Wish小白賣家如何在旺季布局海外倉？

旺季來了，商戶除了拼價格拼流量之外，更要保證物流的高效通暢，hin重要！

Wish Express在優質流量大力扶持下，已成為商家備戰旺季的全新賽道。實力賣家通過布局海外倉彌補旺季直發難題，保證物流時效，避免稍有不慎而引起的關店風險。

面對高效便捷的海外倉服務，不少新手賣家躍躍欲試，但苦于沒有足夠的經驗和指導方案。為了幫助新手賣家攻克旺季物流難題，我們邀請到了深耕海外倉事業多年的Wish官方高級認證講師童儉丞，為有此困擾的小白賣家指點一二。

什么產品適合做海外倉

1. 體積重量大或國內小包無法直達的物品，例如大件家居、戶外帳篷。

2. 帶電、液體、粉末類產品，這類產品旺季清關難度大，配送時間長，易造成高退款率。例如美容美甲產品。

3. 因為偶發事件或節日急需使用的產品，用戶對這類產品的物流時效要求高，消費者相對愿意支付更高的運費以享受更快更便捷的物流服務。例如修理工具、配件，聚會用品。

4. 在海外市場有一定熱度的高庫存周轉率產品或應季產品，這類產品銷量穩定，通過海外倉可以進一步提升用戶體驗，降低退款率，從而獲得更多市場份額。例如智能手表。

之前已經詳細介紹過加入Wish Express海外倉的方法，這里要提醒各位的是，對于多SKU產品，建議商戶使用獨立庫存工具并選擇熱銷的SKU進行備貨。

如何選擇海外倉服務商及尾程物流

建議商戶優先選擇具有免責權益的FBW：

①FBW的Listing將獲得更高的WE流量傾斜

②訂單履行及尾程運送均由Wish完成

③FBW妥投訂單款項可更快速到賬

④物流原因導致的退款與罰款，平臺自動免責

⑤尾程物流費用直接從賬戶扣除，無需預付

如果商戶要選擇第三方海外倉，建議商戶依據以下幾點進行選擇：

高效穩定的系統;完善的退貨服務;明確合理的價格;在目標國家具有一定服務優勢、業界口碑和行業經驗的正規海外倉服務商。

建議商戶不要選擇非正規的小型海外倉，部分小倉非旺季時期可正常運作，但由于旺季庫存激增、人手不足，易發生爆倉和導致倉內作業效率低下，進而引起漏發遲發，無法正常妥投等物流風險。

海外倉服務商選擇不能只考慮價格因素，因為WE對于時效考核非常嚴格，若服務商不能保證按時妥投，會導致產品被移除海外倉，累計的銷量也將付諸東流。

所以除了考慮海外倉報價，也要考慮頭程入倉上架時效、倉內作業時效(尤其是部分海外倉承諾24小時接單發貨，實際卻往往2-3才能發貨)、旺季倉位的穩定性。為了提高可控性，建議商戶選擇正規的倉儲服務，在美國路向(東西兩倉)、歐洲路向布局多倉，避免單一倉庫出現異常而導致斷貨風險。

至于尾程服務，建議商戶選擇以下物流免責的尾程服務商。只要商戶在訂單釋放日起下一個工作日結束前確認發貨(確認上網)，且通過指定認可的物流服務商履行，則對應訂單自動免責。

海外倉定價邏輯

匹配國內直發價格，差異不應過大

參與海外的目的是為了給用戶提供更好的用戶體驗，提升自身競爭力，不宜因為加入海外倉即設置過高的價格。一般海外倉運費不能比直發運費高出5美金(否則容易因Wish Express價格政策而導致產品被屏蔽WE項目)，較為合理的價格差是3-4美金及以下。

這里給大家一個海外倉運費定價公式(以US倉WE為例)：頭程(產品KG重*KG運費)+入庫費用+出庫費用+尾程派送=WE實際運費

例：一個重300g，采購成本20元的智能手表，頭程30RMB/KG，請問定價至少多少才算合理?

0.3*30+2(入庫費用)+2.5(出庫費用)+25.6(尾程派送)=39.1RBM

另注意，部分體積較大的產品需考慮拋重。

海外倉的備貨邏輯

1. 海外倉備貨公式

備貨量=預估日均銷量*(交貨用時+物流用時+安全庫存時間+內耗時間)-當前WE海外倉庫存-在途商品數量

①交貨用時：該商品由供貨商交付到商戶手中，所花費的時間;

②物流用時：商品從國內運輸至WE海外倉所花費的時間;

③安全庫存時間：為了避免斷貨的情況出現，建議設置一個安全庫存時間，通常為2周;若恰逢節假日或旺季，建議延長時間;

④內耗時間：企業運轉有一定的時間損耗，需要考慮損耗耗時。比如從收到商品到寄出商品并非無縫銜接，會有一定時間損耗。

2. 少量試賣，不斷調整備貨節奏

部分商家把握不好首次試賣的備貨數量，這里建議商家通過產品表現和數據分析挑選出有國內銷售基礎的單品采用空運頭程的方式進行備貨，單批次200-500件(10個左右的SKU)是一個較為穩妥的數量。至于自主研發的新款產品，首次不宜太多，建議單批次備100-150件。

試銷一段時間后，可根據每個SKU的銷售走勢(期間不斷優化listing)，調整備貨節奏，若銷量穩定且數量較大，可考慮采用海運方式。

3. 加長備貨周期

為避免旺季爆倉導致入倉不及時的情況，建議商戶在淡季時選擇有實力的貨代把渠道走順，備選2-3條渠道;旺季到來時加長備貨周期以減少因爆倉或物流延誤導致的斷貨問題。

4. 多點布倉，避免延誤風險

通過多點布倉(如設置美國東西倉)，可避免單一倉庫出現異常無法正常派送時，無其他備選倉庫，此外多點布倉還可實現就近倉庫派送，能更快妥投且節約物流成本。

5. 及時處理，避免滯銷

貨物長時間滯留在海外倉中，必定導致高昂的倉儲費用，因此建議商家：

①前期規避：盡可能精確計算備貨數量，合理備貨。

②中期干預：緊密關注海外倉產品的銷量變化，一旦發現銷量下滑，建議使用PB進行引流促銷;若銷量持續下滑，可能會導致市場份額被占，進而引起大幅滯銷的風險。

③后期處理：若發現海外倉中的貨物出現滯銷跡象，且已步入產品生命周期的尾程，建議立即做清倉處理。

此外建議商戶格外關注電子、液體、粉末等海外倉產品的銷售節奏，避免因滯銷而導致產品耗損，增加額外的耗損成本。例如化妝品放久易變質氧化，電子類產品放久易造成電池損耗。

如何選擇海外倉國家

鑒于美國路向的海外倉倉儲資源豐富且優質，商戶更容易操作，所以目前80%以上的WE份額來自于美國路向。反觀歐洲路向的競爭相對小，潛力更大，很多垂直品類商戶歐洲路向的海外倉份額甚至超過了40%-50%。商家可根據店鋪產品的主要銷售目的國綜合考慮。（來源：Wish商戶平臺）

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