?產品斷貨，庫存不足……疫情期間亞馬遜廣告應該怎么調整？

截止目前，全球新冠肺炎確診病例超190萬例，死亡人數超10萬。每個人都身兼重任以減少病毒的傳播，與此同時，病毒也影響著全球經濟，這意味著電商賣家必須迅速調整商業計劃，以適應供應鏈和市場的巨大變化。

可以理解的是，在這種不可預見的情況下，賣家對于如何處理亞馬遜廣告存在諸多疑問。海外知名運動水壺品牌O2COOL稱當下業務面臨著嚴峻的挑戰，其負責人透露：“我從未想過要故意限制廣告銷售，但我們已經做出行政決策，決定撤回廣告，以免亞馬遜整體庫存中斷?！?

企業如何才能有效地做出戰略決定？亞馬遜廣告解決方案Teikametrics整理了一份清單來幫助賣家評估疫情對業務的影響以及并提出了四種選擇來處理在這種空前時期的亞馬遜廣告。

中國制造環境的影響

此前，為遏制病毒的傳播，幾乎所有中國工廠暫時性關閉，這不僅影響了中國經濟，甚至波及到了全球經濟；盡管大部分工廠已經復工，但其生產能力有所下降，延長停工時間的影響在很大程度上仍不得而知。

全球各地的賣家都在持續感受到供應鏈上的連鎖反應。即使一個工廠恢復運轉，它也可能無法獲得生產所需的所有部件，甚至在有可能生產的情況下，一些貨船也被拒絕進入港口，延遲了產品的交付。

O2COOL負責人Moise親身應對了這些挑戰，其表示：“過去幾個月，我們與中國合作伙伴一直保持著有限地溝通，這增加了我們的壓力，也讓我們不知道這會對我們的業務產生什么影響?！?

供應鏈問題如何影響亞馬遜品牌和賣家

亞馬遜通常采用“精益庫存”模式，這使得它更難處理供應的波動。最近亞馬遜對這種模式進行了調整，以考慮到大型品牌可能面臨的庫存問題，即通過非周期采購訂單要求更多庫存。

O2COOL負責人Zalman表示：“近幾個月來，我們的內部團隊花了大量時間優化預測流程，以維持旺季的庫存，COVID-19對亞馬遜訂單的影響給他們帶來了沉重打擊?！?

亞馬遜還向賣家發布了一些建議，包括考慮取消無法完成的訂單或將你的賬戶設為度假狀態。亞馬遜表示他們在評估賣家的業績時會考慮冠狀病毒的影響，并要求賣家在回應Seller Central的相關業績通知時，簡要說明業務是如何受到影響的。

消費者也在改變其行為。供應鏈中多樣化程度較低的小型企業尤其容易受到消費者囤積商品的的影響。

關于廣告業務的問題

那么，在這種情況下，處理亞馬遜廣告的最佳方式是什么呢？當供應鏈受到阻礙時，選擇正確的戰略將取決于業務的具體細節。賣家和品牌可以通過回答以下問題來評估自己的處境：

·你預計疫情對庫存的影響有多嚴重？

·特定產品會受到影響嗎？這包括你的暢銷產品嗎？

·你的類別或市場競爭力如何？

·你是否打算進行任何“Prime Day”交易，如果有這些產品會受到影響嗎？

·你在亞馬遜業務中占百分之幾？

一旦你對業務可能產生的影響有了更好的了解，就可以把這些信息作為選擇正確的廣告策略的基礎。

處理廣告策略

在庫存恢復正常之前，建議考慮以下4種處理廣告的方法。根據業務目標和情況選擇策略是有意義的。

·堅持到底。如果庫存水平預計不會受到嚴重影響，那么堅持現有的廣告策略可能是有道理的。

·減少具有斷貨影響的產品廣告支出。如果有產品會受到斷貨的影響，那么重要的是削減廣告支出以防止銷售過快。對于頭部產品，盡管廣告減少了，但自然流量仍應保持相對強勁。

·全面縮減廣告量。許多廠商和賣家根據行業和市場競爭水平，選擇將所有產品的廣告支出削減25%-50%。在競爭特別激烈的市場中，要謹慎地減少支出。在競爭特別激烈的市場中，要謹慎地減少支出。如果市場競爭能力較弱，則可以考慮大幅減少支出；

·提高價格以降低轉化率。除了減少廣告支出，另一種降低轉化率、延長庫存的方法是提高低庫存產品的價格。價格上漲也應該是謹慎的，避免賣家價格上漲幅度過大，目前，亞馬遜已針對疫情期間眾多哄抬價格的賣家進行了封號處理。

作為第三方賣家的合作伙伴，Teikametrics為供應鏈和市場的變化做出靈活的反應，制定戰略，使企業能夠經受住這場前所未有的風暴。Teikametrics一直在監測亞馬遜和電子商務平臺的變化，將繼續為賣家帶來寶貴的見解和建議，幫助并指導賣家在困難時期保持自我，在更好的時期蓬勃發展。

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（編輯：江同）