
Shopify是我最喜歡的使用創(chuàng)建在線商店的解決方案之一。
它具有許多很酷的功能和優(yōu)點,但在決定之前還應考慮幾個缺點。我們來看看它的優(yōu)點與缺點都是那些吧!
Shopify的優(yōu)點
Shopify具有許多優(yōu)勢和很酷的功能,但這是我最喜歡的功能:
添加產品以及管理付款和運輸選項以及處理訂單絕對是一件容易的事。
無需任何編程知識,就可以 在很大程度上修改其布局(模板)。
Shopify還可以通過博客等提供幫助,幫助您進行內容營銷。雖然有一些限制。
通過 在幾秒鐘內安裝新模板和應用程序,就可以改變商店的外觀并增加額外的功能。
如果您是一名程序員(或雇用一名程序員),則可以完全控制自己的在線商店定制。
有shopify官方24小時的支持使我們便捷了很多。
無論您的業(yè)務增長有多快,Shopify都可以容納大型,大型和大型電子商務項目。
如果您打算直接送貨,Shopify可以與多個應用程序/提供程序集成。
一個不錯的好處是您可以使用其PoS解決方案進行離線銷售。
綜上所述,我喜歡Shopify,因為它很簡單,但同時您也可以 根據(jù)需要開發(fā)自定義解決方案。
Shopify的缺點
但是,有些事情可能會打擾您。讓我們列出它們:
我認為Shopify價格是合理的,但是您肯定 需要預算,因為它的起價為每月29美元。
如果您不使用Shopify Payments,我不喜歡他們的額外交易費用-他們可以迅速加起來。
建立多語言商店并不容易(也不便宜)。這個(付費)應用程序可能是您的理想解決方案。
一些最酷的功能僅包含在較高的計劃中(例如,廢棄的購物車)。
它有幾個SEO問題(更多信息)。
我們的建議:在“大做”之前,如果需要更多功能可以隨時升級,則可以考慮選擇“基本”計劃(每月29美元)。
下面讓我們深入探討Shopify的功能, 并告訴您更多我的看法。希望這將有助于澄清您可能仍有的一些問題。
Shopify的便捷性
不要誤會,盡管Shopify 確實非常便于使用, 但它也是一個功能非常強大的工具。例如,您可以在一個周末 建立并啟動您的在線商店。但是您也可能需要花費數(shù)天甚至數(shù)周的時間來開發(fā) 滿足您需求的定制解決方案。
我個人認為,與 Volusion或BigCommerce等競爭對手相比,Shopify 可以讓您用更少的點擊量完成更多工作。諸如WordPress或Magento之類的內容管理系統(tǒng)甚至在易用性方面都差強人意。
我還發(fā)現(xiàn)它們的后端直觀易用。每當遇到困難時,我所要做的就是檢查他們的教程或 在他們的實時聊天中尋求支持 -大多數(shù)情況下,支持是有幫助的,而且很快就可以回答。
模板與設計
Shopify 在模板上并不短 ,它們通??雌饋砗墁F(xiàn)代和專業(yè)。它們還具有響應能力,這意味著它們在任何設備上的外觀都很好-Google真的很喜歡這最后一點。
可悲的是,他們只提供了少數(shù)免費模板 (大約10個)–我真的希望他們能提供更多的模板。
但是,如果您有預算,則可以購買價格在140-180美元之間的其中一個付費主題。另一種選擇是從外部市場(如Themeforest)購買主題,那里的價格通常較低(約50美元)。
或者,如果您需要特定的設計,則可以 從許多Shopify專家中為您專門開發(fā)一個。
在模板定制方面,Shopify正確無誤。我發(fā)現(xiàn)個性化商店模板非常容易。 使用主題編輯器菜單,可以改變公園的整體風格(例如,顏色,字體或社交媒體按鈕)。
只需單擊幾下,它們就可以讓您添加,刪除甚至上,下移動節(jié)的方式更加酷。此處的缺點是您僅限于模板的可用部分。
Shopify電子商務功能
讓我們開始關注并回顧Shopify的電子商務功能
添加和管理產品
可以使用Shopify的界面輕松添加產品,或者甚至可以 通過CSV文件導入產品 -這最后一個選項對于大型在線商店非常有用。
旁注:也可以使用CSV文件導入和導出其他數(shù)據(jù),例如客戶列表,訂單甚至評論。對于Big Cartel,BigCommerce,Etsy,PrestaShop和Squarespace,還有一個拖放導入工具。
填寫產品信息 非常直觀(例如標題,說明,圖像或視頻,價格或SEO選項)。最后,可以分配館藏(類別)以保持您的在線商店整潔。
SKU(庫存單位)和庫存跟蹤功能使您可以更有效地管理庫存, 并防止出售缺貨商品。
