解決旺季跨境支付用戶痛點，一招拿下12萬億出海市場“錢景”

亞馬遜Prime Day落下帷幕，但跨境賣家焦灼的心情遲遲未能平靜。備戰大促時，供應鏈、物流、資金高速運轉的緊繃感依然存在，眼看下一輪的黑色星期五、網絡星期一等促銷在即，而手頭現有壓的貨還未售罄，錢呢？

對于跨境賣家而言，缺錢似乎一直是常態。這個資金驅動型的行業，無論是幾個人團隊的小賣家，亦或是年銷售額達十幾億的大賣家，對于資金的需求一直都很強烈。而往往，擁有充足資金實現有效運轉的賣家才有奮戰海外市場的底氣。

旺季在即資金流看緊，跨境賣家該如何把錢花在刀刃上？

據艾瑞咨詢數據顯示，2017年中國跨境電商交易額達到7.6萬億元，同比增長20.6%，增速遠高于傳統進出口貿易。另據此前阿里的數據測算，2020年中國跨境電商交易額將達到12萬億元，未來跨境電商發展市場空間巨大。

（來源：中國產業信息）

交易規模的增長迫切需要提升跨境業務相關的服務能力，而在跨境電商開展業務的同時也面臨著諸多挑戰。從跨境電商的支付方式來看，一方面銀行間通過電匯、信匯、票匯等傳統國際結算工具進行匯款的方式已經難以滿足高頻次、小額化的中小企業跨境商業往來需求；另一方面，企業跨境支付面臨著外匯交易價格不透明、多平臺店鋪資金管理復雜、支付傭金成本高、提現到賬速度慢且無法全額到賬等痛點。

尤其是在每年跨境電商旺季期，資金鏈對于賣家而言更是不可忽視的一環。據賣家Ada透露，雖然目前匯率的波動讓跨境賣家的毛利有所增加，但因為跨境電商平臺頻發賣家違規關店、封號，日益緊縮的管理方式使得風險增高，加之借款變難等多重原因，跨境電商賣家資金流亦很吃緊。

事實上，從2019上半年跨境電商企業相繼發布財報，一系列數據都再次佐證未來很長一段時間，資金流是否穩健對于企業發展至關重要。比如，供應商貨款、各類營銷費用、付費工具，以及提現費等方方面面，眼下2019年跨境旺季在即，是否有一個工具能切實幫助跨境賣家把每一分錢都花在刀刃上？

據了解，寶付跨境繼推出7*24小時客戶服務，解決旺季期間企業咨詢問題后，針對賣家在旺季期間資金周轉慢的問題，其還從信息流和資金流兩方面進行優化：信息流層面，基于跨境出口電商行業的特征，寶付通過優化自身收匯產品的功能，與客戶的進銷存系統深度對接，使每一次交易做到及時傳輸報送監管所需的收支申報電商數據，從信息層方面做到更高效，更便捷，更安全；其次是資金流，寶付與合作銀行無縫連接，保證了資金的及時清算。

據悉，寶付跨境在匯率上有一套透明的提現機制，客戶可提前查詢匯率，自由選擇提現時間，從而降低匯率波動對跨境電商造成的影響，為電商節省更多資金成本。死磕跨境電商賣家痛點的解決方案，成為寶付跨境產品矩陣研發的注腳，而這也是寶付跨境之所以能夠受到行業認可及跨境賣家信賴的重要原因之一。

“價格戰”背后的較量，未來跨境支付市場拼的是差異化服務

據了解，要在中國開展跨境支付業務，需要擁有三方面資質，包括第三方支付牌照、跨境人民幣業務資質，以及跨境外幣支付牌照。相關數據顯示，自2013年3月以來，外匯管理局和人民銀行開放跨境支付相關資質的牌照申請，目前共有30家支付機構獲得跨境外匯支付業務資格，擁有第三方支付牌照的機構全國近300個。

在監管和牌照申請都趨嚴的情況下，整個第三方跨境支付賽道競爭日益激烈，跨境支付行業的費率始終處于下行通道，“費率戰已經到頭了”這句話已然成為行業共識。

據中泰證券報告顯示，行業費率先從2%+下降到1%，再降至0.5%，今年以來不少平臺甚至推出“零費率”來吸引用戶。

業內人士對此分析，價格戰背后實質上反映了跨境支付行業的激烈競爭，同時也倒逼第三方支付企業提供更多差異化服務。過去，入圍的機構已經涉及了較廣范圍的出口電商業務，如今新入局者往往難以在產品模式上有新的突破，因此只能打價格戰?；蛟S在大多數第三方支付企業眼中，費率越低，也就意味著企業更具有競爭力。

其實不然?！熬湍壳皝砜?，通過低費率或者零費率拓展規模的價格戰并非長久之計?！睂毟犊缇呈聵I部負責人認為，跨境支付業務的前提是合規性，比如是否搭建起了連接境內、境外的資金鏈路，整個資金鏈路是否符合境內境外的法規等，這種合規化必須是跨區域的合規，一方面體現為牌照、資質，另一方面其核心是團隊、系統、運營管控。

在合規前提下，其核心競爭焦點應是產品及服務方面的差異性。換句話說，能否提供貼合用戶需求的多元增值服務，將是在玩家涌入、競爭加劇、監管日益明晰、市場需求穩步擴大的行業勢態中，決定著跨境支付企業能否脫穎而出的關鍵因素。而要了解用戶需求，寶付跨境深挖垂直細分市場的客戶所需及發展痛點，以提供差異化服務來提高自身優勢，其所表現出的數據匯聚洼地的潛力值得挖掘。

上述負責人同時提到，比如針對資金實力雄厚的大賣家而言，比較關注支付環節是否合規、資金能否安全到賬；而對于正處于上升期的中小賣家來說，除了考慮合規性因素之外，更關注費率以及資金能否快速回籠，是否能夠節約運營成本等，由此可見，零費率或低費率對于中小型賣家吸引力更大。

據介紹，寶付作為一家持牌機構，以提供差異化服務來提高自身優勢。面對當前不斷涌入的第三方支付企業時，寶付跨境始終站在用戶角度，實時研究賣家不同發展時期、不同交易體量的需求。目前，寶付國際事業部推出跨境收款、支付結算、海關支付訂單報送等產品和一站式服務，滿足商戶對于合規性、安全性、穩定性、時效性等多方面的需求，使跨境結算業務更高效、更便捷、更安全，有效提升用戶使用體驗。

“未來，寶付將緊跟一帶一路等國家對外開放政策，拓展跨境國際化支付市場，幫助中國跨境電商解決人民幣與外幣間的購結匯以及人民幣跨境需求，布局國際賬戶產品，解決全球清算難題。與此同時，在貿易全球化進程中，寶付也將始終堅持拓展跨境貿易細分市場?；谥Ц?、收款、稅務、合規等解決方案，將跨境電商的信息流、資金流、客戶服務扎實地聯結在一起，使賣家得以從繁瑣的旁枝末節中脫身，專注于產品的優化及市場的拓展?！?

（文/雨果網 陳林）