
感應(yīng)式和芯片式讀卡器
僅在 Shopify 中提供
Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器是符合 EMV 標(biāo)準(zhǔn)的信用卡讀卡器,可無(wú)線連接到您的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備。您可以使用 Shopify 的感應(yīng)式和芯片式讀卡器,通過 Shopify POS 應(yīng)用接受非接觸式付款和芯片卡付款。
備注:Shopify 的當(dāng)前僅適用于美國(guó)的商家。
讀卡器要求和受支持的支付方式
要使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器,您需要滿足以下要求:
一家位于美國(guó)的商店
Shopify Payments 已激活為您商店的支付服務(wù)提供商
一臺(tái)兼容的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備,支持藍(lán)牙 4.2 或更高版本:
Shopify POS 的兼容版本:
您可以使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器接受以下類型的付款:
Visa 和 Visa 借記卡
Mastercard 和 Mastercard 借記卡
American Express
Discover
Apple Pay
Google Pay
哪里可以購(gòu)買感應(yīng)式和芯片式讀卡器
感應(yīng)式和芯片式讀卡器僅在美國(guó)的 Shopify 硬件商店中有售。
打開和關(guān)閉感應(yīng)式和芯片式讀卡器的電源
若要打開感應(yīng)式和芯片式讀卡器,請(qǐng)按下并釋放其電源按鈕。狀態(tài)燈將亮起。如果您已將讀卡器與您的 POS 設(shè)備進(jìn)行了配對(duì)和連接,此讀卡器會(huì)自動(dòng)重新連接到您的設(shè)備。
在處于非活動(dòng)狀態(tài)一小時(shí)后,感應(yīng)式和芯片式讀卡器會(huì)進(jìn)入睡眠模式。您需要再次按下并釋放電源按鈕以喚醒讀卡器。如果您按住電源按鈕 4 秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間,則讀卡器會(huì)重置其已有的任何藍(lán)牙配對(duì),并需要再次配對(duì)。
為感應(yīng)式和芯片式讀卡器充電
您可以使用隨附的 USB 線纜來(lái)為感應(yīng)式和芯片式讀卡器充電。若要為讀卡器充電,請(qǐng)將 USB 接口較小的一端插入讀卡器或讀卡器的底座,然后將較大的一端插入手機(jī)充電器或計(jì)算機(jī):
感應(yīng)式和芯片式讀卡器需要 1-2 小時(shí)即可充滿電。在讀卡器充滿電后,其電池可持續(xù)支持一周的銷售。
按下電源按鈕,使用 4 個(gè)狀態(tài)指示燈顯示讀卡器的電量:
將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與您的 POS 設(shè)備配對(duì)并連接
要將讀卡器與 Shopify POS 配合使用,您需要將讀卡器與 POS 設(shè)備配對(duì)并連接。在讀卡器與設(shè)備配對(duì)后,讀卡器會(huì)在兩者都處于打開狀態(tài)并位于范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)連接到設(shè)備。
步驟:
1.按下并釋放電源按鈕以打開讀卡器。
2.在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊商店 > 硬件 > 連接讀卡器。
3.在選擇讀卡器對(duì)話框中,點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器下的連接。
4.按住讀卡器上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部的 4 個(gè)LED 指示燈將來(lái)回閃爍,表示讀卡器已準(zhǔn)備好配對(duì)。
將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與您的 POS 設(shè)備配對(duì)并連接
要將讀卡器與 Shopify POS 配合使用,您需要將讀卡器與 POS 設(shè)備配對(duì)并連接。在讀卡器與設(shè)備配對(duì)后,讀卡器會(huì)在兩者都處于打開狀態(tài)并位于范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)連接到設(shè)備。
步驟:
1.按下并釋放電源按鈕以打開讀卡器。
2.在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊商店 > 硬件 > 連接讀卡器。
3.在選擇讀卡器對(duì)話框中,點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器下的連接。
4.按住讀卡器上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部的 4 個(gè)LED 指示燈將來(lái)回閃爍,表示讀卡器已準(zhǔn)備好配對(duì)。
備注:請(qǐng)確保在 LED 燈以藍(lán)色來(lái)回閃爍時(shí)釋放電源按鈕。如果繼續(xù)按住電源按鈕,藍(lán)牙連接將重置,或者讀卡器將關(guān)閉。
5.當(dāng)讀卡器顯示在可用的讀卡器下時(shí),點(diǎn)擊它旁邊的連接。
從 POS 設(shè)備取消配對(duì)感應(yīng)式和芯片式讀卡器
