意大利、西班牙、德國疫情告急，這17個國家的訂單妥投時間有重大變化

雨果網(wǎng)獲悉，截至3月13日，意大利累計確診17660例，西班牙累計確診5753例，德國累計確診3718例。鑒于中國對新冠肺炎疫情的有效控制以及疫情在全球蔓延，Wish對商戶政策做出最新調(diào)整，發(fā)往意大利、墨西哥、巴西、西班牙、澳大利亞等路向目的國的訂單釋放之后，若在wish列出的自然日內(nèi)確認妥投，商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。

Wish表示，鑒于商戶逐漸復(fù)工，強烈鼓勵商戶們繼續(xù)運營店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。

以下是公告原文：

為應(yīng)對新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)的發(fā)展和變化，以及中國商戶們近期的復(fù)工過程，Wish即將結(jié)束近幾周推出的一系列商戶政策以及店鋪運營的相關(guān)更新，并進一步調(diào)整了商戶政策第7.5條。請商戶們仔細閱讀以下信息，并根據(jù)情況及時調(diào)整物流及店鋪運營：

以下第1點，第2點，和第3點信息適用于北京時間2020年3月15日凌晨0時及之后釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的訂單：

1. 商戶政策第5.1條：所有上述時間段釋放給商戶的新訂單必須在訂單釋放時間后5個自然日內(nèi)標(biāo)記“已發(fā)貨”。如果一個訂單沒有在該時間段內(nèi)被標(biāo)記“已發(fā)貨”，那么該訂單將被自動退款，商戶將產(chǎn)生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關(guān)產(chǎn)品也可能被下架。

2. 商戶政策第5.5條：所有上述時間段釋放給商戶的訂單必須在商戶政策第5.5條所描述的時間段內(nèi)確認履行。延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）將恢復(fù)實施。

3. 商戶政策第5.11和12.2條：以上時間段釋放給商戶的EPC，EPC Blue，和/或A+物流計劃訂單必須在訂單釋放時間后168小時內(nèi)抵達相應(yīng)倉庫。若超時到倉，商戶將被收取外加50%運費的到倉超時費。

4. 商戶政策第5.9條：商戶自北京時間2020年3月15日凌晨0時起在訂單確認履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被處以每?美元的賠款。

5. 所有于太平洋時間2020年3月15日凌晨0時起產(chǎn)生的ProductBoost費用，均將于2020年4月1日及之后的支付結(jié)款日進行扣除。

以下第6點信息適用于北京時間2020年3月15日凌晨0時至北京時間2020年3月22日晚11:59時間釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的訂單：

6. 商戶政策第7.5條：發(fā)往以下各路向目的國的訂單釋放之后，若在以下列出的自然日內(nèi)確認妥投（在這份常見問題解答文章中列出的不同目的國所對應(yīng)的X值基礎(chǔ)上有所延長：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018，具體如下），商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任：

? 意大利：36（延長15個自然日）

? 墨西哥：37（延長15個自然日）

? 巴西：44（延長15個自然日）

? 加拿大：33（延長15個自然日）

? 澳大利亞：24（延長10個自然日）

? 比利時：23（延長7個自然日）

? 瑞士：24（延長7個自然日）

? 捷克共和國：24（延長7個自然日）

? 德國：23（延長7個自然日）

? 丹麥：23（延長7個自然日）

? 西班牙：28（延長7個自然日）

? 法國：23（延長7個自然日）

? 英國：19（延長7個自然日）

? 匈牙利：24（延長7個自然日）

? 荷蘭：22（延長7個自然日）

? 挪威：25（延長7個自然日）

? 瑞典：27（延長7個自然日）

以上沒有列出的其他所有目的路向國訂單依舊需要遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策第7.5條：merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。

鑒于商戶逐漸復(fù)工，我們強烈鼓勵商戶們繼續(xù)運營店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。同時，Wish理解商戶們在繼續(xù)面對復(fù)工過程中的店鋪運營挑戰(zhàn)。Wish繼續(xù)積極聽取商戶們的反饋，并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整，以最大限度支持商戶渡過難關(guān)。

請商戶們繼續(xù)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，并提供疫情期間任何與訂單履行相關(guān)的反饋，或告知我們由于物流困境而導(dǎo)致的問題。請商戶們做好防護措施，祝愿大家健康平安地挺過這一關(guān)，順利復(fù)工。