
今天給大家?guī)?lái)一篇文章:外貿(mào)人零基礎(chǔ)也可以做一個(gè)自己的獨(dú)立站。上周線下沙龍結(jié)束之后,和好幾個(gè)朋友聊了下,蠻多做傳統(tǒng)B2B的朋友,想轉(zhuǎn)行做一個(gè)自己的獨(dú)立站。
剛好今天下午有空,就結(jié)合我自己做獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn),給大家介紹下如何從0到1做一個(gè)自己的獨(dú)立站。
01、什么是獨(dú)立站?
首先介紹下獨(dú)立站的概念,獨(dú)立站是跨境電商B2C (Business+-to-Customer)的一個(gè)模式,即企業(yè)對(duì)個(gè)人的跨境電子商務(wù),也就是企業(yè)以網(wǎng)上零售的方式,將產(chǎn)品或者服務(wù)賣給國(guó)外的客戶。
再通俗點(diǎn)就是一個(gè)具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站,獨(dú)立站站長(zhǎng)可以在這個(gè)網(wǎng)站上傳產(chǎn)品,客戶可以直接在這個(gè)網(wǎng)站付款,購(gòu)買商品,等產(chǎn)品送貨上門。
舉個(gè)例子,比如說(shuō)小米的在線商城,www.mi.com, 在這個(gè)網(wǎng)站上可以購(gòu)買最新的小米產(chǎn)品,比如說(shuō)小米手機(jī),小米手環(huán)等。Jack在小米商城買過(guò)幾次東西,感覺(jué)體驗(yàn)度還不錯(cuò)。
02、為什么選擇獨(dú)立站?
1. 塑造企業(yè)品牌
品牌不是一天建起來(lái)的,而是不斷傳播,最終客戶想起某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,能夠想到你們的宣傳語(yǔ),想到你們的logo,想到你們的產(chǎn)品型號(hào)。
就像我們想買空氣凈化器的時(shí)候,可能就會(huì)想起小米一樣。從這個(gè)角度看,小米已經(jīng)成功打造了空氣凈化器這個(gè)品牌。
對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)講,客戶一次又一次在你的獨(dú)立站購(gòu)買產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程中,客戶會(huì)不斷強(qiáng)化對(duì)你們品牌的認(rèn)識(shí)。
如果你們運(yùn)營(yíng)了自己的品牌社群,客戶會(huì)在社群討論使用你們產(chǎn)品的體驗(yàn),對(duì)你們產(chǎn)品的優(yōu)化建議,對(duì)你們新品發(fā)布的期待,積極參與你們的品牌營(yíng)銷活動(dòng)等,這些都有利于塑造你們的企業(yè)品牌。
PS: 小米最開始就是從小米社區(qū)積累了一大批米粉,從2010年到2020年,小米社群已經(jīng)陪伴米粉度過(guò)了10年時(shí)光,這10年小米的品牌知名度也是不斷提高的。
如果你開通了亞馬遜eBay等第三方平臺(tái)店鋪,這個(gè)時(shí)候也是可以考慮將第三方平臺(tái)客戶慢慢引流到你的獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)移。那么慢慢地,你的客戶會(huì)和你的品牌形成更深的聯(lián)系,從而不斷積累品牌形象。
畢竟平臺(tái)的客戶始終是屬于平臺(tái)的,不是屬于你自己的,我們要一直居安思危。
PS: 小米除了做自己的在線商城www.mi.com,在天貓也開了小米天貓旗艦店,算是做了2手準(zhǔn)備。
2. 利潤(rùn)空間
目前做亞馬遜等第三方平臺(tái)還是有很多優(yōu)勢(shì)的,比如說(shuō)流量大,你上線新產(chǎn)品,優(yōu)化的好,還是有很多客戶下單的。其次,亞馬遜大部分產(chǎn)品支持7天無(wú)條件退貨,這個(gè)可以很大程度上保護(hù)買家的利益。
