SHOPYY：轉化率優化完全教學，六步驟讓你的客戶買單

對于跨境電商來說，建立自己的外貿網站商城，最重要的就是讓消費者喜歡自己的產品，并愿意購買。但產品做到完美，就一定會有客人送上門嗎？

我想我們都明白，如何與顧客接觸、向他們介紹，也都是不可或缺的過程。但在網購的世界里，顧客在瀏覽網站的過程中，一定會先受到價格的吸引，才愿意繼續點擊產品閱讀詳情頁的介紹，最后才心甘情愿在你的網站下單付款，每一個用戶體驗都是環環相扣的。言下之意就是，如果顧客不滿意其中一個環節，購買商品的意愿就會大大降低。

因此，我們才需要優化轉化率，提升消費者購買的意愿，而什么是轉化率優化呢？轉化率優化看似很復雜，其實最重要的是：讓客戶對瀏覽體驗的過程更加滿意。

以下將會分成6部分跟大家來一步一步優化網頁轉化率。

產品的價格

價格在外貿商城網站中是最影響網站轉化率的原因之一，也是決定了顧客是否愿意付錢的最主要因素。

現在是電商時代，任何一個產品你可能在不同的網站都會看到，但是價格參差不齊。我們在某寶搜索產品，會看到很多同款的，但是價格相差很大，我們可能會先被價格低的吸引了，因為消費者都有這樣的心理，先看價格低的產品，然后在對比價格高的，然后對比質量、還有評價等等，最終再確定在哪家購買，所以價格是最能夠引起顧客注意的。

同樣的，做老外生意也是如此，我們要確保自己網站上的產品除了在質量上有優勢，還有優化價格確保在價格上能夠被潛在的顧客所接受。

產品價格在外貿商城網站中一定要突出，并與你的產品標題顏色要有所區分，如果價格不明顯，字體大小或者顏色不明顯，很難被用戶第一時間捕捉到。

標題的優化

除了產品價格，標題也是促成轉化的關鍵一部分。在這個電商大爆發的時代，想在眾多的競爭對手中脫穎而出，如果你的產品標題不夠吸引人，人們就會以快速的方式掃過，而不會想深入了解的沖動。

客戶看到你的價格，進到你的網站，然后接著會看你的產品標題，也就是說，標題是能夠二次抓住顧客目光的機會，因此我們要面臨的第一個問題是，要如何在短時間內用標題來吸引客戶的注意？以下是優化標題的三個技巧：

1、標題要讓客戶快速知道產品提供的價值。

2、用語簡短以營造迫切感、使用主動句式。

3、實際測試各種版本，并找出轉化率最高的標題。

如同前面所說，現今人們瀏覽的方式是快速瀏覽標題，那么需要展現產品的吸引力，那一定要在幾秒鐘讓客戶明白【這個產品是不是我想要的】

產品描述的優化

當客戶閱讀完產品標題、價格，一定程度上已經刺激了用戶消費，但是不代表他們會一直停留在這里，他們還會瀏覽你的產品描述。

產品描述

第一要確保和你銷售的產品是相關的，如產品屬性、適合人群、年齡段等等。

第二是根據的產品特點如有需要可以加上圖文并茂的展現產品的使用場景

第三產品使用注意事項，如服飾類可能會有尺碼的誤差、運輸過程中的一些不可避免因素等等。

產品評論保障

為什么需要消費者的評價呢？根據The Daily Egg數據顯示，76%的消費者更常在用評論功能的網站上購買產品。因為客戶更加傾向于與自己相近的人所說的話，所以讓眾多的消費者來為我們產品提供保障，遠比自己形容的來的效果要好。

如SHOPYY獨立站用戶，讓客戶加入到親自使用的產品圖片會比純文字更加令人相信，而有評論者的姓名身份也會更容易取信于人。另外，Customer Review 也可能量化的方式展現，評價數量形式，幫助消費者快速的了解真實用戶的反饋和看法。

如果產品才剛上架不久，沒有人會評論怎么辦呢？這個時候可以自動的去添加一些用戶評價，比如亞馬遜搜索同類的產品，進行評論匹配，再通過shopyy采集評論插件的功能進行抓取。

也可以進行賣家曬圖，商家可以通過后臺進行上傳顧客的產品使用圖片。

提供買家保障

首先，商家的網站要有獨立的幫助中心板塊，能夠介紹自己的產品、公司信息、關于我們、FAQ、顧客服務等等，完善這幾個欄目信息，寫的越詳細越好，讓顧客感到放心。

第二要有在線客服，聯系電話、郵箱、whatapp等真實有效聯系方式。

第三在社交化媒體時代，網站上的社交網站的主頁鏈接也是必不可少的。

優化購物流程

在這個快速消費的時代里，時間就是金錢，顧客在網站的每一次輸入字符或者點擊按鈕，會直接影響到用戶下單的所耗費的時間，復雜的操作流程容易讓客戶放棄買單，簡單明了的下單流程大大提高了用戶體驗，無形中也可以取到提高轉化的效果。

那么怎么樣的才是復雜的。簡單的說，注冊繁瑣，無法在一個頁面就完成整個下單操作。

最簡單的是注冊只需要郵箱和密碼即可，下單到支付環節在同一頁面進行，減少頁面跳出率和加載時間。

經過對產品價格、標題、描述、評論、買家保障、設計等六個部分的優化，相信對你運營外貿獨立站提供轉化率上會有一定的幫助。

通過前文的介紹，大家是不是有了更深度的了解呢？希望前文所述的信息，可以幫助各位賣家有效的提升產品轉化率。想了解更多干貨，請關注SHOPYY平臺公眾號，文章持續更新中。

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