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流量平臺封號、支付平臺凍款,遭受信任危機的獨立站賣家,如何降低經營風險?

頻遭封號、凍款,遭受信任危機的獨立站賣家,如何破局?

流量平臺封號、支付平臺凍款,遭受信任危機的獨立站賣家,如何降低經營風險?

近兩年,獨立站在跨境電商行業可謂是風光無量,不僅江湖上流傳著各種獨立站賣家悶聲發財的傳說,同時還會發現你周邊的包括平臺賣家、供應廠商甚至國內電商賣家、品牌商都越來越多的加入了獨立站的行列。

相關數據顯示,目前中國的獨立站賣家數量,在全球市場的占比已經高達10%。當然,這一數字與中國亞馬遜賣家全球數量占比的30%、eBay賣家的16%還有一段距離,這也是廣大獨立站賣家的機會所在。

雖然,對于多數賣家來說,跨境獨立站是一個新的領域,但其實跨境獨立站并非新的產物。那為何獨立站能在近兩年如此火爆?其實這跟獨立站SAAS建站技術的發展有著密不可分的聯系。

以往獨立站的建站,需要企業有強大的IT團隊,來搭建、維護網站,人力、時間、財力耗費巨大,所以通常獨立站是有實力的企業或者大賣家的專屬產品。

而近兩年,隨著SAAS建站系統技術層面的突破,更廣大的賣家群體,得以通過千元的成本,幾分鐘之內就可以搭建成功獨立站。而建站壁壘的突破,也促使了獨立站的高速發展。

另一方面,近幾年電商平臺上激烈的競爭態勢,促使平臺賣家不得不去尋找新出路,而獨立站“備貨成本小,回款時間短,利潤空間大;流量及客戶資源自主把控,可復制性高;自主性強,更利于凸顯品牌價值”等一系列優勢,吸引更多的平臺賣家轉型去做獨立站。

但說實話,沒有哪個模式是十全十美的,就像所有行業發展初期階段那樣,當前的獨立站領域也存在著一些不規范。

XShopyy負責人介紹道:“SAAS獨立站建站,無需任何技術基礎、0門檻,促使獨立站繁榮發展的同時,也導致了大量的服務水平、實力層次不齊的賣家涌入,而在當前獨立站的紅利時期下,受利益驅使,一些賣家可能會過多的關注客戶數量,而致使不合規的行為也日益加重?!?

當然,賣家的一些不合規行為,帶來的負面影響也是立竿見影的。

對建站平臺來說,因為獨立站建站平臺,對賣家所賣的產品沒有把控能力,導致商品存在履約風險,引發嚴重的客訴問題。

而對于獨立站賣家本身而言,比如一些貨不對板、虛假發貨,或者產品的品質不高,這些都直接導致海外消費的消費體驗大打折扣,同時也降低了海外消費者對于中國商品的信任度??赡茉谶@種模式下,賣家會快速收割一波韭菜,但毋庸置疑,這種模式是不可持續的,且隨之帶來的經營風險也更大。

“包括流量平臺、支付平臺等獨立站的上游環節,因無法識別風險賣家,為保護平臺用戶體驗,對中國獨立站賣家產生信任危機,隨即帶來的封號、凍結資金,更是給賣家帶來毀滅性的危機。像2019年Facebook多次爆發封號潮,不少中國獨立站賣家中招,正是基于此原因?!?

現有的SAAS獨立站模式下,賣家導向盈利模式容易滋生不良賣家,破壞整個生態環境。這也是當前獨立站領域發展的最大的BUG?!睒I內人士講道。

那如何扭轉這種局面?

XShoppy負責人表示,要想扭轉這種局面,就要從問題的根源處去對癥下藥:

一方面,約束賣家的不合規行為,降低其運營的風險,并提升流量、支付等上游環節平臺對于中國賣家的信任感。

另一方面,去賦能賣家,為其提供更為優質的服務生態支持,包括產品、物流、支付、金融、流量,解決賣家運營中的困難。

雨果網了解到,XShoppy便是依托供應鏈生態壁壘,通過SAAS平臺全面賦能優質跨境賣家的獨立站生態平臺。

據介紹,XShoppy以SAAS建站為抓手,通過對入駐賣家的嚴格審核,用漏斗模型篩選出高度配合、產品導向、合規、優質的賣家,并通過其云棧供應鏈生態構建壁壘,為優質賣家整合產品、倉儲、物流三大武器,賦能優質賣家,并將其打造成金牌賣家。

流量平臺封號、支付平臺凍款,遭受信任危機的獨立站賣家,如何降低經營風險?

摒棄那些不良賣家的同時,也提升獨立站上游環節各平臺的對于XShoppy打造的金牌賣家的信任感,從而降低賣家風險,也給消費者帶來更好的購買體驗和信任感,實現多贏,促進獨立站大生態的健康發展。

流量平臺封號、支付平臺凍款,遭受信任危機的獨立站賣家,如何降低經營風險?

據悉,截止目前XShoppy平臺的金牌賣家數已達5000+,GMV達3000萬美金。

XShoppy負責人介紹道,XShoppy不僅是一個SAAS建站平臺,更是一個健康獨立站生態平臺?!拔覀兊脑妇熬褪?,打造品質跨境出海電商獨立站 我們堅信,只有控貨的平臺,才能真正做到對客戶的把控?!?

(文/雨果網 張毅)

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