定了！亞馬遜FBA歐洲站也確定延遲 | 一周大事

本周（3月23日-3月29日），美國、意大利、西班牙等國家確診人數(shù)不斷攀升，美國確診超10萬，成為全球新冠肺炎確診病例最多國家，賣家們銷量暴跌、訂單取消、物流匱乏……一個又一個問題接踵而來，本周發(fā)生了哪些事情牽動著賣家們思緒？雨果網(wǎng)整理如下。

1.亞馬遜歐洲站必需商品的優(yōu)先處理政策在4月5日后仍然適用

3月29日亞馬遜發(fā)公告表示，在3月27日亞馬遜美國站FBA入倉商品優(yōu)先級調(diào)整基礎(chǔ)上，亞馬遜歐洲站也做了相對應(yīng)的調(diào)整，會繼續(xù)將現(xiàn)有能力集中到消費者目前亟需的最高優(yōu)先級商品上，同時在運營中心遵循相關(guān)避免近距離接觸的指南，保證員工的安全和健康。亞馬遜歐洲FBA商品入倉政策有以下變化：

必需商品的優(yōu)先處理政策在4月5日后仍然適用，與此同時我們正在將更多商品加入必需品名單。

鑒于倉庫庫容有限，我們將逐個增加商品。我們更新了賣家平臺中的“補充庫存”頁面和“補貨報告”頁面以便您查看哪些商品符合創(chuàng)建配送要求。我們在確定是否可以發(fā)往亞馬遜運營中心時會考慮多種因素，包括是否為消費者亟需的商品、當(dāng)前庫存水平和在途庫存、運營中心庫容以及我們能否遵守最新健康指南。

隨著接收額外產(chǎn)品能力的逐漸提升，我們將定期更新“補充庫存”頁面和“補貨報告”頁面。

2.某大賣女裝獨立站被Shopify官方封200多個賬號

近日，有賣家向雨果網(wǎng)爆料稱，本月初廣東某女裝獨立站大賣被Shopify封了200多個賬號，主要原因或許是因為“站群”打法太過極端，用戶體驗不好導(dǎo)致官方采取“大絞殺”措施。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也透露稱，該女裝獨立站在站群打法上有點“野”。首先，供應(yīng)鏈端部分采取的是“drop shopping”模式，雖然可以減輕庫存壓力，但是交付體驗不好。其次，女裝的迭代更新頻率很快，該公司的研發(fā)設(shè)計能力有限，據(jù)說不少是從社交網(wǎng)站扒下來的圖片進行后期加工，再打樣生產(chǎn)，有侵權(quán)的風(fēng)險。同時，用站群的方式簡單粗暴進行推廣，在Facebook和Google上投廣告引流，用戶體驗差，收到差評就會轉(zhuǎn)戰(zhàn)場地，一般一個站點的聲明周期僅有幾個月。

正因如此，有消息稱，中國賣家瘋狂通過Shoipfy站群的行為，已經(jīng)對Shopify在海外市場口碑產(chǎn)生了負面影響，因此近期不排除將大力肅清違規(guī)站群的行為。

3.中國郵政24日發(fā)公告表示對國際平常小包實行暫時性的配額收寄

中國郵政在24日最新公告里表示，航空公司大范圍停航，導(dǎo)致部分國家和地區(qū)航路中斷，部分境外郵政配送也出現(xiàn)了異常；受制于運能短缺的實際情況，中國郵政將在確保為客戶提供國際EMS、國際包裹、e郵寶、國際跟蹤小包、國際掛號小包等業(yè)務(wù)正常收寄服務(wù)的基礎(chǔ)上，對國際平常小包實行暫時性的配額收寄。

據(jù)了解，WishPost 中郵平郵小包物流渠道于3月26日起開始進行下單限制，eBay官方也發(fā)布公告稱，接中國郵政通知，受疫情進一步擴散影響，國際航空運能持續(xù)減少，針對當(dāng)前嚴峻形勢，中國郵政決定自3月26號0點起停止收寄電商平臺所有平常小包路向郵件。

4.DHL、UPS暫停部分國家進出口服務(wù)

近日，DHL發(fā)布公告，3月25日起暫停出口16個國家，包括印度、尼泊爾、巴基斯坦、布基納法索、幾內(nèi)亞比紹、科摩羅、毛里求斯、留尼旺島、盧旺達、塞舌爾、索馬里、圣多美和普林西比、索馬里共和國、馬約特、利比亞、委內(nèi)瑞拉等，部分國家出口重量限制，建議賣家及時調(diào)整出口計劃。

另外，受歐洲疫情的影響，西班牙、奧地利、法國、葡萄牙、意大利、捷克共和國等國家部分地區(qū)派送和取件服務(wù)暫停，建議歐洲賣家出貨前確保收件人所在地區(qū)為非檢疫區(qū)，且能正常收貨，否則貨物將被退回給寄件人，產(chǎn)生的退回費用自行承擔(dān)，無法申請減免！

除此之外，根據(jù)UPS的公告，自3月26日起，暫停執(zhí)行所有貨物的擔(dān)保服務(wù)（也稱備用服務(wù)）。也就是說，目前UPS不保證所有貨物的運送時效。此外，UPS還暫停了以下國家和地區(qū)的進出口服務(wù)：西班牙、瑞士、奧地利、意大利、馬來西亞、菲律賓、中國、柬埔寨、法屬玻利西亞、斐濟、湯加、圖瓦盧、基爾巴蒂、瓦利斯和富圖尼亞。

