從零粉絲基礎(chǔ)吸粉十幾萬買家頻頻剁手！品牌化出海整合營銷很重要

一站式平臺服務(wù)、一站式供應(yīng)鏈、一站式收款、一站式購物……現(xiàn)如今跨境電商的這股潮流當(dāng)中，“一站式”不僅是市場的趨勢，更是企業(yè)的目標(biāo)及方向。當(dāng)前，伴隨消費(fèi)的升級、類似“一站式”的綜合服務(wù)項目成為行業(yè)市場的“寵兒”，許多賣家、品牌借助一站式的服務(wù)平臺揚(yáng)帆出海，擴(kuò)張國際版圖。

品牌化是“走出去”的前提，出海需額外借力

在2018年上半年的出海潮中，不難看出越來越多的中國制造借助品牌揚(yáng)帆出海?！皬娜蚧内厔輥砜?，這是不可逆轉(zhuǎn)的。”北京維卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱維卓）電商事業(yè)部總監(jiān)李婷婷告訴雨果網(wǎng)，在中國的工業(yè)初期，有許多的外來商品流入中國，彼時的中國還處于單方面“引進(jìn)來”的狀態(tài)。但隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球化的潮流趨勢，使得中國元素成為了世界的重要元素之一，國外對中國商品的需求漸長。因此，國內(nèi)品牌借助一些平臺“走出去”也成為不可逆轉(zhuǎn)之勢，而如何在“走出去”的過程中更加穩(wěn)健，答案則是打造屬于自己的品牌。

雨果網(wǎng)獲悉，維卓主要借助品牌曝光、社交媒體、搜索廣告這三大方面助力國內(nèi)賣家拓寬品牌在海外的知名度，未來也會為賣家提供出海營銷服務(wù)。其中，在社交媒體方面，李婷婷談到，“像今年大火的抖音，維卓其實也有在國際版抖音以及其他社交媒體上投放廣告。另外在海外平臺這方面，維卓不僅是谷歌在國內(nèi)的代理同時也擁有著豐富的Facebook投放優(yōu)化和運(yùn)營經(jīng)驗。”除了幫助賣家拓寬海外品牌知名度，維卓針對國內(nèi)賣家的需求，也為中國企業(yè)提供有價值的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)。包括對目標(biāo)市場和用戶進(jìn)行深度挖掘、市場競品深度分析以及媒介產(chǎn)品分析篩選，為賣家推薦更為匹配的符合營銷需求的媒介資源組合，并提供專業(yè)的廣告投放管理和數(shù)據(jù)跟蹤報告服務(wù)，幫助賣家塑造品牌，實現(xiàn)大賣。

無論是出海營銷服務(wù)亦或是互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)，在李婷婷看來，維卓都只是在做一件事情，那就是通過一站式的整合營銷服務(wù)，幫助賣家準(zhǔn)確定位。一方面，對于賣家來說，如果在投放廣告的過程中能夠準(zhǔn)確地捕捉到買家的需求，就能獲取更大的收益；另一方面，于買家而言，匹配準(zhǔn)確的廣告推送更能為他們帶來良好的用戶體驗。在一站式整合營銷服務(wù)的過程中，維卓也注意到國內(nèi)外需求的不同側(cè)重點(diǎn)?！氨热鐕鴥?nèi)主要強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確定位，而國外除了準(zhǔn)確定位之外，更要注重當(dāng)?shù)氐谋就粱枨?。維卓的團(tuán)隊成員大都有小語種的背景以及海外經(jīng)歷，能夠在做素材的時候針對當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⑸盍?xí)慣、購物習(xí)慣等準(zhǔn)確地捕捉到用戶的需求。”

國內(nèi)品牌海外推廣遇難題，賣家、平臺應(yīng)各顯神通

雖然國內(nèi)針對賣家的服務(wù)仍在不斷地完善，但從目前國內(nèi)品牌出海的情況來看，有的乘風(fēng)破浪在海外混得風(fēng)生水起；有的披荊斬棘仍困難重重。對此，李婷婷表示，國內(nèi)賣家的品牌在海外推廣的過程中也會遇到諸多的難題：比如，由于賣家自身的品牌沒有做好，在吸引買家的時候就會有海外推廣的局限性；另外，借助平臺做推廣，賣家掌握不了大數(shù)據(jù)，失去了主動性。

