探尋“潛力股”跨境電商平臺，出口賣家掘金萬億新興市場的新思路

出口電商被譽為是高速增長的萬億級賽道，歐美等成熟市場處于鋪貨模式到品牌化的進階過程，而新興市場也不斷涌現出新的機會，其中拉美地區是近年來跨境電商全球增速最快的地區，緊隨其后的是亞太、中東和非洲地區。

業內人士指出：“新興國家的輕工業不發達正好與中國制造的產業特征互補，選擇新興目標市場是中國企業發展跨境電商新商機?！?

而2018年以來，新興市場跨境電商平臺不斷嶄露頭角，從他們的動向中，賣家或許也能窺探出行業的發展趨勢。

萬億市場的新藍海，“一帶一路”成中國賣家新大陸

跨境電商新興市場的迅猛發展，最先感到冷暖的應當是中國企業，行業中更是涌現出環球易購、有棵樹、通拓這樣數十億級別的巨頭紛紛加碼新興市場。如有棵樹在多個“一帶一路”沿線或相關國家投入了上萬美元建設、運營海外倉；而隨著西歐市場業務量的快速增長，環球易購也加快了西班牙地區的本地化進程，自建維修服務平臺Cheetahrepair，目前服務能力已覆蓋整個西歐市場。

有棵樹董事長肖四清曾指出：“如今的跨境電商已經進入了4.0時代，中國更多的商品品牌化后，開始由歐美發達國家和地區向廣大發展中國家新興市場擴張，特別是‘一帶一路’沿線國家的階段?！?

近年來將視角瞄準了一帶一路沿線國家市場的還有阿里巴巴，其于2017年6月向東南亞龍頭電商平臺Lazada注資10億美金，將股權比例提高到83%，8月領投印尼電商Tokopedia新一輪11億美元融資；除此之外，阿里還持有印度電商數量可觀的Paytm股份。這一連串令人眼花繚亂的對外擴張，涵蓋了馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等東南亞諸國，不難看出其發力新興市場的決心。

事實上，新興市場的迅猛發展，作為垂直于當地市場的新平臺更是深有感觸。Paytm副總裁Kunal Abhishek告訴雨果網，過去的印度，網速慢、物流基建不足，電商發展緩慢，但自2016年起，印度政府積極推動電商發展，僅一年時間，電商營業額已增長一倍，除此之外，智能手機在印度普及度也越來越高，2017年初，印度的數據用量位列全球之首?！?018年上半年，Paytm相較之于往年訂單量也翻了近5倍，平臺注冊用戶增長超5000萬，未來，我們將協助更多的中國品牌出海印度?！?

而在今年7月份剛剛過了6周年生日大促的Jumia在非洲市場也有極大的影響力。Jumia亞太區市場部經理Race指出，在非洲、肯尼亞、南非、尼日利亞等國家正在經歷信息和通信技術革命，非洲大部分區域已經被移動電話覆蓋，移動支付越來越受歡迎。她坦言：“2018年1月份Jumia當月訪問量高達1億，且今年上半年為了能讓當地消費者擁有更好的網絡消費體驗，我們還在當地發布Jumia One App，給他們的生活帶來更多的便利，以此增強消費者的良好客戶體驗?！?

跨境電商新平臺大火，看看2018年上半年這些“黑馬”都有哪些大動作？

如今，印度、非洲以及東南亞等新興市場也掀起了跨境電商的熱潮，本土消費需求不斷擴大的同時，也涌現出了不少優質新平臺對當地市場進行培育。

首先，跨越物流坎。對于跨境電商而言，物流始終是一大難題，相對于經濟欠發達地區更是充滿挑戰，如成本高、時效長、地區政策等諸多不穩定因素，對此，跨境電商新平臺都深有體會，并采用自己的方式解決問題。

據Race介紹，在非洲的物流運營商屈指可數，物流費用昂貴但物流體驗卻并不理想，丟包率高等問題也成為了賣家望而卻步的主要原因?！耙虼?，Jumia成立了Jumia Service，在尼日利亞，僅物流員工就已超過500人，同時也與當地超100家物流合作商合作，最大程度降低非洲物流丟包率，截至目前，平臺的丟包率幾乎小于1%?！彼f道。

而受復雜地理環境影響，東南亞地區物流配送也極為不便，據了解，僅僅印尼就有1萬多個島嶼，這讓物流訂單的履行變得異常復雜。對此，Shopee跨境業務總經理劉江宏坦言：“在過去的兩年，Shopee也在不斷加碼物流，如將跨境中最大的投資放在物流渠道的搭建上，不停的挑選這個鏈路上最優秀的服務商，給予中國賣家價格便宜、穩定性高的物流服務?！?