您可能需要出售同一產品的多個變體。請注意,Shopify最多允許您添加3個變體(例如,大小,顏色和材質)。
然后,系統(tǒng)將生成所有必要的組合,并且可以設置單個庫存跟蹤。上限為100個組合(除非您使用付費應用程序或編輯主題的源文件)。
對于具有復雜產品的項目而言,這可能會受到限制,但對于大多數(shù)商店所有者而言已經足夠。
要使用Shopify 出售數(shù)字產品(例如視頻,圖像或文檔),您需要安裝 Shopify自己開發(fā)的(免費)應用程序。老實說,我一點都不驚訝,因為它不是開箱即用的,但是它可以工作。
創(chuàng)建訂閱商店或進行定期付款可能會變得昂貴。您將需要一個應用程序 或一個開發(fā)人員來為您編寫代碼。據(jù)我所知,其他競爭對手(例如Volusion或BigCommerce)也沒有將其整合。
有些項目需要自定義字段, 因此用戶在購買產品(例如手表或戒指的雕刻)時可以留下反饋。使用Shopify,它不是本機集成的,您需要調整代碼(真的不是那么容易)或獲得一個應用程序 來完成這項工作。
Shopify類別
類別 (或Shopify稱其為集合)可以手動分配 給產品以對其進行分組。例如,假設您出售寵物食品,可能有狗,貓或蛇的藏品。
然后Shopify將自動 為每個集合生成一個頁面,顯示所有包含的產品。
但是–總是有一個例外-請注意, 除非您使用復雜的解決方法或應用程序,否則無法使用Shopify創(chuàng)建子類別 (例如,小狗糧或高級狗糧)。
專家提示:嘗試設置自動規(guī)則以創(chuàng)建集合。例如,使用當前有折扣的所有產品創(chuàng)建一個“促銷”系列-您會看到它有多強大!
付款處理方和交易費用
據(jù)我所知,Shopify的在線支付處理器數(shù)量超過其他任何 提供商-超過100家提供商??梢韵胂?,其中包括Stripe,2Checkout,PayPal或Authorize之類的大牌。
是的,他們也有自己的系統(tǒng),Shopify付款 (搭載條紋)。
我與Shopify的最大問題之一是,如果您不使用Shopify付款,它們將收取額外的交易費用 –根據(jù)計劃,分別為2%,1%或0.5%。遺憾的是,并非在每個國家/地區(qū)都可以使用Shopify付款。因此,如果可以,請使用它。
旁注:Shopify Payments目前可在美國,加拿大,英國,愛爾蘭,澳大利亞,新西蘭,德國,新加坡,日本和香港使用。但是,有傳言稱他們計劃很快在其他國家推出該服務。
最重要的是, 也可以啟用手動 付款方式。例如,貨到付款,銀行存款或匯票。請記住,在這些訂單上,您無需向Shopify支付任何傭金。
Shopify運送
以我的經驗,電子商務物流(貨運)會變得棘手,擁有高效的系統(tǒng)可以節(jié)省大量時間和金錢。
毫無疑問,Shopify在這里很棒。但是,讓我們快速回顧一下他們的運輸系統(tǒng)。
可以 從其后端輕松地針對單個產品,集合或整個商店設置運輸規(guī)則(例如統(tǒng)一費率,免費送貨,基于國家或地區(qū)的費率),在這里沒有什么太令人興奮的。
但是運輸?shù)臉啡?始于實時運輸費率。此系統(tǒng)將您的商店與承運商(例如USPS,F(xiàn)edEx,UPS等)連接起來,并 在結帳時提供準確的運輸費用。
旁注:實時運費僅適用于某些國家/地區(qū)(例如,美國,加拿大,英國,澳大利亞,新西蘭,愛爾蘭等)。
完成訂單時,您可以 從Shopify的后端購買(打折的)運輸標簽。您只需要打印并粘貼在包裹上即可–省時(省錢)。請注意,對于這個工作,你需要指定的重量,你的 產品的小號。
Shopify是用于托運的領先解決方案 –一種電子商務模型,其中訂單處理和履行由其他人(托運提供商)完成。
默認情況下,您可以將您的Shopify商店連接到多個直接 配送提供商,例如Rakuten,Amazon Fulfillment或Shipwire。如果需要,可以手動連接其他服務(通過電子郵件)??梢酝ㄟ^App Store添加諸如Oberlo之類的一些解決方案。
Shopify和稅收
我不擅長數(shù)學,因此我很欣賞在線商店的解決方案,這些解決方案使我的生活更輕松 -尤其是涉及到沒人喜歡的話題:稅收。
Shopify在稅收方面并沒有做任何令人印象深刻的事情,但是我喜歡它不需要火箭科學來設置它 并且它確實有效。
您可以顯示包含稅款的價格,也可以顯示不含稅的價格,適合您的任何價格。
