?萬里匯WorldFirst：跨境收款市場需求升級，未來金融服務(wù)將往縱深化、綜合化發(fā)展

中國制造在不斷走出去的同時，外部的格局也不斷發(fā)生變化：越南、印度制造的崛起，工業(yè)4.0的出現(xiàn)，特朗普上臺以后新貿(mào)易保護主義的抬頭，還有人民幣國際化的不確定因素等等。讓不少出口電商賣家對跨境電商的未來既充滿期盼，同時也感覺壓力越來越大。

那么在跨境金融領(lǐng)域又呈現(xiàn)哪些新的趨勢呢？對于跨境收款服務(wù)，行業(yè)賣家又有哪些新的需求產(chǎn)生呢？WorldFirst 北亞區(qū)市場負(fù)責(zé)人李秋林發(fā)表了他的見解。  

中國跨境電商的三大發(fā)展歷程

中國制造產(chǎn)能驅(qū)動時期：2003-2013年跨境電商萌芽階段，那個時期中國勞動力成本低、原材料成本低、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)較好，出口賣家可以依托“低價”立足海外市場，商品是以服裝、配飾和消費電子為主，平臺以eBay為主，整個階段也叫做仿牌商品階段。

海外消費驅(qū)動時期：2014-2016年跨境電商處于起步初級階段，商品運營能力強、跨境電商支撐體系完善、競爭高度市場化。到這個階段，由于流量越來越向平臺傾斜，再加上亞馬遜、wish等平臺的崛起，吸引了大量中國賣家的加入。獨立站吸引流量的成本越來越高，于是基本形成以eBay、wish、亞馬遜、速賣通四大主流平臺的跨境電商銷售模式。

由于這些電商平臺入門門檻較低，跨境電商大量出現(xiàn)，競爭加劇，商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，行業(yè)利潤下滑非常嚴(yán)重。于是很多企業(yè)開始關(guān)注品牌和精細化運營，商品的品類逐漸從服裝、鞋包、消費電子的輕便產(chǎn)品向重貨類、垂直類商品過渡。

全球資源整合驅(qū)動時期：2017-2022年跨境電商進入高速發(fā)展階段，政策體系互通、資本使用效率提升、品牌溢價、跨境電商資源全球化。這個階段外部的驅(qū)動力從海外消費者的需求逐漸向全球資源整合為驅(qū)動的過渡。

跨境電商迎來“洗牌年”，跨境收款服務(wù)同樣面臨升級挑戰(zhàn)

李秋林認(rèn)為，非常多的小賣家、出口電商會消失。但同時也會有大量的國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)會轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，也有國內(nèi)的電商企業(yè)轉(zhuǎn)向跨境電商。

不難發(fā)現(xiàn)，出口電商賣家在選擇收款機構(gòu)、服務(wù)商這塊越來越理性，考慮的維度越來越多，綜合來說主要圍繞三方面：費用、安全和品牌。

李秋林按照他的了解對三個因素做了排序，首先品牌、信譽度排在第一位，第二是安全合規(guī)，第三才是提現(xiàn)費率?；蛟S早期提現(xiàn)費率是很重要，但現(xiàn)在逐漸弱化，說明跨境電商在逐漸走向規(guī)范化的運營過程中，他們對收款機構(gòu)和服務(wù)商的要求在升級變化。

跨境收款市場現(xiàn)在競爭越來越激烈，所有參與者在費用、幣種、應(yīng)用場景等方面不斷提升自己的服務(wù)，我們看到費用從早期的3%逐漸降低到1%以下，入賬的時間基本上是T+1左右，相比前幾年服務(wù)水平大幅度提升。但是出口電商賣家仍然對跨境收款機構(gòu)提出更高的需求：

1、降低費用率；在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，電商賣家在費用方面還是有很大的訴求，也有很多賣家希望提現(xiàn)費用進一步降低。其實也不難理解，很多中小賣家的凈利潤率是低過10%，甚至在5%左右，如果這方面幫他們節(jié)省費用，對他們的盈利水平有很大的改觀。