但是亞馬遜也有以下幾個(gè)缺點(diǎn),做亞馬遜的朋友可以留意下:
1. 第一個(gè)缺點(diǎn),需要繳納15%的亞馬遜管理費(fèi),獨(dú)立站就不需要繳納這個(gè)15%的管理費(fèi),這就意味著多了15%的利潤(rùn)。
2. 第二個(gè)缺點(diǎn),長(zhǎng)達(dá)82天的結(jié)算周期,獨(dú)立站這邊客戶確認(rèn)收貨,就可以結(jié)算了,如果有海外倉(cāng),結(jié)算周期2個(gè)星期就可以搞定,這樣子可以大大緩解現(xiàn)金流的資金壓力。
PS: 這個(gè)現(xiàn)金凍結(jié)的過(guò)程中小賣家要有準(zhǔn)備,起碼準(zhǔn)備一定的現(xiàn)金流。
3. 第三個(gè)缺點(diǎn),很容易違規(guī)被關(guān)店。任何一次的亞馬遜店鋪的違規(guī)被關(guān)店,你之前的廣告費(fèi)和測(cè)評(píng)評(píng)論都是竹籃打水一場(chǎng)空,很多亞馬遜賣家都經(jīng)歷過(guò)無(wú)緣無(wú)故被封店鋪的經(jīng)歷。
結(jié)論就是:相對(duì)于亞馬遜等第三方平臺(tái)賣家來(lái)講,獨(dú)立站賣家的利潤(rùn)更高。一來(lái)是可以自己制定價(jià)格,二來(lái)不需要向第三方平臺(tái)繳納交易傭金,可以大大降低交易成本,增加自己的利潤(rùn)。
獨(dú)立站的整體運(yùn)作,從品牌調(diào)性的提高,產(chǎn)品各項(xiàng)服務(wù)的提高到全面品牌的升級(jí),少去了平臺(tái)的層層干預(yù),賣家有更多自主權(quán)來(lái)掌控店鋪成本和利潤(rùn)空間。
3. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值
目前第三方跨境電商平臺(tái)只開放了部分?jǐn)?shù)據(jù),并且很多核心的用戶數(shù)據(jù)是不對(duì)賣家開放的,比如說(shuō)亞馬遜的賣家拿不到買家的郵箱,也就做不了郵件(EDM)再營(yíng)銷。
但是在獨(dú)立站,所有數(shù)據(jù)都掌握在賣家自己手里。
比如說(shuō)買家的郵箱,郵箱后期可以做郵件再營(yíng)銷(EDM email direct marketing)。
比如說(shuō)客戶的手機(jī)號(hào),這個(gè)方便客服和客戶聯(lián)系,減少網(wǎng)站差評(píng)和投訴,防止店鋪被關(guān)閉。
比如說(shuō)客戶的地理位置,可以做出客戶地圖,為下次產(chǎn)品開發(fā)提供參考依據(jù)。
比如說(shuō)建立獨(dú)立站的社區(qū),方便用戶在線討論你們公司的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步積累品牌知名度。
亞馬遜等第三方平臺(tái),需要墊付資金,資金結(jié)算有個(gè)周期,對(duì)于中小賣家來(lái)講,這個(gè)資金周轉(zhuǎn)壓力很大,如果資金不能提現(xiàn)出來(lái),資金鏈很容易斷掉,就要破產(chǎn)了。獨(dú)立站后臺(tái)資金提現(xiàn)出來(lái)相對(duì)方便很多,這樣子可以保證現(xiàn)金流安全,防止破產(chǎn)倒閉。
對(duì)于一些做爆品鋪貨的公司來(lái)講,沒(méi)有自己品牌,抄襲跟賣其他品牌的產(chǎn)品,這種情況在亞馬遜等第三方平臺(tái)隨時(shí)會(huì)被投訴被封店鋪,店鋪資金直接被凍結(jié),導(dǎo)致一夜回到解放前。
獨(dú)立站賣家就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,可以隨時(shí)換個(gè)域名,重新裝修店鋪,可以先賣爆品積累第一桶創(chuàng)業(yè)基金,為后期做品牌網(wǎng)站做鋪墊。
03、怎么做獨(dú)立站?