Shopify包含郵政編碼自動稅計算器-僅適用于美國的商店。
也可以為國家或地區(qū)添加手動稅設置。
旁注:如果您以歐洲為目標客戶,則還可以調整稅收設置以符合歐洲法規(guī),即使是數(shù)字產品也是如此。這意味著要使用反向收費機制讓您的商業(yè)客戶免增值稅購物,但是,這將需要一個外部應用程序。
使用Shopify探索其他銷售渠道
擁有自己的在線商店是第一步。但是,如果您是一個雄心勃勃的營銷商,則可能想探索銷售產品的不同方法。
Shopify在這里為您提供了一些技巧:
直接在Facebook上出售產品 – Shopify將在您的Facebook頁面上創(chuàng)建一個商店部分。
通過標記商品在Instagram上出售商品。
對于擁有Pinterest商業(yè)帳戶的Shopify商店所有者,Pinterest 上的銷售也是一種選擇。
同樣,您可以將Shopify商店與Amazon連接起來, 以在這個受歡迎的市場上出售。
eBay 是另一個可用的市場。
看到潛力吧?還有其他Shopify銷售渠道 (如BuzzFeed使用,Wanelo等),你可以探索。
但是這些的優(yōu)點是什么?您可以從一個地方 (您的Shopify后端)維護和管理銷售。
我不得不說,某些渠道比其他渠道更順暢。例如,通過Instagram集成,許多用戶在驗證其商店時遇到問題。
Shopify在線營銷功能
與其他商店的建設者一樣,Shopify還為您提供了一系列工具, 以(嘗試)增加銷售并幫助您的業(yè)務。
可以將折扣代碼輕松添加到您的Shopify商店。它們非常靈活,您可以設置固定金額,百分比,免費送貨的代碼,甚至可以購買此產品并免費獲得。
您還可 以為您的在線商店促銷禮品卡。但是請注意,基本Shopify計劃不提供此功能-這是一個奇怪的決定。
Shopify 沒有附帶忠誠度計劃 (例如,每次購物都收集積分)。如果您想實現(xiàn)此目的,那么獲取應用程序(例如Smile.io或S Loyalty)是您最簡單,最便宜的選擇。
Shopify還有一個簡單的電子郵件營銷工具,可讓您從其平臺發(fā)送電子郵件。但是,此時,它有些簡單,其他替代方法可能更適合您。
廢棄的購物車恢復
在線購物放棄購物車的比率似乎遠高于60%。換句話說,每3個用戶中就有2個實際上不會完成購買-是的,這非常令人沮喪。
到那時,廢棄的購物車恢復工具可以為您提供幫助。這是一項功能,使您可以與從未下過訂單的人進行互動,以重新獲得訂單。
例如,您可以將Shopify設置為向尚未完成購買過程的用戶發(fā)送帶有折扣代碼的自動電子郵件-假設您知道他們的電子郵件地址。
我不得不說,盡管該系統(tǒng)易于設置,但我發(fā)現(xiàn)它有點受限制。您可以自定義電子郵件,但只能在1、6、10或24小時后發(fā)送電子郵件。我希望可以設置規(guī)則來觸發(fā)(或不觸發(fā))后續(xù)電子郵件(例如最小訂單量)。如果您不知道他們的電子郵件地址,該怎么辦?其他選項(如彈出窗口或橫幅)也將很不錯。
如果您需要對此進行更多控制(例如,電子郵件順序,彈出窗口等),則 Shopify App Store中有可以幫助您的應用程序。
旁注:Shopify僅在“ Shopify”和“ Advance Shopify”計劃中包含此功能。
Shopify面對面銷售– PoS
Shopify的全部目的是正確地在線銷售商品和服務。但是,有了Shopify,商店老板也可以面對面出售離線方法。
如果您希望離線銷售,即使您在旅途中,也可以將Shopify的PoS(銷售點)與您的實際銷售渠道集成。
很棒的是,它將與您的Shopify后端完全集成,因此您的報告,庫存管理,價格等將自動同步。
您可以通過使用Shopify PoS應用 (例如,使用智能手機或平板電腦)出售商品并接受付款來開始小規(guī)模經營。您將不需要任何其他東西。測試實體店的想法非常有用。
但是,如果您打算大量出售離線產品,則可能需要考慮購買PoS硬件, 以使您的生活更輕松。例如,Shopify提供了幾個讀卡器 ,您可以將它們連接到智能手機或平板電腦,價格在30到90美元之間。
也可以購買帶有收據(jù)打印機,讀卡器,現(xiàn)金抽屜和iPad 的完整套件,以管理您的實物銷售。
旁注:如果您位于美國,加拿大或英國之外,則不能從Shopify購買(PoS)硬件。但是,您可以獲取第三方設備。
Shopify SEO –有什么好處嗎?
