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LinkedIn vs Facebook,出海企業快來Pick最適合你的那一款!

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LinkedIn與Facebook二者之間,如何選擇才能充分發揮平臺優勢,助力海外營銷工作?如何在整合營銷中更好地揚長避短,達到最優營銷效果?如何根據客群和業務模式布局社媒營銷矩陣?就讓小漁夫智囊團帶你一探究竟。

在很多外貿人眼里,選擇LinkedIn還是Facebook?,這是一個問題!即便你決定同時涉足兩個平臺,如果不假思索盲目使用,營銷效果也會差強人意。這其實是因為營銷人員缺乏對這兩個渠道的系統了解,不清楚他們各自的優劣勢,才在制定策略時沒有方向,無法發揮平臺的最大勢能。本期小漁夫智囊團對比分析Facebook和LinkedIn,從市場調研、廣告投放、定位受眾、拓展客群四個角度提煉平臺各自的優勢,并結合中小出海企業的實際情況,提供合理的選擇建議,幫助大家明晰平臺特點,Pick最符合自身需求的營銷渠道。

01 LinkedIn:搜索功能更優

在社媒平臺做海外營銷的第一步,通常是利用搜索功能搜集相關信息,包括:競品信息、行業觀點、客戶資料等等。這是找準定位,開拓客群的第一步,因此搜索功能也變得尤為重要。Facebook和LinkedIn都開通了搜索功能,但由于平臺定位不同,Facebook起初更偏重滿足用戶社交需求,因此會對用戶信息管理更加嚴苛。尤其自2018年5月Facebook出現數據泄露事件后,系統整改了搜索功能,企業通過搜索能夠獲取的相關信息也相應減少,搜索功能受限。

而LinkedIn是一個商業性質平臺,大多數用戶是出于商業目的提供關于公司、職位、品牌的真實信息,且目前平臺對于用戶簡介等資料的隱私重視程度不高,可以通過搜索獲取大量真實有效的信息,為發現和聯系潛在用戶提供便利條件。

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對于中小出海企業來說,盡可能多地收集行業資料,了解市場行情,有助于幫助品牌更好地立足海外市場。因此如果你正處于制定推廣策略的前期階段,建議充分利用LinkedIn平臺的搜索功能,了解市場趨勢、業界觀點,或搜尋潛在客戶、競品信息,為之后制定高效精準的海外營銷策略奠定基礎。

02 Facebook:廣告投放性價比更高

據Statista公布的統計結果顯示,截至2020年第一季度,Facebook每月活躍用戶超過26億,成為全球最大的社交網絡。相比之下,LinkedIn的6.75億用戶就顯得少了很多。

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數據來源:Statista

另一方面,從用戶使用時長來看,Facebook也占據絕對優勢,據統計,Facebook用戶平均每天花35分鐘左右在平臺瀏覽相關消息,而LinkedIn用戶平均每月使用時長僅17分鐘。

廣泛的用戶基礎和強大的用戶粘性使Facebook在廣告曝光方面有更多的優勢:內容覆蓋面廣,且每個用戶看到重復廣告的幾率較小,這使Facebook在拓寬內容的傳播范圍的同時,提升推廣效率;最棒的是,Facebook廣告投放成本更低,FALCON在2019年發布的統計結果顯示,Facebook Ads在四大主流社媒渠道中點擊成本(Cost Per Click)最低,僅為0.51美元,對于想在社媒平臺投放廣告的中小出海企業來說,Facebook無疑是性價比更高的選擇。

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數據來源:Falcon

03 LinkedIn:B2B潛在客戶更多

盡管Facebook廣告投放性價比更高,但這并不能說明它相較于LinkedIn更受用戶歡迎。因LinkedIn的平臺定位更精準小眾,且用戶使用LinkedIn的目標更明確,難免在用戶數量和使用時長上不敵Facebook。據觀察,在外貿業務中,LinkedIn往往更受到B2B海外買家的歡迎,且高質量的潛在客戶比在Facebook上更多。

相對于C端消費者,B端客戶在交易過程中往往更強調產品質量與貨源可信度,交易金額高,而Facebook輕松有趣,偏生活化的平臺風格使他們在篩選所需信息時尤為困難。相反地,LinkedIn就專業嚴肅了許多,大部分的LinkedIn用戶都是因為商業需求才加入這一平臺,且用戶職位、品牌、產品之類的信息比Facebook上更加準確全面,方便對標B端客戶的營銷工作開展。

如果我們進一步看DEMANDWAVE發布的B2B數字營銷報告不難發現,盡管用戶在LinkedIn花費的時間不如在Facebook上那么多,但相對于其他社媒平臺引流效果更好,且平臺用戶多為公司管理層或高層,既有決策能力也有購買意愿,整體銷售轉化表現更好。

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數據來源:DEMANDWAV

簡單來說,如果出海企業是以B2B外貿業務為主,想通過社媒營銷獲得更多的關注和引流,并收獲一批高質量的潛在客戶,LinkedIn是一個比Facebook更有效率的平臺。

04 Facebook:拓展客戶功能更強

當鎖定基本客群之后,社媒平臺的一大功能是能夠很好地幫助用戶留存和跟進客戶。而Facebook Ads中有更強大的拓客功能:它可以使系統覆蓋到比你定位的基本客群更廣泛的用戶群體,例如你是一家做辦公用品的出海企業,如果將之前成交的客戶作為種子用戶,Facebook能夠依托強大的用戶數據庫,由點及面幫你找到整個辦公用品相關的圈層人群,一定程度上彌補了營銷人員的思維局限。

而種子用戶基礎越大,拓展的圈子就越大,逐步幫助出海企業形成廣泛且精準的客群,也為企業持續優化廣告內容提供更清晰的方向。這一點也是由于Facebook目前在海外社媒中擁有最龐大的用戶基數,而定位職場用戶群體的LinkedIn將一部分用戶排除在外,相對來說在拓客方面功能偏弱。

05 小結

實際上,在海外營銷工作中,并不一定要在兩個平臺之間做出取舍,營銷人員應該學會在增進平臺了解的前提下,更好地靈活運用平臺優勢制定綜合推廣策略。例如,出海中小企業既可以在前期利用LinkedIn強大的搜索功能搜集市場信息,正式推廣時再將大部分廣告內容投放在Facebook上,以最經濟有效的方式擴大品牌影響力。當然,可助力海外營銷的社媒平臺還有更多,只有學會靈活運用,讓平臺服務于你的營銷目標,才是真正掌握了利用社媒在海外獲客的營銷秘訣。(來源:小漁夫Official)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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