1. 獨(dú)立站選品
如果運(yùn)營(yíng)是獨(dú)立站的核心,那么選品就是核心的核心。好的產(chǎn)品可以極大降低運(yùn)營(yíng)的難度,所以有句話叫“七分靠選品三分靠運(yùn)營(yíng)”。
如果獨(dú)立站賣家能夠選擇一款合適的產(chǎn)品,而且是爆品,不僅能快速為賣家的店鋪帶來(lái)可觀的銷量和收入,還能迅速打造良好的品牌形象。
從這個(gè)角度看,選品能力是一個(gè)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做好店鋪選品工作,必須有的放矢,要有一定依據(jù),遵循一定的市場(chǎng)原則,形成正確的選品思路。不能憑借主觀臆斷進(jìn)行決策,不要你覺(jué)得好賣,要選品數(shù)據(jù)覺(jué)得好賣。
同時(shí),還必須掌握一些選品技巧和工具,比如說(shuō)以下這些工具:Shopify 選品推薦, 谷歌趨勢(shì),亞馬遜暢銷榜,速賣通最暢銷榜等。
2. 獨(dú)立站產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研
選品之后我們就需要做市場(chǎng)調(diào)研了,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確認(rèn)我們選的這個(gè)產(chǎn)品,是否適合長(zhǎng)期做。
如果這個(gè)產(chǎn)品之前是個(gè)爆品,后面搜索量和熱度都不行了,那我們就需要重新?lián)Q個(gè)產(chǎn)品了。如果這個(gè)產(chǎn)品搜索量還是上升趨勢(shì),搜索熱度很不錯(cuò),那么我們就可以考慮上線這個(gè)產(chǎn)品了。
市場(chǎng)調(diào)研首先分析這個(gè)產(chǎn)品適不適合長(zhǎng)期做,其次就是主要分析自己找的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣,他們?cè)趺促u,他們用了哪些方法賣得好。我們?cè)鯓酉蛩麄儗W(xué)習(xí),我們也能向他們一樣賣的好。
要找國(guó)外同行對(duì)標(biāo),不要找國(guó)內(nèi)同行,國(guó)內(nèi)同行做產(chǎn)品比較粗暴,不適合做垂直品牌站點(diǎn)。我們可以用谷歌搜索指令找到市面上和我們一起做這個(gè)產(chǎn)品的同行,這個(gè)搜索指令就是 keywords site:myshopify.com.
keywords就是你選擇的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,然后因?yàn)槟壳笆忻嫔辖^大部分做獨(dú)立站的都是在shopify上面建站的,而在shopify上面建站是不需要我們買服務(wù)器的,因?yàn)閟hopify官方提供了服務(wù)器,這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)址就是www.myshopify.com。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的店鋪后臺(tái)登陸網(wǎng)址是https://yourdomain.myshopify.com/admin,yourdomain其實(shí)就是你的網(wǎng)站域名,比如說(shuō)如果你的網(wǎng)站域名是ilovenature.com,那么你的shopify后臺(tái)登陸網(wǎng)址就是https://ilovenature.