2、提升匯率透明度；過去一年來人民幣波動比較大，賣家希望人民幣匯率透明度能進一步提升，了解匯率波動情況對賣家造成的影響。

3、減少入賬時間；電商比較少關(guān)注的入帳時間，由于平臺放款和物流模式的影響，資金周轉(zhuǎn)一直是制約電商發(fā)展的瓶頸，如果加快入帳時間、提高資金周轉(zhuǎn)率，也會解決賣家一大難題。

海外收款市場“馬太效應(yīng)”初顯

據(jù)介紹，在收款市場上現(xiàn)在出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，也就是說強者越來越強，像萬里匯WorldFirst為首的收款服務(wù)商，在費用、入帳時間、幣種、應(yīng)用場景上具有比較大的優(yōu)勢，所以占據(jù)了整個跨境收款市場絕大部分份額。

那是不是一些新加入的收款服務(wù)商就沒有機會呢？李秋林表示也不盡然，可以看到一些新興的小幣種市場，比如印度盧比，由于他們有新興平臺，如果依托新興平臺切入市場，還是會有可能后來居上的。

另外他還講到，很多支付機構(gòu)把精力放在B2C，其實B2B也是一個龐大的市場。在2018年上半年整個跨境電商是4.5萬億人民幣，其中84%是來自B2B業(yè)務(wù)。目前在收款業(yè)務(wù)方面對B2B業(yè)務(wù)的產(chǎn)品服務(wù)為數(shù)不多，如果能嵌入這塊，并且能整合信息流、物流、資金流能提供定制化、金融化對跨境電商的業(yè)務(wù)，相信一定會是一片藍海。

跨境金融服務(wù)兩大趨勢：縱深化、綜合化

因此，整個跨境電商的外部驅(qū)動的動能不斷變化，對跨境電商服務(wù)的機構(gòu)也提出不同的要求。展望2019年，李秋林認(rèn)為跨境收款服務(wù)這塊的整體趨勢將往縱深化和綜合化發(fā)展，收款的幣種將可能從主流的幣種逐漸向小幣種滲透。

除此之外，他坦言，跨境電商還有很多需求沒有得到滿足，比如物流、營銷還有ERP方面的需求等等，這些整體需求都對支付公司提出了要從單一化的收款逐漸向綜合化服務(wù)發(fā)展，要整合上下游，把相關(guān)合作伙伴的資源整合起來提供整體解決方案，這是未來的趨勢。

作為跨境金融機構(gòu)如何把自己和其他同行競爭區(qū)分開來，不再局限于費率、幣種覆蓋等，而在于綜合服務(wù)能力如何。

金融衍生服務(wù)也會左右跨境電商的判斷，李秋林指出，2019年將著重以下兩大塊：一是增值保值業(yè)務(wù)；這是跨境電商一直不重視的，很多跨境電商在海外設(shè)立機構(gòu)都面臨幣種多、金額小、頻率高的模式痛點，這種模式讓他們覺得保值增值可有可無。隨著近年來人民幣波動越來越大、不確定因素越來越多，這逐漸提到議事日程。

二是融資方面，跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不太一樣，一般互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)從一開始就獲得外部資金的投入，而跨境電商在發(fā)展過程中始終依托自己的資金發(fā)展。李秋林認(rèn)為這猶如一個增長點，跨境電商服務(wù)商最先涉足支付，支付容易滲透、標(biāo)準(zhǔn)化高，通過高品質(zhì)的交易之后積累大量數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)可以判斷一個企業(yè)成長的趨勢、規(guī)模、信用等級，于是通過數(shù)據(jù)可以和其他金融機構(gòu)進行合作，比如債權(quán)融資、股權(quán)融資等等，這也是未來的方向。

（文/雨果網(wǎng)  董小玲）