針對這樣的情況，李婷婷也從賣家以及平臺的角度給到一些建議：

以賣家自身的角度來講，需先從品牌的打造做起，因平臺的流量有限，一旦賣家品牌沒有建立好，不僅自身引流受阻包括從平臺獲取的流量都將有局限。在這個以數(shù)據(jù)、流量為王的時代，誰掌握了數(shù)據(jù)流量，誰就是贏家。因此，若賣家本身擁有一定的實力，從長遠(yuǎn)的角度來看，李婷婷建議賣家可以嘗試做獨(dú)立站，一方面能夠?qū)ψ陨淼钠放七M(jìn)行曝光和宣傳，另一方面賣家在營銷的時候，能夠擁有自己的數(shù)據(jù)。但重要的是賣家要把自己的品牌做優(yōu)、做好，這樣才會有更多的溢價空間。

另外，從平臺角度而言，李婷婷建議賣家可以嘗試站外引流的方法，站外所獲得的精準(zhǔn)流量不論對賣家亦或是平臺都起到不容小覷的作用。截至目前，維卓在該方面已經(jīng)服務(wù)了上百的中小賣家。例如，“在去年雙十一期間，維卓接到一家從事假發(fā)行業(yè)的公司，那個時候他們連公司的粉絲頁都沒有，維卓幫他們推站外引流之后，目前已擁有十幾萬的粉絲量，店鋪排名也從一開始的靠后提升到前五名。”除了幫助客戶投放廣告之外，維卓也會提供包括YouTube建站、Facebook 粉絲頁運(yùn)營、運(yùn)營培訓(xùn)在內(nèi)的整合營銷服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)品牌與效果的雙重目標(biāo)。

求穩(wěn)不求快，未來將呈兩種趨勢

目前，維卓除了在北上廣深擁有自己的辦事處外，在中國香港、新加坡也設(shè)立了國際辦事處，為海外更多有需求的用戶帶來了許多便利。分布的范圍如此廣泛，可想而知人才的需求也非常大。在如今人力成本不斷上漲的環(huán)境下，維卓并沒有大刀闊斧縮減人員節(jié)省成本，而是更注重人才的價值和能力，堅持服務(wù)為先，求穩(wěn)不求快。

李婷婷表示，截至目前維卓團(tuán)隊大概有200人左右，這其中，前端銷售、優(yōu)化師、素材團(tuán)隊的占比大概是1:8:3，也就是前端和后端的比例大概在1:11。這也是維卓跟其他代理商的不同之處，以技術(shù)為本，堅持“品效合一”更側(cè)重在效果和服務(wù)上。數(shù)量如此大的一個團(tuán)隊，她們又是如何去管理的呢？“我們會分組、分行業(yè)、分區(qū)域，讓比較有經(jīng)驗的優(yōu)化師一對一地帶行業(yè)經(jīng)驗尚淺的優(yōu)化師，通過每天的反饋，來促進(jìn)彼此之間的成長”。

從前期的開戶、充值到后期的優(yōu)化管理、素材制作、培訓(xùn)?！熬S卓除了為賣家提供一站式的整合營銷服務(wù)之外，目前也會增加針對中國賣家開設(shè)本地化服務(wù)的板塊”李婷婷談到。而他們現(xiàn)在正在做的主要是針對客戶存在的推廣薄弱項進(jìn)行補(bǔ)充，比方說組建自己的建站團(tuán)隊提供搭建網(wǎng)站的服務(wù)。從國內(nèi)到國外，維卓也在積極地接觸海外新興市場，例如和中東的移動電商平臺合作，對中東當(dāng)?shù)氐奈幕叛?、需求，維卓也能夠探知一二。李婷婷告訴雨果網(wǎng)，目前維卓的用戶主要有三類：第一類是品牌用戶，他們對全球的布局是非常緊密的；第二類是成熟的獨(dú)立站賣家，他們更偏向于投入到歐美、東南亞市場，李婷婷認(rèn)為在未來的市場，這些賣家的賣點(diǎn)會越來越多；第三類則是平臺賣家，更多的是依據(jù)平臺的流量，去開發(fā)他們的市場。

放眼未來，李婷婷結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境來看，“目前品牌出海的趨勢已經(jīng)走起來了，維卓相信今后它會越走越遠(yuǎn)。并且隨著平臺政策的收緊，未來可能將呈現(xiàn)兩種趨勢：一是越來越多的賣家會走向品牌化；二是為了做品牌，會有更多的賣家成立自己的獨(dú)立站，用自己的流量、做自己的產(chǎn)品、做自己的品牌。”

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）