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2019-12-30 15:48
ebay作為美國的電商平臺，在我們享受春節假期的時候歪果仁可不放假他們還是會照常在平臺上購買商品，那么春節假期運營成了2020年第一場最關鍵的比賽了，ebay假期模式如何設置？ebay春節假期運營策略
1. 假期間繼續運營的賣家
全海外倉發貨
a.準備充足庫存
提前備好相應庫存，以免海外倉斷貨并不能及時補貨，嚴重影響listing的曝光排名
b.安排人員值班繼續經營
安排人手值班，進行訂單處理、郵件回復，客訴處理等工作
c.如不安排人員值班，建議假期暫停交易
1. 假期間繼續運營的賣家
直發/海外倉+直發
a.咨詢物流商休假時間，如休假最好 是能隱藏相應物品Listing，或延長 處理時間
b.如物流商假期仍舊上班、收貨，有 人員值班發貨，可繼續銷售
c.而國外發貨的Listing可以繼續刊登、 銷售，同時需要安排人手在節假日期間值班
2. 假期間暫停運營的賣家
a.關于店鋪休假設置、隱藏物品的步驟：
? 登陸自己開店的eBay站點，進入My eBay——M essages——點擊右上角的Change settings——St ore vacation settings——點擊Turn On, 然后隱藏 物品
? 只隱藏一口價物品，拍賣物品需自己下架、設 置留言、設置休假結束時間即可。
? 建議提前設置休假
b.關于延長處理時間：需要考慮假期積累的訂 單的處理能力，否則很容易造成無法按時發貨 以及帶來客訴問題
如無人值班，還需注意
1. 關于郵件自動回復： 步驟： 進入My eBay——Messages——點擊右 上角的Change settings——Out of office email response——點擊Turn On, 然后設 置起止時間、設置郵件自動回復的模板即可。
2. 放假前回顧所有開啟的客訴問題，盡快 解決；在途訂單提前聯系買家告知放假時 間，如有疑問會在復工后進行處理。
春節假期注意事項
注意關注賬戶安全
a.在假期期間，為了避免賬戶被盜，請杜絕在不穩定的網絡環境 （比如網吧）登陸賬戶，并經常留意賬戶的安全問題
b.如果需要跨地區登陸賬號，一般情況是沒有問題的。但盡量避 免跨國登陸的情況
