新供應商的需要。這樣我們下次就可以用一封更能吸引客戶的開發信去吸引他們，還可以定期聯系，說不定哪天能碰到他們有需求了。   

當然，這個工具還有其他的作用，這個大家可以自己去摸索。

第2個： 

我們訪問一個網站：https://app.voilanorbert.com， 可以用gmail登錄進去。進去后如下圖所示：

有2個地方要我們填寫，一個是名字，一個是域名，比方我知道一個公司的網站是https://knockaround.com，這個公司有一個人叫Adam Moyer，我們可以用這個工具來查他的郵箱，我們在名字那里輸入Adam Moyer，在域名那里輸入knockaround.com，然后點一下go ahead，這個人的郵箱馬上就出來了，如下圖所示：

郵箱右邊有個copy，點一下就可以把郵箱復制下來。當然，我們可以用郵箱驗證工具去驗證一下這個郵箱是否有效。我們點一下這個人的頭像，看到如下圖所示的結果：

我們可以看到這個人的名字下面有他的社交平臺的圖標，我們點一下相應的圖標，就可以進入他的對應的社交平臺。另外，在下面還出現了這個公司的信息，有他們公司的郵箱，還會顯示公司社交平臺的圖標，我們點相應的圖標，可以進入他們公司對應的社交平臺。   

這個工具，免費用戶好像是每個月只能查50個，另外，這畢竟只是個工具，并不是每個人的都能查出來，如果我們查了10個人，只有5個人的郵箱查出來了，那我們就還有45個額度，也就是沒有查出郵箱的，它不會扣我們的額度。一個gmail帳號可以有50條額度，如果你的gmail有多個，那就可以查很多個了。這個工具可以讓我們偷懶，如果用這個工具沒有查出來，也不用急，也不用生氣。我們可以去谷歌中搜索或去猜測，猜測出來再去驗證，這些我之前都有詳細分享。

第3個： 

我們打開這個網站：https://www.truecaller.com/ ，這個網站可以查全球超過30億個電話的用戶的信息。   

我在阿里報了一條RFQ，得到客戶的名字是Seth Schneider，客戶的電話是001-561-2123137，客戶是美國的。   

這個網站左邊是選國家，右邊是輸入號碼，我在左邊選擇美國，右邊把號碼001-561-2123137粘貼進去。然后搜索，結果如下圖所示：  

馬上查出這個電話的用戶名叫Seth，下面還顯示出了這個號碼的用戶所在的地址，這說明什么問題呢？也就是說這個人在RFQ的名字（注冊旺旺時留的是自己的真實名字），電話也是留的真實的電話。說明這個客戶應該是比較真實的。如果你發現一個人發詢盤時自己的名字叫張三，他發詢盤是從美國發過來的，你用他留的電話一查，發現用戶的名字叫李四，用戶位于英國，那你就要懷疑這個客戶的動機了。這個很好理解，如果你叫張三，你跟別人說你叫李四，別人知道情況的肯定懷疑你有什么目的，沒有誠信。   

我們看到地址旁邊還有個氣球，我們點一下它，就可以在谷歌地圖中顯示這個地址。有時還有街景圖，有了街景圖，客戶公司的實力就一目了然。   

我簡單總結一下這個工具的功能：它可以查給我們發詢盤的人是否可靠，我們得到潛在客戶的電話，用這個工具還可以查到他的地址，并且在谷歌地圖中顯示出來，能幫助我們快速了解到客戶的實力。還有，有時我們要發快遞給客戶，我們發快遞需要知道客戶的城市名，有時客戶給我們的地址中是沒有寫城市名的，我們就可以嘗試用他的電話查出他們的城市名。當然，這個工具還有其他的功能，大家可以自己去嘗試。

以上就是今天分享的三大工具，你學會了嗎？如有疑問歡迎關注并我提問，希望我的分享對你有幫助！

（來源：跨境達人小?。?

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