
亞馬遜新加坡地區(qū)負(fù)責(zé)人Henry Low在接受外媒采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),亞馬遜能夠助力新加坡零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,并在物流基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資目標(biāo)。
他表示:“新加坡站(Amazon.sg)目前還處在起步階段,自?xún)赡昵巴瞥鯬rime Now(2小時(shí)送達(dá)服務(wù))以來(lái),一直在不斷學(xué)習(xí)中,并將在未來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)?!贝送?,亞馬遜新加坡站已經(jīng)擴(kuò)大了其倉(cāng)庫(kù)面積,并正在大舉招募員工。
自2017年7月在新加坡推出Prime Now送貨服務(wù)后,10月8日,亞馬遜正式宣布推出新加坡站點(diǎn)。
據(jù)了解,亞馬遜在全球范圍內(nèi)有超過(guò)175個(gè)配送中心。Henry Low表示,該公司已在Toh Guan Mapletree Logistics Hub(豐樹(shù)物流信托)的Prime Now的同一地點(diǎn)增加了一個(gè)配送中心,以滿(mǎn)足新加坡站的需求。
亞馬遜新加坡原先占地面積為10萬(wàn)平方英尺,約占6層高架倉(cāng)庫(kù)凈可出租面積的15%。而尚未獲悉新的配送中心的具體租用面積。
此外,獨(dú)立的第三方賣(mài)家對(duì)亞馬遜的全球增長(zhǎng)也至關(guān)重要,前者的銷(xiāo)售額占去年亞馬遜商品銷(xiāo)售額的58%(而2008年僅為30%)。亞馬遜在今年8月份宣布,它將在今年投資150億美元,以支持第三方賣(mài)家,例如向其提供有關(guān)庫(kù)存的建議以及為其商品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的存儲(chǔ)和運(yùn)輸。
Henry Low表示,第三方賣(mài)家不但可以為其引進(jìn)本地品牌,而且還吸引到了來(lái)自其它亞馬遜站點(diǎn)有良好業(yè)績(jī)的賣(mài)家的關(guān)注。
他說(shuō):“我們認(rèn)識(shí)到,當(dāng)客戶(hù)能夠看到良好的產(chǎn)品質(zhì)量和交付的可靠性時(shí),能夠大大、有效地提高轉(zhuǎn)化率?!?
他希望能夠消除2017年P(guān)rime Now推出時(shí)的亂象,因?yàn)楫?dāng)時(shí)訂單量超出了可利用的資源,迫使亞馬遜新加坡不得不使用私車(chē)服務(wù)和出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行交付。他表示,新加坡站目前已經(jīng)在通過(guò)與交付合作伙伴和勞工單位進(jìn)行合作以確保其交付能力(因?yàn)樾录悠聞趧?dòng)力市場(chǎng)較為緊張)。
Henry Low稱(chēng),由于新加坡的城市結(jié)構(gòu)、緊密性以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度,選擇像Prime Now這樣的超快速交付服務(wù)而不是使用完整的平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)是一個(gè)明智的決定。
此外,由于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)(包括第三方)的銷(xiāo)售增長(zhǎng),亞馬遜國(guó)際零售業(yè)務(wù)去年的運(yùn)營(yíng)虧損也從上年的30.6億美元縮減至21.4億美元,但亞馬遜亞太控股公司(Amazon Asia-Pacific Holdings,管理Prime Now的新加坡子公司)去年還是實(shí)現(xiàn)了盈利增長(zhǎng)。
根據(jù)經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,這家間接全資子公司去年的零售額為6330萬(wàn)新元(約合4623萬(wàn)美元),總凈虧損為2510萬(wàn)新元(約合1834萬(wàn)美元),收入為1.158億新元(約合8458萬(wàn)美元)。
Henry Low稱(chēng):“何時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利并不在我們的計(jì)劃之中,我們的首要任務(wù)是投資基礎(chǔ)設(shè)施以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)并為客戶(hù)創(chuàng)建新產(chǎn)品和功能。相比獲取市場(chǎng)份額,我們更看重在新加坡建立長(zhǎng)期可持續(xù)的業(yè)務(wù)。
根據(jù)新加坡統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年8月份,新加坡的零售總額達(dá)到了36億新元(約合26億美元),其中約5.5%來(lái)自在線(xiàn)交易。
(編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣)
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