您一次只能將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與一個(gè)設(shè)備配合使用。如果要將讀卡器與其他設(shè)備配合使用,則需要先與當(dāng)前設(shè)備取消配對(duì)。
步驟:
1.在 Shopify POS 中,點(diǎn)擊商店,然后點(diǎn)擊硬件。
2.在硬件屏幕上點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器。
3.點(diǎn)擊忘記讀卡器。
4.在忘記讀卡器對(duì)話框中,點(diǎn)擊忘記。
使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器接受付款
接受感應(yīng)卡付款
1.從 Shopify POS 選擇付款屏幕中,點(diǎn)擊信用卡。
2.將非接觸式付款卡或設(shè)備面向讀卡器并保持在固定位置進(jìn)行感應(yīng),直至出現(xiàn)四個(gè)藍(lán)色通知燈。當(dāng) Shopify POS 顯示已收到付款消息時(shí),表示交易完成。
提示: 根據(jù)您的業(yè)務(wù)所在的國(guó)家/地區(qū)以及客戶的支付服務(wù)提供商,非接觸式付款僅限在特定金額下進(jìn)行購(gòu)買時(shí)使用。若要以更高的金額進(jìn)行購(gòu)買,您的客戶可能需要使用其他支付方式。
感應(yīng)式和芯片式讀卡器故障排除
如果您的讀卡器無(wú)法正常工作,您可以通過對(duì)測(cè)試訂單執(zhí)行以下步驟來(lái)排查問題:
1.檢查您是否符合使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器的要求。
2.檢查您是否有 Internet 連接。Shopify POS 需要通過 wi-fi 或您設(shè)備的蜂窩數(shù)據(jù)連接到 Internet,然后才能處理付款。如果您無(wú)法連接到 Internet,那么您將無(wú)法使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器處理卡付款。
如果您要處理信用卡付款,但沒有 Internet 連接,則需要使用外部支付終端。
3.檢查您的設(shè)備是否已啟用藍(lán)牙,并且讀卡器在 Shopify POS 硬件設(shè)置中顯示為已連接。如果讀卡器未顯示為已連接,請(qǐng)嘗試將讀卡器與設(shè)備配對(duì)。
4.在將讀卡器與設(shè)備配對(duì)時(shí),請(qǐng)確保按住電源按鈕的時(shí)間不超過 4 秒。如果在 LED 燈來(lái)回閃爍后繼續(xù)按住電源按鈕,則可能發(fā)生以下某種情況:
- 如果讀卡器未配對(duì),則讀卡器將關(guān)閉。 - 如果讀卡器已配對(duì),則讀卡器與當(dāng)前設(shè)備斷開連接。
1.確保您在付款屏幕上點(diǎn)擊了信用卡。外部終端支付選項(xiàng)僅在您使用外部支付終端而非 Shopify 支持的讀卡器的情況下適用。
2.僅限 iOS:轉(zhuǎn)到 Shopify POS 設(shè)置的硬件部分,然后檢查您的設(shè)備是否還與感應(yīng)式、芯片式和刷卡式讀卡器處于配對(duì)狀態(tài)。
當(dāng)兩個(gè)讀卡器都與您的設(shè)備配對(duì)時(shí),Shopify POS 會(huì)嘗試使用感應(yīng)式芯片式和刷卡式讀卡器,因?yàn)樗哂械墓δ茏疃?。如果您想要確定使用哪種讀卡器,請(qǐng)將您希望 Shopify POS 忽略的讀卡器取消配對(duì)。
提示: 點(diǎn)擊信用卡以接受信用卡付款后,屏幕上的圖片會(huì)顯示 Shopify POS 希望您使用的讀卡器。
3.確保您采用的是正確的插卡方式。
4.嘗試手動(dòng)輸入卡信息。如果可以輸入,則表示讀卡器有問題。
5.如果手動(dòng)輸入無(wú)效,請(qǐng)強(qiáng)制退出 Shopify POS 應(yīng)用,然后關(guān)閉設(shè)備。重新打開設(shè)備,打開 Shopify POS,并確保已重新連接讀卡器。當(dāng)讀卡器的狀態(tài)指示燈顯示讀卡器已連接時(shí),嘗試使用其他測(cè)試訂單。
如果您的讀卡器仍無(wú)法工作,請(qǐng)聯(lián)系 Shopify 客服。
適用于感應(yīng)式和芯片式讀卡器的 Shopify 基座
注:適用于感應(yīng)式和芯片式讀卡器的 Shopify 基座適用于美國(guó)商家。
Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器基座的用途如下:
為讀卡器供電,使其始終開啟和持續(xù)充電
抬高讀卡器
將讀卡器固定在臺(tái)面上
美國(guó)的 Shopify 硬件商店中供應(yīng)該基座。
將 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器安裝到基座上
注:將讀卡器插入基座前,您需要開啟 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器并配對(duì)。
1.可選:使用 M5 (0.8 mm) 螺栓和螺母將基座安裝到臺(tái)面上。您需要在臺(tái)面上鉆一個(gè)孔。然后從下方將螺栓擰到臺(tái)面底部并擰進(jìn)基座底部。
2.從基座上取下端蓋。
3.將 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器滑動(dòng)安裝到基座上。確?;系?USB-C 接口與讀卡器連接。
4.裝回端蓋。
5.將電源線連接到基座,然后連接到具有 USB-A 接口的電源,例如 Shopify 零售支架。
(來(lái)源:shopify)
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