5.60國進入緊急狀態(tài)，部分國家和地區(qū)采取“封國”、“封城”措施

根據(jù)世衛(wèi)組織每日疫情報告顯示，截至歐洲中部時間24日10時(北京時間24日17時)，中國以外新冠肺炎確診病例達到291010例，死亡病例達到12948例。全球范圍內(nèi)，確診病例達到372757例;死亡病例達到16231例。

隨著疫情防控形勢發(fā)展，全球逾60個國家或地區(qū)相繼宣布進入緊急狀態(tài)，部分國家或地區(qū)還采取了“封國”“封城”的措施。例如，泰國政府宣布從26日起正式實施緊急狀態(tài)法，關(guān)閉所有邊境口岸。此外，新西蘭民防部也于25日中午宣布，新西蘭當(dāng)天進入國家緊急狀態(tài)。緊急狀態(tài)適用于整個新西蘭，包括查塔姆群島、斯圖爾特島和其他有人居住的島嶼。

6.亞馬遜北美站宣布4月5日后仍只能優(yōu)先接收部分產(chǎn)品

3月27日，亞馬遜北美站發(fā)布公告稱，4月5日之后，仍然只能優(yōu)先接收部分產(chǎn)品，但會將更多商品加入必需品名單中。由于人力有限，亞馬遜將逐一增加商品，賣家可以在“補充庫存”頁面和“補貨報告”中查看哪些商品可以創(chuàng)建計劃。

不過已有賣家陸陸續(xù)續(xù)收到亞馬遜物流發(fā)來的郵件，通知賣家部分產(chǎn)品已經(jīng)可以補貨了，賣家們可到亞馬遜后臺的‘補貨報告’頁面下，查詢有沒有相關(guān)補貨提示。

7.海關(guān)總署：全面推廣跨境電子商務(wù)出口商品退貨

3月27日，海關(guān)總署發(fā)布關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告。公告指出，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、促進貿(mào)易便利化，幫助企業(yè)積極應(yīng)對新冠肺炎疫情影響，使跨境電子商務(wù)商品出得去、退得回，推動跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，海關(guān)總署決定全面推廣跨境電子商務(wù)出口商品退貨監(jiān)管措施?，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、跨境電子商務(wù)出口企業(yè)、特殊區(qū)域（包括海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅物流中心（B型））內(nèi)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)或其委托的報關(guān)企業(yè)（以下簡稱“退貨企業(yè)”）可向海關(guān)申請開展跨境電子商務(wù)零售出口、跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域出口、跨境電子商務(wù)出口海外倉商品的退貨業(yè)務(wù)。

二、申請開展退貨業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)出口企業(yè)、特殊區(qū)域內(nèi)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立退貨商品流程監(jiān)控體系，應(yīng)保證退貨商品為原出口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

三、退貨企業(yè)可以對原《中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單》、《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售出口申報清單》或《中華人民共和國海關(guān)出境貨物備案清單》所列全部或部分商品申請退貨。

四、跨境電子商務(wù)出口退貨商品可單獨運回也可批量運回，退貨商品應(yīng)在出口放行之日起1年內(nèi)退運進境。

五、退貨企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)如實申報，接受海關(guān)監(jiān)管，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.印度宣布“封國”，亞馬遜在印度終止非必需品銷售

3月24日，印度中央政府與各邦政府決定，封鎖包括首都新德里市在內(nèi)的受疫情影響嚴重的75個行政區(qū)。所有客運火車、地鐵以及跨邦交通，全部禁止運行，市內(nèi)建筑活動暫停，宗教場所全部關(guān)閉，并且關(guān)閉市內(nèi)所有商業(yè)設(shè)施和工廠，至當(dāng)?shù)貢r間3月31日。

同時，印度航運總局(DGS)針對疫情防控，開始對中國及相關(guān)疫情嚴重國家所有港口出發(fā)的船舶實行14天隔離檢疫，14天的隔離時間是從上一個港口離港開始算起。

此外，據(jù)3月26日消息，亞馬遜印度分公司表示將暫停接受印度的非必需品訂單，以便在該國應(yīng)對新冠疫情擴散而封城的情況下，優(yōu)先處理用戶的關(guān)鍵需求。該公司將優(yōu)先銷售和配送主食、包裝食品、醫(yī)療用品、衛(wèi)生和個人安全產(chǎn)品，同時也允許用戶取消因為優(yōu)先級較低而尚未配送的訂單。

9.Prime Day提前開啟提報，只針對亞馬遜美國站

以往Prime day開啟提報入口的時間均在4月中旬，并保持一個多月的窗口開放。但在今年，這一提報入口開放時間卻提前到了3月20日，截止時間為5月9日。同時，此次開啟的Prime day提報只針對于亞馬遜美國站，其他站點暫未開放提報。

業(yè)內(nèi)普遍認為這是亞馬遜官方對于疫情的樂觀態(tài)度，但不少賣家卻表示今年的形式嚴峻，對于是否提報Prime Day活動持觀望態(tài)度。

10.廣東省商務(wù)廳：第127屆廣交會將不會在4月15日如期舉辦

3月23日下午，廣東省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，通報廣東省新冠肺炎疫情和防控工作情況。廣東省商務(wù)廳馬樺針對廣交會是否如期舉行表示，考慮目前全球疫情發(fā)展態(tài)勢，特別是境外疫情輸入風(fēng)險較高，第127屆春季廣交會確定不會在4月15日如期舉辦。接下來廣東會綜合評估疫情形勢，積極向國家有關(guān)部門提出建議。

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