亞馬遜警告侵犯知識產權，賣家遇到了要如何正確應對？

對于眾多亞馬遜賣家來說，可能沒有什么比知識產權侵權更嚴重的威脅了。截至目前，從業界的所見所聞可以看出，版權侵犯在很多賣家身上仍然是一個謎。為此，本文收集了來自電商領域一些權威人士的意見，為尚未了解版權侵權的賣家編寫了一份參考手冊。

1、首次銷售原則

首次銷售原則或權利窮竭原則規定，當權利所有人在美國市場上出售受版權保護的作品之日起，買方有權轉售該作品。也就是說，當權利所有人的專利產品上市經過首次銷售之后，權利所有人不再享有這些產品的支配權，購買者將有權對這些產品轉讓或使用。根據1854年的Criminal Resource Manual（犯罪資料手冊），賣家可以在沒有所有者許可的情況下自由交易。

《美國法典》第17編第109條首次銷售原則規定，無論版權所有者的利益如何，在知情的情況下從版權所有者處購買受版權保護的作品的復制件的個人，有權出售、展示或以其他方式處置該特定復制件。但是，一旦所有者出售了特定復制件，版權人就無權控制該特定復制件的流轉，由于第一銷售原則對于未經授權就復制受版權保護的作品的被告不給予保護，因此在指控侵權復制的案件中，第一銷售原則不能成為成功的辯護。

眾所周知，亞馬遜賣家會使用這一規則來對抗版權侵權投訴，但第一條銷售規則對亞馬遜來說還不夠，除非版權所有者撤回索賠并/或賣方出示可接受的發票，否則亞馬遜將拒絕刪除知識產權投訴。

2、隨時可能發出侵權通知

如果你想避免侵犯知識產權，那就將商品列為USED（使用過），例如Like New（近似新品），而不是New。但是無論什么情況亞馬遜都有可能會發出侵權通知，因為如果你在購買商品的國家以外的國家銷售商品，你可能會觸犯法律。不管它是新的還是使用過的，如果你不是在當地買的，出示你的發票是沒有用的。建議你瀏覽下面的摘要，仔細閱讀亞馬遜的知識產權政策：

舉例：如果你在亞馬遜上銷售使用過的書籍復制版，也就是在賣別人的版權作品。如果你從歐洲經濟區的出版商那里購買了這本書，或者從歐洲經濟區出版商的授權經銷商那里購買了這本書，你通常會受到權利窮竭原則的保護。但是，如果你在歐洲經濟區之外購買了這本書，你很可能在歐洲經濟區轉售時侵犯版權。

3、更換供應商并不是靈丹妙藥

換一家更可靠的供應商并不會讓你免受風險，你仍然可能收到你曾經出售過的商品的侵犯知識產權通知。即使你不再列出這些產品，亞馬遜還保存著商品listing的記錄。

4、銷售受限制的物品可能會毀掉聲譽

一些有關受限制的物品投訴可能會導致侵犯知識產權，例如，美國禁止銷售的商品。因此，從供應商那里獲得受限制的物品清單是有必要的，你只需支付少量的費用，就可以查看你的庫存是否有風險。

此外，亞馬遜Performance Team只關注可以追溯到長達180天的知識產權投訴。換句話說，你不會因6個月以上的投訴而被停號，并且如果它們沒有出現在Account Health一覽表中，就不會造成影響。

5、投訴人信息是關鍵

亞馬遜在發送通知時不會附帶申訴人的聯系方式，這種情況很常見。當亞馬遜隱藏這些信息時，賣家與買家達成和解的可能性極小。如果這種情況發生在你身上，你只需要做一件事：根據數字千年版權法（DMCA）的索賠規則和亞馬遜政策的要求，你可以聯系Notice Dispute組，請求他們提供這些信息，但要表明你的意圖是真誠的。

6、小心律師

當來自法律代表的投訴時，放棄訴訟對他們來說沒有任何利益好處，但往往版權所有者更愿意合作。因此在你給律師寫信之前，先查詢版權所有者是誰。當投訴人同意撤回索賠，你需要確保他們寄到亞馬遜的信件地址與投訴地址相同。最后

如果亞馬遜沒有默認向你發送通知，那么你應該嘗試從Notice Dispute小組獲得確認。

7、暫停賬號=資金損失

當一個賬戶因為知識產權投訴而被暫停時，亞馬遜通常會永久性扣留該賬戶中的所有資金，所以，你應該盡可能多地處理這些資金，這樣你就不會因為毫無根據的索賠或懷疑而損失你的血汗錢。當然，競爭對手做出虛假指控、發出含糊不清的終止信函，甚至提出虛假的侵權索賠，都是司空見慣的事情，賣家需區別對待。

（來源：小辣超有料）

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