?2019年跨境金融市場將面臨“洗牌”，合規、安全的服務機構將脫穎而出

近日，首屆Money20/20中國大會在杭州隆重啟幕。作為全球支付和金融科技行業內峰會，自12年至今已在美國和歐洲等地成功舉辦了五屆，因其享譽全球的影響力，被視為業內不可錯過的行業盛會。

雨果網了解到，去年OnerWay萬唯也曾受邀參加了在美國召開的Money20/20峰會，那么今年它在杭州的Money20/20峰會上又將有發出怎樣的行業聲音呢？以下為雨果網與OnerWay萬唯的訪談實錄：

雨果網：可以說近幾年跨境電商的快速發展離不開跨境金融行業的支持，從貴公司的角度來看，今年跨境電商的整體態勢相較往年有何不同？

OnerWay萬唯：今年來，雖然整個出口環境受到巨大的壓力，但我們認為整個跨境電商行業還是保持著高速增長，只是增長的方向和方式發生著改變。

從區域上來說，美國和歐洲還是跨境電商的主戰場，但增速正在放緩；而比如日本、東南亞、俄羅斯、印度等新興市場將迎來新的機遇。

對于賣家來說，如果主攻歐美市場，那么發展模式可能需要從原先的粗放型（鋪貨模式）轉向精細化運營（做品牌和優化運營）；另一方面，如果賣家還是走粗放的發展方式，選擇新興市場還是有機會的，但其在物流配套、收支付款等方面還不完善，新的平臺也存在一定的不穩定性等風險，這些都需要賣家提高警惕。

雨果網：區塊鏈和人工智慧近來被頻頻提及，這兩大技術是如何與跨境電商“聯結”，又在哪些環節得到廣泛應用呢？

OnerWay萬唯：目前電商網絡是以交易平臺為中心管理各方的交易和信用信息，這種中心化構成導致目前行業存在著系統封閉、中心壟斷和數據不流通等問題。

正如跨境電商行業的發展離不開互聯網技術的發展，新技術在支付領域的應用也促成跨境支付手段的更迭。因為在這方面，區塊鏈技術擁有去中心化、完全自治、點對點網絡等特性也將會彌補電商行業目前的缺陷。

另一塊人工智慧技術在跨境電商中的應用已經屢見不鮮，比如智能化物流倉儲、配送，不僅可以大大降低物流成本，同時可以提高配送的效率和準確性，提高消費者購物體驗；又比如在電商運營過程中，新的IT技術可以實現智能選品、定價、產品描述以及智能優化listing等都大大提升了運營的效率。

雨果網：跨境金融領域是否也有受到區塊鏈和人工智慧兩大技術的影響？貴公司是否也采用相關技術提升自身產品競爭力呢？

OnerWay萬唯：身處在跨境電商行業中重要一環的跨境金融領域同樣也存在著系統封閉，中心壟斷（跨境收單主要依靠VISA/MASTER等國際卡組織運轉、國際匯款主要通過SWIFT等網絡）等特征，這直接導致了金融跨境時效慢，成本高等弊端。

但縱然區塊鏈技術可以解決很多金融問題，但不可否認目前區塊鏈技術在金融領域的應用還存在著安全問題，所以對于區塊鏈在跨境金融領域的應用我們保持樂觀的態度，但實際應用還有待新技術的突破。

那另一端人工智慧在跨境金融領域的應用主要有以下幾項：

1、利用大數據分析建立風控模型，防止黑卡集團盜刷卡，反洗錢等惡劣行徑；

2、人工智慧幫助金融行業更好完成壓力測試，助力系統迭代升級；

3、在識別客戶身份（KYC）中，人工智能很好的完成了遠程身份識別及后臺預檢。

可以說跨境金融領域非常依賴人工智慧技術的應用，我司也是花重金投資在IT系統建設和人工智能領域。雖然短期內可能無法提高業績，但這是對未來的投資，對金融風險的防范，等到未來某一天我們把技術壁壘建立起來了，別的競爭對手也就很難超越了。

雨果網：全球經濟的復雜多變也給跨境電商的投融資帶來很多不確定性，貴公司如何解讀例如價之鏈和潯興股份這類失敗案例，您認為一家健康企業的資金流應該是怎樣的？

OnerWay萬唯：近年來，傳統制造業生存環境困難、消費降級、國內市場競爭過于激烈可以說是不爭的事實，相反跨境電商卻正處在高速增長階段。

我覺得價之鏈和潯興股份合作的失敗只是個案，并不會影響投資人對整個跨境電商企業的期盼。投資和風險往往是并存的，有的企業是為了融資而融資，所有的數據只是做給資方看的，但我們也相信大部分投資人的眼睛還是雪亮的。

現在很多投資機構對跨境電商企業青睞有加，跨境電商企業可以利用資本加速發展，但同時也需要從自身團隊情況和業務能力出發，千萬別被資本綁架。踏踏實實做好自己的企業，提高運營效率和自我造血能力，增加一定的資金杠桿，這樣可以增加企業的競爭力。

