入駐歐洲電商平臺新秀FNAC，了解這3點想不爆單都難！

在過去的幾年里，法國電商平臺FNAC成為很多賣家的熱門選擇，并已成為歐洲增長最快的平臺之一。FNAC業務目前已覆蓋了全球8個國家，擁有超過2000萬的購物者，2.79億全球店鋪訪問量，以及2400萬獨立月訪問量，成為歐洲第三大全渠道零售商。

如此優質藍海，讓不少中國賣家心向往之，那么今天就讓我們一起來看看入駐FNAC需要知道哪些呢？

一、FNAC平臺的暢銷產品有哪些？

根據FNAC平臺的官方數據顯示，銷量靠前產品的有：智能手機占31%，包括蘋果三星、LG華為等品牌的新機和翻新機；電腦及周邊產品占22%，包括筆記本、平板電腦、數據線和充電寶等產品；大眾消費電子產品占15%，如相機和鏡頭，尤其是佳能、尼康等品牌；大家電占到10%。常有人把FNAC比作法國的“京東”，是法國人購買3c電子產品時的首選平臺。FNAC擁有歐洲六大站點，其中法國、西班牙、葡萄牙三大站點的銷量穩居前列。

二、FNAC平臺的優勢有哪些？

FNAC平臺是全渠道、全球化的營銷模式，除了線上平臺，還有790家線下門店，給客戶提供了優質的購物體驗。從法國戴高樂機場到香榭麗舍大街，隨處可見FNAC線下實體店。

這樣線上線下雙重引流的操作，使得訂單轉化率高，客戶粘性強，復購率高。據已入駐賣家的反饋，他在兩個月的時間里，周GMV達到了15萬歐，他感慨到“FRAC平臺的流量大，而且精準，很適合做3c電子產品和打造爆款”。

此外，FNAC平臺還有提供流量推廣服務，比如郵件推廣、首頁推廣和產品測評推薦等，由已知入駐的FNAC賣家后臺銷量數據可得，當銷量達到一定水平時，資深平臺顧問會針對店鋪銷售爆款協助賣家做精準流量推廣?，F已八月，接踵而至的是歐洲各類節假日，圣誕節、萬圣節、黑色星期五......因當下歐洲疫情的狀況，線上購物已發展成日常生活中不可獲取的一部分，平臺會抓住每一個機會協助賣家沖刺業績，也希望還未入駐的賣家能夠把握機會，盡早加入FNAC大家庭！

三、做FNAC平臺有相關資質要求嗎？

首先要明確的是FNAC針對賣家有一定的店鋪考核機制，賣家要保證接單率高于95%、客戶投訴率低于5%、賣家主動退款率不得高于5%等。曾有極少店鋪因KPI長期不達標，經歷過關店整改。遇到此類情況，賣家不要慌，當務之急是要跟專屬客戶經理聯系，了解清楚平臺KPI的考核因素以及關店整改原因，爭取早日恢復店鋪正常運營。

其實還有很多運營方法可以幫助賣家得到一定的流量傾斜，比如為每個產品添加詳細的產品描述，產品標題不要全部用大寫字母，在48小時內處理訂單并發貨，與消費者溝通時要使用法語等等。如獲悉更多平臺運營小技巧，請掃描文末二維碼與平臺運營專員溝通。

最后就是賣家們關心的福利環節啦！本月入駐FNAC，可享免平臺月租9-12個月不等的福利。若想獲悉更多福利優惠政策、平臺開店指導、運營等專業問題，歡迎掃描下方二維碼交流咨詢哦～

（來源：歐洲跨境情報員）

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