我每個月都會收到數(shù)十個SEO問題。很多用戶想知道他們是否會“征服”該網站建設者或其他網站建設者。
讓我說,在大多數(shù)情況下,SEO排名問題與優(yōu)化工作不佳 (例如,不良內容)有關,而與Shopify(或其他工具)無關。但是,Shopify有一些您應該意識到的SEO缺點:
Shopify URL結構不是100%可定制的。例如,產品頁面的URL中將始終包含“ / products /”-不能更改。
Shopify 自動生成Robots.txt文件,遺憾的是您無法對其進行自定義。
Shopify 并不容易創(chuàng)建子類別,這對于某些人來說可能是SEO的痛苦。
盡管您可以輕松創(chuàng)建非電子商務內容,但可能會受到限制(例如,無法添加小部件或地圖)。有時,您可能需要更多(內容)靈活性來支持您的整體SEO策略。
但是,盡管存在上述缺陷,但我要說Shopify的SEO很好而且很直觀。例如,自定義您的大多數(shù)SEO參數(shù) (例如標題標簽,描述,標簽等)非常容易。
我真的很喜歡 他們擁有的重定向系統(tǒng)。當您更改URL時,Shopify會自動創(chuàng)建從舊URL到新URL的可選重定向-這樣您就不會產生404錯誤。
Shopify博客和內容生成
當然,Shopify附帶了一個博客, 您可以將其用于內容營銷策略。它甚至具有您需要的許多博客功能,但感覺有限-尤其是與Weebly 或WordPress之類的平臺相比。
從他們的博客中,我喜歡 :
它與您的商店站點完全集成
標簽易于設置
您可以擁有1位以上的作者
SEO參數(shù)是可定制的
但我希望看到它們在 以下方面有所改進:
編輯器有點舊,并且沒有很多元素(例如畫廊)
博客布局不如我所希望的靈活
它沒有類別,您不得不使用標簽
棘手的添加評論系統(tǒng),如Disqus
沒有相關的帖子功能
無法將產品嵌入博客文章中-對我來說是一個沮喪
旁注:可以從Shopify App Store安裝應用程序來添加其中一些缺少的功能。
我必須承認,Shopify博客撰寫方法是比BigCommerce或Volusion提供的解決方案更好的解決方案, 并且對于大多數(shù)電子商務網站來說應該足夠好。
但是當然,您始終可以將博客放在子域中,并使其通過外部平臺運行。但這帶來了自己的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)建其他頁面也是可能的, 并且相對容易。但是頁面編輯器也會感到局限,特別是與Wix 或Duda這樣的網站建設者相比。沒有太多頁面元素可用(例如畫廊,地圖,社交媒體按鈕等),并且布局非常嚴格。
報告與分析
Shopify的報告是好的,好還是驚人的,取決于您的計劃。我并不喜歡這樣做,我相信每個人都應該可以訪問所有數(shù)據(jù),就像Shopify的競爭對手BigCommerce 一樣。
該基本Shopify計劃報告 僅限于:
幾個關鍵指標的概述(例如,銷售,用戶會話,訂單等)
實時報告
財務報告(例如銷售,稅收,付款等)
購置報告–有關如何吸引訪客的一般信息
一些行為報告(例如轉換率,簽出率等)
與UTM廣告系列相關聯(lián)的按市場營銷廣告系列進行的分析(例如時事通訊)
該“Shopify”計劃 帶有幾個漂亮的額外補貼:
銷售報告–將客戶指標與銷售指標聯(lián)系起來
客戶報告–查找回國客戶或按國家/地區(qū)分類的客戶
最后,如果您擁有Advanced Shopify計劃或Shopify Plus,則可以創(chuàng)建自定義報告。使用它們的過濾器,您可以根據(jù)需要深入挖掘數(shù)據(jù)。
也可以連接Google Analytics(分析)(帶有轉化跟蹤)。因此,畢竟,即使不是所有的Shopify報告數(shù)據(jù)都可以在Google Analytics(分析)中找到,您甚至不需要Shopify的報告。