雨果網：中美貿易戰等因素帶來的匯率波動對行業帶來怎樣的負面影響？作為跨境金融企業，如何幫助賣家做好風險規避？

OnerWay萬唯：中美貿易戰演變至今，關稅增加、人民幣貶值，短期來說直接影響較大的是大宗貿易，對跨境電商而言反而是有利的，大部分跨境電商企業是需要將出口款項結匯成人民幣回國，同樣的外幣可以兌換更多的人民幣。

對于匯率波動，跨境金融企業也會陸續推出鎖匯等金融產品，但這對于跨境金融企業來說專業度要求非常高，對渠道能力、技術能力都有更高的要求，目前大多跨境金融企業都屬于摸索階段。

雨果網：亞馬遜和網易等巨頭平臺殺入跨境收款行業，對于傳統的跨境金融公司帶來了哪些威脅？如何看待這一現象，他們的優勢以及先天不足都有哪些？

OnerWay萬唯：亞馬遜自營收款產品的推出其實并非壞事，首先對于新賣家來說，他們會比較了解和信任的是平臺自營的產品。但不可忽視的是，亞馬遜自營的收款產品也為其它收款供應商提供的服務，這必然會導致服務費率較高；

其次，出口賣家的需求是多種多樣的，亞馬遜自營的收款產品比較單一，靈活度不夠，不能為賣家定制化產品；

再者，收款服務商現在推出的金融解決方案，包括收款、收單、供應鏈金融、海外付款等配套的金融服務，這也是亞馬遜自營收款產品無法相比的。以前亞馬遜也推出過類似的自營服務產品，但效果并不好，而且跨境金融是非常專業的行業，專業的事應該交給專業的公司去做。

雨果網：除了費率，行業賣家開始越發關注回款時效、安全以及匯率穩定問題，貴公司如何看待賣家關注點的變化？

OnerWay萬唯：行業間的“費率戰”使得賣家在服務價格方面已經得到了實實在在的實惠，接下來賣家也就開始關注時效性、安全性和匯率穩定等方面。

在這幾個問題上，首先，我們認為安全是必須放在第一位的，安全包括了金融牌照資質、合規風控等。因為服務費率的不斷降低，導致有些公司不愿意在安全方面投入更多的資金和資源，但這對于金融服務商和賣家來說都是非常危險的。

其次，放款的時效性其實是對于公司運營效率的要求，這也是我們一直努力的方向，9月底上線的“快易安”產品就是一款提升回款時效性的產品，即亞馬遜出賬單就可以國內提現的產品。

那關于匯率匯損的問題，今年匯率波動非常大，賣家也開始關注匯率匯損的問題，這說明賣家對于跨境收款的認識越來越專業，透明的匯率是所有收款平臺應該做到的。

雨果網：面對同行之間的競爭，貴公司有哪些差異化優勢可以立足市場？如何看待越來越多的跨境金融公司開始做更多的其他增值服務？

OnerWay萬唯：首先，OnerWay萬唯于2011年開始就從事跨境收單業務，在風控和合規方面有更多的經驗，比如在歐洲我們拿的是監管嚴的英國金融牌照，所以安全是我們公司立足根本；

其次，我們也能為客戶提供一站式金融解決方案，包括獨立站收單、平臺收款、繳納VAT等相關產品；

再次，在歐美當地提供本地收單業務，對于客戶有其它支付問題也能提供個性化解決方案；另外，我們也在圍繞金融解決方案創新更多的產品，比如即將推出的供應鏈金融產品。我們覺得跨境金融公司應該專注在金融領域，為客戶提供金融解決方案，而不是什么都想做。

雨果網：money20/20這個大會吸引你們的亮點有什么，2019整個跨境金融市場又會呈現什么樣的趨勢？

OnerWay萬唯：Money20/20創立于2011年，已成為全球范圍橫跨支付、金融科技以及更廣泛的金融服務領域的交流平臺。本次杭州的Money20/20峰會也將深入挖掘消費者和企業在消費、儲蓄與借貸的行為與方式，從而智創金融新生態。

我認為2019年跨境金融市場也會保持快速的發展，但相較于今年跨境金融服務商如雨后春筍般出現的情況，2019年也將進行一次洗牌，當然還會有新的參與者進場，但更多的是會淘汰一批不合規、實力較弱的服務商。

主要的原因是很多服務商并沒有海外的支付牌照，也沒有自己的合規團隊，合作的渠道可能是海外某個支付公司，一旦合規出問題，海外支付公司會與國內服務商扯皮，導致凍結款項、關閉收款賬號，這種情況已經在同行內出現了。

所以我們一直不斷強調合規的重要性，這是跨境金融立足的根本，海外的監管和處罰都是非常嚴格和嚴重的，遺憾的是很多同行都知道，但為了追逐短期利益，不愿意投入時間和資源。

（文/雨果網    董小玲）