初創企業的10個社交媒體營銷基礎知識：如何與他人互動？

1、正確選擇你需要推廣的社交渠道

首先要做的是：如何確定你的業務需求？

擁有大量客戶群的大品牌往往擁有多個平臺的存在。像麥當勞和星巴克這樣的巨頭顯然有資源可以同時到處都是，但如果你是一家小企業呢？

下面是每個主要社交平臺的快速概述，應該考慮哪些平臺最適合您的行業和受眾。

Twitter

Twitter簡單明了，是大多數企業的堅實起點。只需要最少的設置并提供一個直接與追隨者來回的地方，這就是為什么Twitter仍然是客戶服務的首選平臺。

Facebook

毫無疑問，Facebook在社交領域是最大的，對于商業來說，Facebook有點混亂。該平臺最近的算法更改  使得一些企業難以發展其頁面，并始終與粉絲保持聯系。

也就是說，如果您對付費促銷感興趣，Facebook的廣告平臺是社交媒體廣告的黃金標準。在類似的情況下，Facebook是尋求針對本地客戶的實體企業的必備品。這是一個培養專注的本地追隨者的主要場所。

Instagram

Instagram的核心是以視覺內容為中心的網絡。該平臺是實體店，電子商務和有影響力人士的主要樞紐平臺，鼓勵品牌發揮創意。一切都是為了尋找獨特的方式來展示你所銷售的產品，絕妙的圖片視頻創意是IG的核心

Pinterest

這種視覺圖釘平臺在千禧一代中非常受歡迎，并且被認為是社交銷售的最佳網絡之一。與Instagram不同的是，Pinterest在圖像和靈感內容上茁壯成長，產品作為眾所周知的核心內容。

YouTube

雖然有些人可能不認為YouTube是傳統的社交網絡，但該平臺的積極參與社區不言自明?？紤]到視頻代表了幾乎所有社交網絡中表現最佳的內容類型，如果您已經制作了視頻，YouTube就是一個放置視頻的好地方。

2、正確填寫您的個人資料

最重要的社交媒體營銷基礎是需要100％填寫您的個人資料。這不僅可以使您的個人資料看起來更專業，還可以讓您的業務更容易找到。

想一想，社交媒體結果通常是谷歌中任何特定小型企業的首選。通過使用您的公司名稱，地址和其他重要信息完全填寫您的個人資料，您可以更輕松地在Google或本地社交搜索中找到。

雖然每個網絡都有自己的特色，但在填寫個人資料時需要考慮以下幾點。

聲明您的商家名稱和網址

也就是說，如果您在多個平臺上注冊，則需要指出使用一致的URL（網站）。請注意，像Denny's（@dennysdiner）和尼康（@NikonUSA）這樣的大品牌這樣做可以防止粉絲和粉絲的混淆。

選擇圖片和品牌廣告素材

從個人資料照片到封面照片，重要的是您的商家資料看起來很重要。

如果您使用的是現有品牌廣告素材，請查看Stephen之前的社交媒體圖片規則《Facebook圖片發布規則指南》，以確保您的照片尺寸最佳。

認真填寫你的BIOS和“about”部分

使用適當的消息傳遞，盡可能多地填寫有關您的業務的詳細信息。

同樣，人們經常在檢查您的網站之前查看社交媒體結果。因此，保持您的聯系信息或時間最新是至關重要的。

3、關注其他企業，品牌和潛在客戶

跟隨其他人的品牌，成為社交空間的積極參與者，而不是僅僅是推廣自己內容的個人資料。無論是競爭對手，同行業領導者還是潛在客戶，都應該關注，了解其他人如何在社交媒體上運營，多關注其他人以獲取靈感。

4、密切關注提及到你品牌或者產品的帖子

在深入關注內容中的關注者之前，請確?？梢约皶r收到來自客戶的和粉絲的喊叫聲。這樣做可以可以推動其他人來關注你，成為你新的粉絲。

同樣在回復客戶問題時，及時性非常重要，特別是在客戶服務方面。

5、給你的內容和品牌做個策略

現在您的個人資料已經設置完畢，您需要決定每天發布的內容，想出一個內容策略可能看起來像很多，但這一切都歸結為你的目標。

希望在B2B領域吸引您的受眾？發布與您所在行業相關的內容，新聞和觀點。試圖推動電子商務產品？你的產品的動作鏡頭和其他人購買的照片來炫耀你的產品。

無論您發布什么內容，想出一個與您的內容結合的主題標簽都是一個非常棒的品牌推廣活動。

Hashtags不僅可以用來吸引您的注意力，還可以鼓勵人們分享與您的品牌互動的照片。這是KitchenAid和他們的#ForTheMaking標簽的一個很好的例子，粉絲們展示他們最新的烹飪創作。

6、組合您發布內容的時間

為了節省時間，事先知道你要發布什么以及什么時候發帖，這對你有利。這也可以防止您反復發布相同的內容。但正如我們在社交上發布的最佳時機所證明的那樣，品牌在頻率和推送內容方面有很多技巧?？梢岳胋uff這個軟件去自定設置。

7、與他人互動（提示：不要回復所有的對話）

不要忘記：社交媒體不僅僅是關于你自己。

從評論帖子到轉發和發布他人的內容，在社交媒體上獲得關注意味著成為積極的參與者。通過與粉絲和客戶的互動，您可以炫耀自己的個性，同時向新粉絲介紹您的品牌。

每天至少與幾個粉絲進行交互。通過社交關注關系和參與只需要幾秒鐘，并且可以為你積累客戶和粉絲。

8、找到你的品牌宣言

說到個性，通過社交脫穎而出的最佳方式之一就是定義您獨特的品牌宣言。例如，對于許多大型品牌來說，對他們的粉絲采取時髦或諷刺的語氣是一種風靡一時的風格。

9、推廣您的社交渠道

不要錯誤地將您的社交存在僅限于社交媒體當中。一些額外的地方，你可以推廣你的個人資料包括：

● 您的電子郵件，頁腳和簽名

● 您的網站頁眉和頁腳

● 社交網站之間的交叉推廣（想想：在Twitter上推廣您的YouTube頻道）

● 親自通過標牌和名片

10、監控您的社交賬號是否增長

為了保證您能夠在盡可能多的客戶面前，監控您的增長是一項必須做的事情。通過某些軟件，社交報告可以讓您了解從表現最佳的內容到受眾群體的所有內容，以確保推廣達到最大效益。

以上10個社交媒體營銷基礎知識，針對于新企業，初創企業，和準備社交媒體推廣的老企業。

當然除了社交媒體推廣，還有網站品牌展示也是關鍵，一般來說一個大的推廣鏈應該是：品牌+官網+社交+外鏈+廣告。（來源：Stephen聊跨境）

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