所以我們通過(guò)keywords site:myshopify.com這個(gè)搜索指令可以找到市面上所有用shopify做獨(dú)立站的網(wǎng)站,找出幾個(gè)排名靠前的網(wǎng)站,找出幾個(gè)流量大的網(wǎng)站,去研究分析這幾個(gè)網(wǎng)站,那么這幾個(gè)網(wǎng)站就是我們的同行了。
PS: 要找一個(gè)和自己公司相匹配的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不要一上來(lái)就對(duì)標(biāo)行業(yè)老大,而是根據(jù)你的能力和入場(chǎng)時(shí)間對(duì)標(biāo)合適的對(duì)手,比如剛進(jìn)來(lái)對(duì)標(biāo)進(jìn)來(lái)一年有穩(wěn)定流量的。
3. 獨(dú)立站同行網(wǎng)站分析
做完基本的市場(chǎng)調(diào)研之后,我們會(huì)找到幾個(gè)對(duì)標(biāo)的同行,這個(gè)時(shí)候我們需要詳細(xì)了解他們的暢銷產(chǎn)品和價(jià)格,為我們后期產(chǎn)品價(jià)格制定做參考。需要了解網(wǎng)站產(chǎn)品更新頻率,方便我們制定產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間周期。
這個(gè)時(shí)候,我們可以用Shopify Inspector這個(gè)插件工具來(lái)分析。
Shopify Inspctor這個(gè)工具,我在之前外貿(mào)人必備的10個(gè)瀏覽器插件文章有提到過(guò),沒(méi)看的可以看下,看過(guò)的可以再溫習(xí)下。外貿(mào)人必備的10個(gè)瀏覽器插件,看看你用過(guò)幾個(gè)?
Shopify Inspector 第一個(gè)功能
可以顯示同行或者客戶網(wǎng)站shopify安裝了哪個(gè)主題,主題我們可以去shopify主題商城免費(fèi)體驗(yàn),如果你不想你的主題被同行或客戶知道,可以在shopify 后臺(tái)修改主題名稱。
也可以查看同行或客戶安裝了哪些插件,插件我們可以借鑒并拿來(lái)使用,你可以追蹤這個(gè)shopify網(wǎng)站,當(dāng)對(duì)方更新新的商品的時(shí)候,你的郵箱對(duì)第一時(shí)間收到提示,你就可以知道同行已經(jīng)上線新的產(chǎn)品了。
Shopify Inspector 第二個(gè)功能
Shopify Inspector 還可以查看同行或客戶的網(wǎng)站產(chǎn)品上線時(shí)間,價(jià)格等,可以查看同行賣的最好的產(chǎn)品,最好產(chǎn)品上線時(shí)間,賣了多久,生命周期多長(zhǎng),是否降價(jià)等。
有點(diǎn)類似www.archive.org 時(shí)光機(jī)的功能,可以知道同行或客戶的產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間,加入同行產(chǎn)品研發(fā)周期是半年,我們可以提前發(fā)布產(chǎn)品,做好各種營(yíng)銷活動(dòng),來(lái)?yè)屜鹊顷懯袌?chǎng)。
Shopify Inspector 第三個(gè)功能
查看網(wǎng)站第一次上線時(shí)間,我們可以根據(jù)這個(gè)判斷對(duì)方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間,假如我們要想從零開始切入這個(gè)市場(chǎng),那么對(duì)方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間,可以給我們做個(gè)參考。
比如這個(gè)案例網(wǎng)站是17年9月份上線的,加入我們想做電動(dòng)滑板鞋,相比較一個(gè)做了7-8年的網(wǎng)站,我們這個(gè)時(shí)候切入也還是還有機(jī)會(huì)的。
這個(gè)網(wǎng)站最高價(jià)格是799美金,平均價(jià)格是157美金,平均產(chǎn)品是考慮了配件價(jià)格,滑板鞋價(jià)格大概在4-500美金之間,對(duì)于想入行的朋友,可以做很多參考了。
這個(gè)網(wǎng)站上次產(chǎn)品發(fā)布是在3個(gè)月前,說(shuō)明新品研發(fā)至少3個(gè)月以上,等等,如果我們一直深挖shopify inspector這個(gè)工具,我們可以分析出很多東西,這里就不在一一贅述了。
