阿里升級(jí)機(jī)器翻譯：48種語(yǔ)言方向助力全球買(mǎi)賣(mài)

與外國(guó)人做生意，最怕語(yǔ)言不通，尬聊。

全球化的2018天貓雙11，語(yǔ)言先行。阿里巴巴CTO張建鋒透露，48種語(yǔ)言方向的機(jī)器翻譯，讓全球超過(guò)100萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行溝通。

“用技術(shù)解決語(yǔ)言翻譯等問(wèn)題是基礎(chǔ)，”張建鋒說(shuō)，“只有這樣，中國(guó)商品才可以更平滑地覆蓋全球，商業(yè)和溝通才變得有效率?！?

                                            圖說(shuō) | 阿里巴巴集團(tuán)CTO張建鋒

這次雙11之前，浙江義烏拉桿箱生產(chǎn)商李明宇的業(yè)務(wù)，就是跟俄羅斯和西班牙買(mǎi)家交流。李明宇不會(huì)任何外語(yǔ)，阿里機(jī)器翻譯支撐起了他的生意，“俄語(yǔ)和西班牙語(yǔ)很6。”

語(yǔ)言問(wèn)題一直是困擾買(mǎi)家和賣(mài)家的痛點(diǎn)之一。阿里巴巴賣(mài)家端的調(diào)研顯示，約96%的中外中小賣(mài)家對(duì)小語(yǔ)種無(wú)能為力，全球范圍內(nèi)也缺乏相應(yīng)語(yǔ)種的翻譯人才。

而隨著雙11的到來(lái)，未來(lái)三周內(nèi)，預(yù)計(jì)有超過(guò)3億用戶(hù)訪問(wèn)面向全球在線交易平臺(tái)速賣(mài)通，對(duì)機(jī)器翻譯的需求增加。

為此，雙11之前，阿里巴巴達(dá)摩院升級(jí)了機(jī)器翻譯技術(shù)，幫助速賣(mài)通平臺(tái)上的中國(guó)及全球中小賣(mài)家，將產(chǎn)品詳情與評(píng)論自動(dòng)翻譯成當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)AI語(yǔ)言翻譯的客戶(hù)服務(wù)與業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

包括俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)在內(nèi)，向買(mǎi)賣(mài)雙方提供的20多種語(yǔ)言，48種語(yǔ)言方向的機(jī)器翻譯服務(wù)，覆蓋了歐洲、亞洲、美洲與中東地區(qū)絕大多數(shù)國(guó)家。

同樣得益于達(dá)摩院的賦能，今年雙11期間，東南亞在線購(gòu)物平臺(tái)Lazada也將推出支持當(dāng)?shù)亓N語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯，涵蓋買(mǎi)賣(mài)雙方即時(shí)通訊溝通、商品詳情、優(yōu)惠券等商家自營(yíng)工具。

達(dá)摩院的機(jī)器翻譯技術(shù)，還服務(wù)于ICBU、天貓國(guó)際、淘寶海外、釘釘、阿里云、飛豬、菜鳥(niǎo)等的阿里國(guó)際業(yè)務(wù)。

作為一家被電商光芒掩蓋的科技公司，阿里在機(jī)器翻譯領(lǐng)域其實(shí)已處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

憑借每日7.5億次的使用量，阿里巴巴創(chuàng)造了電商機(jī)器翻譯應(yīng)用記錄，應(yīng)用場(chǎng)景也十分豐富。

此前，在WMT2018國(guó)際機(jī)器翻譯大賽上，達(dá)摩院語(yǔ)言技術(shù)實(shí)驗(yàn)室在提交的5項(xiàng)比賽中全數(shù)獲得冠軍。5個(gè)項(xiàng)目包括英文-中文翻譯、英文-俄羅斯語(yǔ)互譯、英文-土耳其語(yǔ)互譯等。

WMT全稱(chēng)為Workshop on Machine Translation，是國(guó)際公認(rèn)的機(jī)器翻譯賽事之一。

達(dá)摩院語(yǔ)言技術(shù)實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家司羅表示，“機(jī)器翻譯的不斷進(jìn)步，得益于在電商、新零售、物流等領(lǐng)域積累的豐富場(chǎng)景和數(shù)據(jù)?！?

張建鋒介紹，阿里巴巴已在全球構(gòu)建了200多個(gè)數(shù)據(jù)中心，覆蓋全球49個(gè)國(guó)家與地區(qū)，為阿里全球電商生態(tài)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。