免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2020-01-27 20:22
雨果網獲悉，1月27日，全球速賣通發布一則公告，原文如下：
近期因新型冠狀病毒疫情導致部分區域物流運輸力及供應鏈生產受到影響，我們一直在關注大家的聲音和反饋，考慮到因交通管制及配合防控需要等原因，很多商家無法于初七恢復正常營業，為支持商家應對疫情，用更充分的時間恢復生產經營，平臺決定將春節的發布時效整體從原本的初十（2月3日23:59:59）延長至元宵節后（2月10日）日23:59:59）即中國時間2020年1月20日0:00到2020年2月10日23:59:59，平臺將不計入備貨期。為充分保障商家權益和買家體驗，平臺另有以下政策：
1 ）1 月20日零點00分00秒 - 2月10日 23點59分59秒期間支付成功的（國內商家）訂單因發貨問題導致成交不賣，線上發貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關處罰，平臺將給予免責（即不計入考核）；
2 ）為保障買家體驗，針對1 月20日零點00分00秒 - 2月10日 23時59分59秒期間支付的訂單，由于交通管制等原因導致無法發貨的情況，建議您通過店鋪內，商品詳情頁，客服端做好公告，同時做好庫存管理工作，針對2月10日23:59:59之后依然無法保障正常發貨的商品請及時做下架處理，并請主動聯系買家友好協商取消訂單；
3 ）目前平臺NR未收到的貨物糾紛率僅針對菜鳥線上物流訂單進行免責保護，線下物流訂單暫時不在免責保障范圍內，建議您優先選擇使用網上物流進行發貨，針對湖北及其他區域的物流限制問題，平臺也會及時關注情況，后續根據情況再做調整和通知。
注：本公告時間僅限北京時間，延長備貨期不包含俄羅斯發俄的訂單及注冊地為俄羅斯，西班牙，法國，意大利和土耳其的訂單。