分析完同行的網(wǎng)站暢銷產(chǎn)品價(jià)格和更新時(shí)間之后,我們需要進(jìn)一步了解同行網(wǎng)站流量主要來(lái)源渠道,我們分析這個(gè)行業(yè)主要引流渠道,針對(duì)性引流,減少引流試錯(cuò)成本。
這個(gè)時(shí)候我們需要用到Similarweb這個(gè)工具了,Similarweb這個(gè)工具,在之前的文章:外貿(mào)人必備的10個(gè)瀏覽器插件,看看你用過(guò)幾個(gè)?,也有提到過(guò),沒(méi)看的可以看下,看過(guò)的可以再溫習(xí)下。
Similarweb 可分析域名的整體流量情況,分析對(duì)方的主要市場(chǎng),流量主要渠道,用了哪些關(guān)鍵詞。
1. 查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體流量和排名
可分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)月到3個(gè)月的總流量,流量在全球排名,所在國(guó)家排名,所在目錄排名,以及每個(gè)月的大概流量,網(wǎng)站的跳出率,網(wǎng)站停留時(shí)間,網(wǎng)站瀏覽頁(yè)面數(shù)量等,可以快速了解一個(gè)公司網(wǎng)站的情況。
我們以今日俄羅斯 (Russia Today) 這個(gè)網(wǎng)站為案例,他們網(wǎng)址是難得的的雙拼域名 www.rt.com,我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站每個(gè)月流量是150M,也就是1.5億,平均每天5M,也就是500萬(wàn)日流量,算是很客觀了。
這個(gè)網(wǎng)站在Similarweb的全球流量排名是355名,在俄羅斯流量排名是83名,在新聞和媒體這個(gè)目錄排名是64名。這個(gè)網(wǎng)站跳出率是67%,平均瀏覽2個(gè)頁(yè)面,差不多兩個(gè)新聞,停留2分鐘。
前五大訪客是俄羅斯,美國(guó),德國(guó),法國(guó),烏克蘭。主要流量渠道是直接流量和引薦流量。
2. 查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量市場(chǎng)
可分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前五大流量國(guó)家,大概猜出對(duì)方的主要市場(chǎng),可結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步確認(rèn).
3. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量渠道
Direct流量,Referral流量,Search流量來(lái)源,Social流量,Email流量,Display流量等。
4. 開始準(zhǔn)備建獨(dú)立站
調(diào)查完客戶的主要暢銷產(chǎn)品價(jià)格和流量來(lái)源之后,我們需要進(jìn)入建站階段了。
如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商標(biāo)是否被注冊(cè),你需要找一些商標(biāo)注冊(cè)代理商。如果被你想要注冊(cè)的商標(biāo)被別人注冊(cè)了,那么就要重新注冊(cè)新的商標(biāo);如果沒(méi)有被注冊(cè),那就馬上找商標(biāo)注冊(cè)代理注冊(cè)商標(biāo)。
注冊(cè)商標(biāo)之后,記得馬上去注冊(cè)相關(guān)的域名,防止域名被搶注。因?yàn)槟壳坝信酥饕?cái)手段就是注冊(cè)域名投資,而且專門注冊(cè)已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)的域名,如果你注冊(cè)了商標(biāo),那就馬上注冊(cè)域名,防止域名被搶注,后期你無(wú)法建站。
如果域名被別人注冊(cè)了,需要重新想個(gè)域名,想域名和想商標(biāo)一樣,都是很費(fèi)腦子的。
PS: 域名可以在阿里云,Godaddy等域名注冊(cè)平臺(tái)注冊(cè),一般域名在阿里云上面都是55塊錢一年,還是蠻便宜的。