第二，用產品撬動新興市場。印度作為新興市場也存在著較大的機遇。據悉，目前印度超七成的電子產品主要依賴進口，而進口國主要為中國，隨著印度智能手機普及率不斷升高，中國賣家在印度市場發展的潛力巨大。

Kunal Abhishek對此表示，中國賣家的入場也讓Paytm mall有了更多新的產品和類別。據其透露，目前Paytm在產品品類上更加側重3C電子、時尚、汽配、童裝、家居等，選品上較看重商品的獨特性，以及價格的優勢。

對品類同樣有獨到見解的Shopee也為賣家進軍印尼市場給出了指導性建議，劉江宏指出，開拓印尼市場最值得關注的品類是母嬰、3C、服裝、美妝、家居類產品。他強調：“時尚飾品是Shopee印度尼西亞站點爆紅的一個品類。除了手表、項鏈和太陽眼鏡這些常上鏡的款式，頭巾扣、腰帶和包包帶也很暢銷?！?

第三，“足智多謀”創新取勝新藍海。“作為新興市場的開荒者，與主流跨境電商平臺相比較而言，最重要的是憑借地區客單價及平臺政策取勝?！盢oon中國招商負責人Liz表示，以中東地區為例，一方面，中東地區的客單價高，單憑利率就吸引不少賣家來拓展中東市場；另一方面，新平臺的背景資源、資金相對而言都很雄厚，越是趁早入駐的賣家，發展機會也會更多。好比Noon的政策，對中國賣家不僅解了VAT、物流等方面的難題，并且還不收取任何入駐費用、倉儲費以及操作費，“誘人”政策極具吸引力。

Tophatter亞太區招商及市場總監張曼則認為：“電商經過十幾年的快速發展和基礎設施建設，已經發展到了一個臨界點，傳統的電商平臺成功解決了線下商品線上化的問題，讓商品全部實現數據化，而在完成這一階段后，找產品不再是買家的核心需求，他們會更多地追求有趣好玩且獨特的在線購物體驗，電商即將進入到一個趣味驅動的新階段，這就是為什么Tophatter會傾盡全力押注購物趣味體驗之處，并且相信這將成為跨境電商的下一個風口?！?

布局未來，跨境電商新平臺的戰略重點都放在了這些上面……

不可置否，當前跨境電商新興市場還尚且處于初級階段，盡管很多事物的發展都很緩慢，但坐擁龐大的人口量，需求一直很旺盛，而新平臺在此過程中，不僅需要深耕優勢品類，還需要在品類擴展、本地商家服務、交付體驗等方面加大投入，逐步建立壁壘，形成對本土電商的競爭優勢。

那么，面對不斷闖入新市場的掘金者，這些新平臺是否會擔憂同類平臺間的競爭？又是如何布局未來發展方向的？

Race坦言：“一個市場不可能只是一個寡頭，跨境電商平臺對賣家而言并不存在競爭關系，相反地，一種更好的資源反而可以讓商品銷售到更多地方?！彼赋?，如何讓更多的消費者接受并形成網購跨境產品的習慣，同時帶動物流、支付以及市場等服務商的共同發展，建立電商生態，才更重要。

對于2018年下半年，她透露，Jumia在非洲市場上將有更多的新動作?！斑^去賣家進入平臺首先需要先成為尼日利亞的國際賣家，經過穩定后方可開放其他四個國際站點（科特迪瓦、埃及、摩洛哥、肯尼亞），但接下來賣家可以開啟兩個國際站點同時運營，我們的目標是以最快的速度打開非洲市場，讓賣家開啟多站點運營是接下來平臺戰略之一?！?

Kunal Abhishek也指出，跨境電商新市場當前還處于做大蛋糕的階段而并沒有到分蛋糕的時刻，無論是平臺、賣家亦或是服務商，都需要把內動修煉好，為消費者提供優質的服務，把產品賣出去，把錢收回來，并且賺到合理的利潤?！敖衲晟习肽關aytm呈現瘋狂增長的態勢，下半年針對中國賣家市場，我們會陸續擴大招商，尤其是中國品牌產品的招商，我們會更傾向于能夠控制成本，有跨境運營經驗的企業，特別是工廠或品牌賣家?！?

張曼則表示：“Tophatter是電商平臺的后來者，目前還尚且處于早期發展階段，不可避免會經歷反復試錯的過程，但堅信面向未來的新玩法，平臺會為每一個線上消費者帶來不同的體驗，創造獨特的價值?！?

劉江宏也強調，2018年下半年是跨境電商大促旺季，第四季度就有近10場大促。Shopee是一個不斷創新的平臺，我們也會嘗試一些不一樣的東西。比如過去我們的客戶經理與客戶溝通可能大部分都是通過電話或者網絡，而現在我們希望能走進賣家，在全國各地組織一些活動，面對面的與賣家溝通，傳達大促的信息，傳授運營的技巧，以及現場為他們答疑解惑。

2018年，中國賣家如何掘金萬億跨境電商新興市場？除了滿腔熱血勇闖“處女地”以外，更需足智多謀狂撈金！2018年10月19-20日，深圳福田區大中華1F2018CCEE（深圳）雨果網跨境電商選品大會，在跨境電商平臺入駐、行業資源對接、店鋪運營實操的基礎上，從知識產權、物流渠道等方面，繼續助力中國賣家趁勝出擊求得出海突圍！

（文/雨果網 陳林）