此外, 您可以從Shopify應用商店中獲得許多報告應用程序 -就我個人而言,我從未使用過這些應用程序,因此我無法評論其質量或功能。
Shopify App Store
Shopify有一個應用程序市場,在這里您可以找到在線商店的擴展程序(用于添加其他功能)。與您可以添加到智能手機中的類似。
許多解決方案(例如BigCommerce,Wix,Weebly)都有此Shopify App Store的版本。但是Shopify擁有大量的應用程序。從電子郵件營銷集成到直接發(fā)貨連接,您都可以命名。
這些無疑可以為您節(jié)省大量金錢和時間-尤其是與定制開發(fā)的解決方案相比。
有很多免費應用程序 (超過一千個),但還有許多是 付費應用程序。而應用程序的質量……這實際上取決于應用程序–幸運的是,您可以在安裝評論之前閱讀評論。
有些應用程序甚至由Shopify 自己開發(fā)。例如,數(shù)字下載擴展或Instagram,F(xiàn)acebook和Pinterest集成。
不太酷的事情是它會變得昂貴。例如,如果您需要2或3個付費應用,則您可能希望每月額外支付50或60美元-并非每個電子商務所有者都能負擔得起。
Shopify支持與專家
您可以通過電子郵件,電話或實時聊天聯(lián)系Shopify 24小時支持。他們的支持專家之一 將解決您的問題-是的,這是他們的真實頭銜。
總的來說,我在Shopify支持方面的經驗非常好。它們(相對)快速且有用。但這在很大程度上取決于問題的類型(例如,技術水平)以及您與支持代理的聯(lián)系。
我們還將其支持與其他9個網站建設者和電子商務平臺進行了比較,從而對他們的支持進行了更廣泛的測試。Shopify憑借其回答的質量和有用的知識庫而名列第二。在這次測試中,Shopify的競爭對手BigCommerce僅排名第五。
我認為, 與傳統(tǒng)的CMS(如WooCommerce)相比,使用Shopify(或類似解決方案)的最大優(yōu)勢是支持。當您陷入困境時能夠詢問專家可以節(jié)省很多麻煩。
就個人而言,我不想就每個小問題與支持人員聯(lián)系,那將是徒勞的。幸運的是,Shopify有許多詳細的教程和指南,如果您有任何疑問,請先查看它們-它們可以立即解決您的疑問。
而且,如果您在商店方面需要專業(yè)幫助,則Shopify擁有您可以聯(lián)系的(認證)專家目錄,請確保在雇用專家之前先閱讀專家的評論。另一個選擇是Storetasker。在這里,您可以輕松地提交您的自定義項目(例如,完整的商店設置或只是一些設計調整),并讓他們經過審查的Shopify專家為您的工作提交報價。
安全性和備份
被黑客攻擊并不有趣,它會使您的企業(yè)承受巨大壓力。因此,我不必告訴您確保商店安全的重要性。
與WordPress和類似的CMS不同,Shopify 在后臺負責更新和安全事務–我喜歡這一點。插件更新出錯后,我浪費了很多時間試圖修復WordPress。
Shopify系統(tǒng)在1級PCI兼容 服務器上運行-必須接受信用卡付款。 每個Shopify商店都啟用了SSL加密(256位),以確保訪問者的數(shù)據(jù)安全。
在Shopify,他們確實有一個備份系統(tǒng) 。在絕望的時刻,他們可以恢復您的在線商店。但這不是官方服務,他們建議您 通過導出一系列CSV文件來保留網站的常規(guī)備份 –我不喜歡這種解決方案,因為它很耗時。
這就是為什么從Shopify App Store添加更高級的備份解決方案 (例如Rewind)可能是明智的-如果您誤刪除了內容(例如產品)會很有幫助。
簡而言之,您只需要進行定期備份 并擁有一個強大的管理員密碼即可。
Shopify評論結論:此工具適合您嗎?
(來源:跨境電商隨記)
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