中東本土電商Noon迅速發展的背后……

Noon 作為一個以客戶為中心和阿拉伯優先的電子商務平臺，已經成為該地區網上購物一個家喻戶曉的名字，并滿足了顧客和零售商的期望。這個有著皇室血統的本土電商平臺除了強大的經濟支持外，還有哪些成為他迅速發展的動力呢？

1、強大的民族目標使命

自成立起，Noon將自己定位為“第一個立足本土的、阿拉伯世界優先的電商平臺”。Noon的創始人穆罕默德?阿拉巴爾（Mohamed Alabbar）被認為是“阿拉伯世界最具有企業家精神的商人”。他攜手沙特王儲投資基金（PIF）10億美金創建了Noon，之后更是大手筆給Noon做廣告宣傳與促銷活動，以讓Noon成為中東北非地區具影響力的電商品牌。

阿拉巴爾接受《連線》雜志采訪時表示“ 我們應該向4億阿拉伯人提供數字經濟服務，我認為這是我們的職責。否則，中東要么落伍于世界，要么將被外國勢力占領。這些外國勢力以數字銀行、數字公司、數字媒體等形式出現，不需要一兵一卒就能將我們的生活占領?！彼f，“我不是一個被金錢驅動的人，我是被社會的福祉驅動的，我有責任。我們必須有一個電子商務公司，它必須占據主導地位。正因如此，才會出現會Noon這個平臺以及這個最具戰斗精神的團隊?！?

2、極具競爭力的e-com物流體系注重客戶購物體驗

noon.com是專注于一體化和自動化的過程，平臺以積極的增長計劃進入市場，并更加積極地關注其后端物流和供應鏈系統。Noon在迪拜和沙特建了中東現代化和自動化程度高的倉庫，配送可以實現當日送達及隔日送達。

在noon.com的物流中心內，還有一個“分揀中心”，在此訂單根據客戶所在的位置進行組織，然后再發送到相關的配送中心。目前已經有3個物流中心和12個配送中心。noon.com客戶體驗和市場運營總監Kaushik Mukherjee說道：“由于沒有通用系統，我們在沙特阿拉伯引入了新的地理標記地址系統，” Mukherjee解釋說?！斑@是每個物流公司都面臨的挑戰，但是我們所做的是內部開發了一個系統，該系統使我們能夠為每個客戶捕獲正確的地理定位點，以便我們可以將貨物交付到正確的地方。這使我們在沙特阿拉伯的業務更加容易。

Noon鼓勵合作伙伴與其一起存儲庫存。作為Noon的國內官方代理商 易通天下(ETGlobal)已經在沙特建立第三個倉儲中心及團隊來配合Noon的物流體系，協助商家倉儲配送，實現高效率的客戶服務體驗。

2019年7月23日，中東電商平臺Noon將與中國自動駕駛汽車公司新石器（Neolix）合作，在阿聯酋和沙特阿拉伯試運行自動駕駛汽車，以完成最后一英里交付。

3、 區別傳統，維護消費者利益

Noon產品展示頁面

我們在Noon的平臺看不到銷量，評論幾乎很少，沒有銷售數據讓很多商家不解，這也是創始人的初衷，不顯示銷售數據，真正好的產品可以通過排名體現。同一類目中的產品會根據銷量進行排名，消費者也真正可以通過排名來分選出受歡迎的產品，產品的質量決定回購，而回購又決定產品銷量，銷量體現出排名，是一個良性而簡單的循環。

平臺支持跟賣，對于銷量可觀的相同的sku產品，可以多個賣家同時跟賣，既有利于平臺的消費者選擇性價比較高的產品，又有利于優勢的賣家對于已經測試成熟的產品迅速轉化。

Noon店鋪的流量邏輯為店鋪的sku越多，獲得的流量也會越高。新產品上線會有上新流量，能同時帶動店鋪流量。所以賣家穩定地每周上新產品對店鋪流量十分重要。新品在平臺上架銷售當天就可以出單，這是一般平臺所不具備的優勢，也有利于賣家發展新品，吸引客戶關注，同時促進平臺產品多樣化。

Noon的迅速發展的背后是民族的使命與責任，歐睿(Euromonitor)分析師梅爾諾什?沙菲伊(Mehrnoush Shafiei)認為，到2022年，中東電子商務市場的價值預計將達到486億美元，該地區的在線電子商務增長潛力巨大。作為本土電商Noon必然會為之全力奮斗！

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（編輯：江同）

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