如果你是在線零售商,你可能會(huì)在一年中支出最多的節(jié)日——圣誕節(jié)投入大量的假日營(yíng)銷工作。但是,你也不要忘記萬(wàn)圣節(jié),因?yàn)樗彩悄銧I(yíng)銷、爆單的理想時(shí)機(jī)。
你可能認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)為萬(wàn)圣節(jié)花很多錢(qián),但你錯(cuò)了。事實(shí)上,根據(jù)The Balance的數(shù)據(jù),每位買(mǎi)家的平均支出在2018年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的86.79美元,且萬(wàn)圣節(jié)購(gòu)物者去年的總支出為90億美元。
即使你不銷售萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品,你仍然可以借此吸引客戶,并在這個(gè)萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)生銷售。
看看這5種方法,以便你與顧客一起慶祝萬(wàn)圣節(jié)。
1、提供萬(wàn)圣節(jié)特別折扣
人們喜歡促銷和打折,所以建議你通過(guò)提供折扣讓你的顧客對(duì)即將到來(lái)的萬(wàn)圣節(jié)假期感到興奮。當(dāng)你為顧客提供一個(gè)誘人的萬(wàn)圣節(jié)特賣(mài)或折扣,此舉不僅會(huì)讓他們高興,而且會(huì)為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的銷售。
你可以給你的客戶發(fā)送一個(gè)萬(wàn)圣節(jié)主題的電子郵件促銷通知,或者你可以使用一個(gè)萬(wàn)圣節(jié)主題的彈出窗口為你的網(wǎng)站訪客提供折扣,如下例所示。
同時(shí),萬(wàn)圣節(jié)彈窗的倒計(jì)時(shí)還增加了緊迫性。
2、將網(wǎng)站裝飾為節(jié)日主題
即使你的公司沒(méi)有實(shí)體店面,你也可以通過(guò)裝飾網(wǎng)站來(lái)和你的顧客一起慶祝萬(wàn)圣節(jié)。
你不必為了讓你的網(wǎng)站更有節(jié)日氣氛而對(duì)它進(jìn)行徹底的改造。你所要做的就是添加一些萬(wàn)圣節(jié)或喜慶的元素來(lái)完成這項(xiàng)工作。
例如,你可以將萬(wàn)圣節(jié)主題的圖像添加到網(wǎng)站的主頁(yè)。下面是Mac的做法。
你還可以創(chuàng)建另一個(gè)種的萬(wàn)圣節(jié)標(biāo)志,使用幽靈般的字體或創(chuàng)建萬(wàn)圣節(jié)主題的博客帖子等等。
3、舉辦萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品活動(dòng)
舉辦一場(chǎng)競(jìng)賽或贈(zèng)品活動(dòng)是提高網(wǎng)站流量、增加社交媒體粉絲、創(chuàng)造更多銷售收入等的好方法。所以,為你的顧客舉辦一個(gè)萬(wàn)圣節(jié)在線競(jìng)賽吧。
萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品的獎(jiǎng)品可以是一組萬(wàn)圣節(jié)主題的產(chǎn)品,或者你可以簡(jiǎn)單地為你的買(mǎi)家提供一張禮券。你甚至可以把獎(jiǎng)品做成兩者的組合,這樣你就可以在增加萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)趣味性的同時(shí),還能吸引到理想的客戶。
記得在社交媒體上推廣你的萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品,就像藝術(shù)家Katy Horan在Instagram上發(fā)布的贈(zèng)品帖子一樣。它包括一個(gè)引人注目的圖片、如何參與活動(dòng)的說(shuō)明,并且標(biāo)題中還包含#giveaway
在社交媒體上推廣你的萬(wàn)圣節(jié)贈(zèng)品活動(dòng),將確保你的贈(zèng)品獲得大波流量。
4、分享客戶的萬(wàn)圣節(jié)照片
分享客戶的萬(wàn)圣節(jié)照片是與他們一起慶祝節(jié)日,并讓他們感到特別的另一種好方法。
你可以邀請(qǐng)客戶分享他們兒時(shí)的萬(wàn)圣節(jié)造型照片,或者是他們雕刻南瓜的技能。接著,將他們的照片添加到你的網(wǎng)站或者社交媒體上。
例如,這家動(dòng)物醫(yī)院將他們客戶的小狗的節(jié)日照片分享給了他們的Facebook粉絲。
分享客戶的照片也可以作為你的業(yè)務(wù)的社會(huì)證明。當(dāng)其他人看到你有一大堆快樂(lè)的顧客時(shí),他們也會(huì)更有可能關(guān)注你的品牌。
5、為客戶送上萬(wàn)圣節(jié)祝福
最后一個(gè)技巧很簡(jiǎn)單,但仍然很強(qiáng)大。無(wú)論你在哪里,一定要祝你的客戶“萬(wàn)圣節(jié)快樂(lè)”。
例如,你可以在業(yè)務(wù)語(yǔ)音郵件問(wèn)候語(yǔ)的結(jié)尾處添加萬(wàn)圣節(jié)快樂(lè)的消息,或者在實(shí)時(shí)聊天中解決客戶的問(wèn)題后,再送上祝福祝他們?nèi)f圣節(jié)快樂(lè)。
??蛻羧f(wàn)圣節(jié)快樂(lè),將為客戶服務(wù)增添更多個(gè)性化效果,并強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
(來(lái)源:跨境喵的碎碎念)
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