大家都知道Facebook廣告屬于挖掘用戶需求的展示型廣告,相對谷歌關鍵詞廣告而言,無論是流量精準度還是用戶需求的迫切程度都不能相提并論。那么如何提高Facebook 廣告轉化率(ROI)就成為眾多運營人員首要解決的問題。通過實戰總結,利用Facebook analytics(像素)對關鍵數據進行拆解分析,UEESHOP整理了有效提升廣告轉化率的幾個要點。
首先我們來到facebook analytics(像素)的頁面并勾選查看相應的像素(前提是有累計到一定的像素數據),通過數據分析,我們對流量架構及訪客特征就會有一定的了解。廣告的人群特征就會有初步的確定。
(案例分享)
監控效果,節省成本
若是廣告的投放方式選擇CPM(每千人展示成本),那如何能節省成本呢?其實在facebook analytics 里選擇 ”Active Users” ,就可以查看不同設備類型、不同投放平臺(facebook或instragram)的點擊率數據,UEESHOP建議大家對這些數據進行對比分析,找到圖片優化的方向,或者是再拆分投放的設備、平臺等,進一步提高點擊率,從而達到降低點擊成本的目的。
(分享案例)
定向精準投放,轉化更大化
影響用戶轉化率的因素主要有信任感、產品的價格、還有訪客的購買意愿是否強烈等。這里主要說兩個因素。其實我們可以針對不同的群體進行不同的投放策略,這就是定向投放,有效提升用戶轉化率。下面通過產品的價格和購買的意愿來設置定向廣告投放。
定向投放技巧——產品價格定向投放。
針對不同的人群受眾投放適合他們能接受的價格區間產品。我們可以在facebook analytics 里選擇 ”Percentiles” 查看不同渠道或者不同國家受眾的整體消費習慣,建議數據量不大的廣告賬戶可以選擇TOP 40%的受眾數據做為參考(數據量比較大的廣告賬戶可以遵循二八定律,重點看TOP20%的受眾數據),對于我們做定向營銷起著至關重要的作用。假如有A產品價格$100,B產品價格$50,我們可以把B產品投放給消費能力較低的人群。這樣成交率就會比較大。UEESHOP列舉了一位學員美國和英國的對比數據,我們可以明顯看出兩個地區的受眾存在一定消費習慣的差異。
(美國的受眾數據)
(投放英國的受眾數據)
定向投放技巧——購買的意愿定向投放。
針對意向一般的人群可以通過促銷等手段進行轉化。接下來我們就要分析各個地區受眾的購買意愿了。建議對購買意愿分為一般購買意愿和強烈購買意愿,把一般購買意愿定義為觸發”AddToCart”事件的受眾,把強烈購買意愿定義為觸發”AddPaymentInfo”事件的受眾。接著在”breakdowns”欄選擇國家、設備等獲取相關數據,這樣我們就可以有針對性去定向投放廣告,比如說,訪客的購買意愿不太強烈,可能是不太急用,或者只是先了解,可能他會先加入購物車,給自己一點考慮的時間,當你把促銷廣告投放到這部分用戶,把這個促銷信息告知他們的時候,很可能會激起客戶的購買欲望,這里還要提醒下數據量比較少的廣告賬戶可以盡量把轉化時限拉長,以獲取更大的廣告投放量,如果是數據量比較大的廣告賬戶可以控制下轉化時限不宜太長,因為用戶的購買欲望很可能會隨著時間越久而消失。
(分享案例)
這里只是簡單針對Facebook Analytics的部分功能提出了一些實用性較強的優化技巧,其實Facebook Analytics里面還有其他強大的數據分析功能,為我們優化廣告轉化提供量化依據,希望能借此文章給各位看官提供一些優化思路。