域名注冊(cè)之后開始選擇Shopify網(wǎng)站主題,確定網(wǎng)站后期整體框架。主題可以在shopify官方主題商城選擇,也可以去主題森林themeforest去選擇,主題森林主題更齊全一些,也便宜一些。
不過(guò)主題森林買的主題后期出了問(wèn)題,需要找主題森林那邊的賣家溝通售后服務(wù),shopify官方不提供售后服務(wù),因?yàn)槟愕闹黝}不是在shopify那里買的。
5. 獨(dú)立站建站中一些準(zhǔn)備資料
注冊(cè)好商標(biāo)和域名之后,選擇好獨(dú)立站主題之后,我們需要進(jìn)入下一步:獨(dú)立站的建站。
獨(dú)立站建站的時(shí)候需要準(zhǔn)備一些資料,主要有這三個(gè)方面資料,一個(gè)是產(chǎn)品圖片和視頻;一個(gè)是產(chǎn)品文案描述;一個(gè)是網(wǎng)站整站關(guān)鍵詞。
1. 獨(dú)立站產(chǎn)品圖片和視頻,可以自己拍攝,也可以外包給第三方專業(yè)的設(shè)計(jì)公司拍攝,這個(gè)看你對(duì)獨(dú)立站的重視程度。理論上肯定是專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝的產(chǎn)品圖片,比業(yè)務(wù)的拍攝的好很多,轉(zhuǎn)化率也高很多。
如果前期預(yù)算不是很多的話,可以自己拍攝,畢竟獨(dú)立站發(fā)展有個(gè)從0到1的過(guò)程,我們不可能一下子就盡善盡美。
2. 獨(dú)立站產(chǎn)品文案描述,可以自己寫,也可以外包給國(guó)外寫手寫,這個(gè)也是看你對(duì)獨(dú)立站的重視程度啦。理論上肯定是專業(yè)寫手寫的產(chǎn)品詳情頁(yè)描述,比自己的寫的好很多,轉(zhuǎn)化率也高很多。
如果前期預(yù)算不是很多的話,可以自己寫,多看幾個(gè)同行網(wǎng)站產(chǎn)品詳情頁(yè)描述,借鑒下谷歌翻譯。這樣子寫出來(lái)的文章也還湊合,畢竟獨(dú)立站發(fā)展有個(gè)從0到1的過(guò)程,我們不可能一下子就盡善盡美。
3. 獨(dú)立站整站關(guān)鍵詞搜集布置以及站內(nèi)SEO優(yōu)化,這個(gè)需要把之前市場(chǎng)調(diào)研做好的關(guān)鍵詞拿過(guò)來(lái),布置整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞和描述,優(yōu)化站內(nèi)SEO,方便后期網(wǎng)站排名提高。關(guān)鍵詞調(diào)研,可以看我之前的文章:關(guān)鍵詞不夠用?試試這幾個(gè)工具
這個(gè)前期就要做好,因?yàn)榍捌诨A(chǔ)沒(méi)搞好,后面網(wǎng)站排名就很難排上來(lái)。關(guān)于網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜集布置,以及站內(nèi)SEO優(yōu)化,可以看我之前文章:On Page SEO 單頁(yè)面優(yōu)化,你需要知道這8點(diǎn)
6. 建站后的推廣引流
目前獨(dú)立站主要的推廣引流方式有這么幾個(gè),一個(gè)是谷歌廣告,一個(gè)是Facebook廣告,一個(gè)是紅人營(yíng)銷,一個(gè)是社交媒體營(yíng)銷,還有一個(gè)是affiliate聯(lián)盟營(yíng)銷。
大部分公司用的是谷歌購(gòu)物廣告和Facebook購(gòu)物廣告,如果你剛開始做獨(dú)立站建議做好社媒營(yíng)銷,這個(gè)比較省錢。如果你的預(yù)算足夠充沛,那你可以考慮谷歌購(gòu)物廣告和Facebook購(gòu)物廣告。
以上6000字給大家詳細(xì)介紹了下獨(dú)立站的基本情況,當(dāng)前做獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì),以及如何0基礎(chǔ)選品,市場(chǎng)調(diào)研,做獨(dú)立站,給獨(dú)立站引流。既有大的方向和思路,也有具體的可執(zhí)行的方法和工具。
這篇獨(dú)立站文章,適合獨(dú)立站老鳥去理清思路,溫故可以知新。也適合獨(dú)立站新手練手,畢竟很多事情邁出了第一步,后面就很簡(jiǎn)單了。
(來(lái)源:好學(xué)的Jack)
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(來(lái)源:好學(xué)的Jack)